オペレーションの仕事に応募するには学士号が必要ですか?国境を越えた雇用のハードルは高くなる

英語力がレベル6未満でも越境電子商取引は可能でしょうか？

多くの業界関係者の目には、越境電子商取引はかつて草の根の反撃の最良の舞台であったと映っていた。中学教育を受けた多くの人がアマゾンの助けを借りてクラス替えを完了することができ、月収10万元も夢ではなくなった。他分野から越境ビジネスに転向した人も多かった。彼らは英語が理解できなかったが、Google翻訳の助けを借りて海外の消費者と支障なくコミュニケーションをとることができ、製品は売れ行きを伸ばした...

今、この状況は徐々に書き換えられつつあるのでしょうか？現在、就職活動がピークを迎えている中、多くの求職者は、多くの国境を越えた企業が Amazon のオペレーション職に就くには CET-6 合格と学士号以上を求めていることに気づいています。では、教育水準が低く英語が苦手な人は、国境を越えた電子商取引ができなくなってしまったのでしょうか?

越境電子商取引は急速な発展の時期を経てきました。集約的な育成に向けて全速力で進む過程で、業界全体の従事者は当然、別の感情や疑問を抱くだろう。給与と学歴は結びついているのだろうか？将来、アマゾンはより高学歴の人材に囲まれることになるのでしょうか?

学歴≠能力？越境電子商取引では学歴や外国語能力の要件は厳しいですか?

「越境電子商取引に従事するには、学歴や外国語能力に高い要件がありますか？英語レベルがレベル6未満の場合、越境電子商取引で良い仕事をすることはできないでしょうか？ 」越境電子商取引業界に参入したい場合、多くの外部の人が常にこの懸念を抱いています。

現実には、越境電子商取引企業はこの問題に関して明らかに異なる見解を持っています。

求職活動の過程で、Amazon のオペレーターは、多くの Amazon 企業がすでに CET-4 と CET-6 を雇用要件を満たしているかどうかを判断する基準として使用していることを発見しました。企業によっては、CET-6 のスコアを要求するところもあり、そうでないと面接を受ける資格すらありません。この点について、ある事業者は上記の基準を満たすことができなかったと嘆いた。幸運なことに、彼は早くから業界に入り、多くの職務経験を積んできました。そうでなければ、現在いくつかの企業の基準に合った仕事を見つけることはできなかったでしょう。しかし、彼は年を取るにつれて、将来仕事の機会がどんどん少なくなるのではないかと依然として不安を抱いています。

編集者が多くの越境EC企業の採用要件を調べたところ、一部の企業は採用要件を短大まで緩和しているものの、ほとんどの企業はCET -4合格と学士号以上を採用の重要な評価条件とみなしていることがわかった。例えば、Anker Innovations は上海で Amazon オペレーションの募集を開始しましたが、その要件は次のとおりです。

1. 学士号以上、専攻は問いませんが、統計学、経済学、マーケティング、その他関連分野を専攻している方が望ましいです。

2. 論理的思考能力が強く、データ分析に熟達し、データ分析ツールやソフトウェアの使用に熟練し、統計分析レポートの作成に精通している。

3. 一定の仕事のプレッシャーに耐えることができ、優れた学習能力と良好なコミュニケーション能力を備えている。

4.越境電子商取引プラットフォーム（コンテンツ/ビジネス分析/Google Analytics）での実務経験のある候補者が望ましい。

5.英語に堪能であること、または日本語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、中国語のいずれかの言語に堪能であること（ただし、英語レベルはレベル4以上であること） 。

英語が苦手で学士号も持っていない人でも越境ECの仕事はできるのでしょうか？

多くの Amazon 運営者は、答えはノーだと考えています。彼らの見解では、実際の仕事のプロセスでは、アマゾンの業界では高い教育レベルは大きな役割を果たさないことが分かるだろう。なぜなら、同社はパフォーマンスのみを重視しており、原稿の作成や顧客メールへの返信などのタスクは翻訳ソフトウェアの助けを借りて完了できるからだ。採用においては、CET-4 と CET-6 の厳格な要件が能力よりも重要です。 「高学歴であれば、公務員や公的機関などの一般職、次に外資系企業、そして大手工場、そして上場企業という順番がベスト。アマゾンの業務は基本的にこれに分けられ、誰でもできる仕事です」

あるアマゾンのオペレーターは、確かに CET-6 に合格したが、仕事にはあまり役に立たなかったと明らかに感じていると、自身の体験を語りました。 「CET-6は主に試験用であり、日常業務での表現が含まれることはほとんどありません。」

確かに英語が苦手でもAmazonでうまくやっていける人はたくさんいると思います。これは特に数年前に当てはまりました。 「 2017年、我が社の数人の上司が日本でGoogle翻訳を利用して大金を稼ぎました。 」同様の例はたくさんあります。当時、Amazonはボーナス期間中でした。どこでも金儲けできる時代だったとも言えるでしょう。多くの人が、自分の製品が棚に並んでいる限り、お金を稼ぐことができました。これにより、Amazon の参入障壁が低くなりすぎた。小学校卒業程度の学歴しかない人でも、アマゾンで一人で働いて大金を稼いでいる人はたくさんいます。チームが拡大するにつれて、会社も設立されました。

