ワイルドベリーズの新しいアルゴリズムは初期成果を達成し、販売者の偽の注文を70%削減した。

ワイルドベリーズの広報室は、同社がプラットフォーム上の「グレー」な販促スキームを追跡しブロックできる新しいアルゴリズムを導入して以来、サイト上で自らの注文を偽造する販売者の数が1か月で70％減少したと述べた。

ワイルドベリーズは、いわゆる偽注文行為を含む、プラットフォーム上の「グレー」なプロモーションスキームをさらに追跡し、対抗するために、同社が導入した新しいアルゴリズムのテストと改善を継続すると述べた。新しいソリューションの導入から1か月以内に、偽造注文の数が70%減少したと報告されています。

この特別なアルゴリズムは、注文や返品、配送先住所、引き出し金額などの販売者の取引行動を監視し、ブランドページのアクティビティを分析し、レビューコンテンツの分析を実行できます。店舗が「ブラッシング注文」などの詐欺行為を行っていることが検知された場合、アルゴリズムはその情報をワイルドベリーズの管理部門に送信し、管理部門は販売者に対してどのような措置を取るかを決定する。規制に違反した販売者は、違反の範囲と性質に基づいて当局から警告と罰則を受けることになります。

「ブラッシングオーダー」とは、悪質な販売者が自分の店から商品を購入する行為です。 Wildberries 氏は、「この行為はプラットフォームのルールと引用契約によって明示的に禁止されています。」と述べています。この行為は、検索結果での商品の順位を上げたり、 「偽の」レビューを書いたり、商品の虚偽の販売統計を公開したり、商品や販売者の評価を高くしたりして、消費者に誤解を招いていると報告されています。さらに、「ブラッシング注文」の慣行は、中小企業や地元の小規模生産者を不公平な競争状況に置くことにもなります。

同時に同社は、パートナーの大多数がワイルドベリーズで誠意を持って運営しており、店舗や商品の評価を人為的に高めることはないとも指摘した。

5月中旬、ワイルドベリーズは、同社のセキュリティサービス部門が市場で外部サービスを使用した違法なプロモーション手法を発見し、市場に約6億5000万ルーブルの損失をもたらした可能性があるとの発表を行った。その結果、同社は300人の販売者のアカウントを禁止することを決定した。その後、同社はアカウントの60％のブロックを解除し、両者の協力を再開することを決定したと発表した。

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