アマゾンが徐々にブランド運営の時代に入ってきている今、学歴などについての議論が増えています。業界関係者の多くは、越境ECは学歴や英語力などにそれほど高い要求をしていないと感じていますが、反対意見を持つ人もいます。

越境電子商取引の責任者は、越境電子商取引の運用要件は高くないと述べた。大学卒業以上の学位とレベル 4 の英語テストの合格があれば、ほとんどの企業で運用職に就くことができます。教育レベルは個人の能力と等しくはなく、仕事との適合度とも等しくありません。詳しく言うと、お金を稼ぐには頭脳、リソース、言語、学歴が必要です。アマゾンのオペレーターは、学ぶこと、苦労すること、アイデアを持つことなどが何よりも重要です。商品を爆発的に売れさせることができれば、たとえ中学卒でも採用されるでしょう。

別の越境電子商取引の経営者は、学歴が一定の役割を果たしていると語った。 5年前、同社の採用基準は依然として大学卒業以上でしたが、現在は採用基準が学士号以上に引き上げられ、学士号を持つ人材の方がコスト効率が高くなっています。

アマゾンのオペレーターは、多くの企業が面接でオペレーターの職務経験と個人的な能力を主に考慮するが、追加の言語を習得していることは実際にはプラスになると語った。同じポジションをめぐって他の人と競争する場合、職務経験年数と専門知識が同程度であれば、レベル 6 の認定資格を持つ人の方が競争上の優位性を持つことが多いです。

「学歴は、面接コストを削減するために、あらゆる職業において重要な条件です。学歴は重要ではなく、能力の方が重要だと言う人がほとんどですが、採用時には学歴も考慮されます。これは学歴差別ではなく、実際には費用対効果の問題です。同じ給与であれば、学士号以上の学位を持つ新人の方が費用対効果が高いことがよくあります。」業界関係者は、アマゾンの人気が高まるにつれて、この業界に参入する人も増え、業界参入のハードルが目に見えないほどに上がっていると語った。越境EC企業には選択肢が多いため、特に就業経験のない大学生の場合、学歴を人材選考の重要な基準として活用しています。英語力と学歴は入社への足がかりとなる。なぜなら、学歴は採用企業に与える第一印象だからです。それは単なる紙切れではなく、学生時代の表現力、学習力、論理力、思考力、実行力、自制心などをある程度反映しており、これらの要素は良い仕事をできるかどうかに密接に関係しています。したがって、面接や採用プロセスでは、基本的に新人には学歴に基づいて追加のポイントが与えられます。学歴が高ければ高いほど、スコアも高くなります。

別の業界関係者も、企業の観点から見ると、学歴や知識の違いが、良い仕事をできるかどうかに一定の影響を与えると考えている。一般的に、学歴が高い人ほど、論理的思考力と革新的思考力が優れています。しかし、この記述は絶対的なものではありません。準学士号を持ち、成績が良いオペレーション担当者はたくさんいますが、学士号を持ちながら成績が特に悪いオペレーション担当者もたくさんいます。しかし、全体的に見ると、製品の説明や顧客へのメールの返信における準学士号を持つオペレーション担当者の表現はやや劣っています。学士の学位を持つ運用担当者は、特に運用や開発ロジックの習得など、物事を理解する能力を持っている人が多く、企業の要件を容易に満たすことができ、要件を満たす人の割合は準学士の学位を持つ人よりもわずかに高くなります。

100 人の短大生のうち 10 人が同じ職務に就くことができ、100 人の学部生のうち 90 人がその職務に就くことができる場合、なぜ 100 人の中からその 10 人を探す必要があるのでしょうか。結局のところ、負担するリスクと時間コストが少なくなります。

さらに、Amazon 市場での競争が激化するにつれ、日々の運用業務は、データの確認、広告の調整、商品ページの最適化といった単純なものではなくなってきています。代わりに、より高い学習能力、専門分野への愛着、Amazon のアルゴリズムの方向性に素早く適応する能力、強力な実行能力が求められます。したがって、高度な教育には確かに役割があるのです。

学歴は Amazon で成功する上で役立ちますが、どの程度の役割を果たすのでしょうか?業界関係者は一般的に、アマゾンにとって学歴は必須ではなく、単なるおまけのようなものだと考えている。

「多くの人にとって学歴は入社への足がかりですが、実務経験のあるオペレーターにとっては、学歴を考慮する一方で、過去の実務経験の方がより重要な測定指標とみなされます。そこから、ポジションへの適応力、理解力、実行力をある程度見ることができます。」

興味と学習能力は、Amazon で成功する上で最も重要な要素です。どちらも、徹底的な調査を実施し、製品の選択を掘り下げ、データをマイニングして分析し、知識を蓄積して最終的に結果を生み出すことを可能にします。 ”

素晴らしい！アンカー・イノベーションズには修士号以上の学位を持つ従業員が790人いる。

越境電子商取引企業では、オペレーション職に加えて、他の職種に対しても教育要件がありますか?有名な越境EC販売業者2社、Anker InnovationsとYoukeshuの従業員の学歴はどのようなものですか？編集者は2021年の2人の具体的な状況を捉えました。

Anker Innovations には1,605 人の研究開発スタッフと 731 人の営業スタッフがいます。全体では、修士号以上の学位を持つ従業員が 790 名おり、最も割合が高いのは学士号を持つ従業員 2,341 名、準学士号以下の学位を持つ従業員が 401 名です。

Anker Innovationsの創設者であるヤン・メン氏は大学院の学位を取得しています。彼のこれまでの職務経験も非常に印象的です。 2006 年 2 月から 2011 年 7 月まで、Google Inc. でシニア ソフトウェア エンジニアとして勤務しました。

ヨウケシュには、営業スタッフが320人、製造スタッフが160人、修士号以上の学位を持つ従業員が32人、学士号を持つ従業員が609人、準学士号以下の学位を持つ従業員が389人います。有客書の創始者、肖思青の学歴も決して低くはない。彼はEMBA修士であり、中国欧州国際ビジネススクールを卒業しています。

周知のとおり、Anker Innovations は研究開発に多大な力を入れていますが、Youkeshu はこの点ではるかに劣っています。両社はポジショニングが異なり、従業員の学歴も全体的に異なります。 Anker Innovations には修士号以上の高学歴の人材が多数いることは明らかです。

これら2つの越境販売業者は、越境電子商取引企業の現状を反映しているとも言えます。 Amazonでのビジネスはますます難しくなってきていると言われていますが、このプラットフォームにはまだまだ発展の余地があります。総合流通企業、高級店、ブティック、ブランド企業を問わず、現段階では、ほぼすべての企業がアマゾンのエコシステムの中で自分たちに適した生き残りの道を見つけることができます。越境EC企業の種類によって従業員に対する要件は異なるため、Amazonという大きな舞台では、教育レベルの異なる労働者が基本的に同じ舞台で競争していることになります。

Anker Innovations 以外にも、他の越境電子商取引企業では高学歴の労働者の割合が高いのでしょうか?

「海外から帰国した社員や985の学位を持つ社員を多く抱える業界大手企業を知っています。また、社員の学歴が全体的に高いスーパーブティック企業もあります。さらに驚くべきは、ある小さな会社が基本的に211、985、修士号を持つ社員を採用しているということです。」業界関係者は、自分が知る限り、周囲には従業員の学歴が高い越境EC企業がたくさんあると答えた。

ある越境電子商取引会社の社長は、同社ではかつて修士号を持つ社員や帰国子女を歓迎し、こうした社員には基本給を高くする優遇措置を与えていたと語った。同社は高学歴の人材も多く採用していたが、残念ながらこれらの従業員の安定性は低く、長く働かずに自ら辞職してしまうことが多かった。彼は個人的に、アマゾンの運営のような仕事ではそれほど高度な技術は求められず、基本的に大学の学位以上があれば十分だったため、これほど多くの高学歴の人材が失われたと感じていた。そのため、起業して経験を積みたい人を除いて、マスターなどの高学歴の人材がオペレーションを行うのは、少々才能の無駄遣いとなり、そのスキルが活かされないという状況になっていました。さらに、越境電子商取引企業はパフォーマンス重視の企業です。アカウントを構築できる人はより強力になり、より高い手数料を受け取ることができます。 Amazon の運営は単純に販売です。高学歴の社員でもデータ分析が苦手な場合があり、収入格差や心理的格差が生じて退職せざるを得なくなることもあります。

「そのため、現在、企業は採用プロセスにおいて、比較的安定している学士号取得者を優先するようになっています。ごく一部の非常に強力な越境企業を除き、ほとんどの越境企業は、経験豊富なオペレーターの学歴の問題を考慮しません。特に中小企業は、第一に、高学歴の従業員を必要としないため、第二に、彼らを引き留めることができないために、高学歴の従業員を採用しません。」

しかし、多くの業界関係者は、プラットフォームの発展、業務の洗練、運用内容の階層化と等級化に伴い、今後の越境EC市場はより高学歴人材に傾き、修士号以上の学位を持つグループが大きくなることは否定できないと予測している。

ただ、アマゾンの成熟度は、高度な教育を受けた人材を広く活用することを要求する水準にはまだ達していない。 Amazon自体は、下限が非常に低く、上限が非常に高い業界です。有能かどうか、プロフェッショナルかどうかに関係なく、1 人でも数千人のチームでも、誰でも Amazon で働くことができます。同時に、業界内には情報ギャップがあり、業界全体に標準が欠けています。修士号やその他の高等教育の学位は、今のところそれほど重要ではないようです。この状況は将来必ず改善されるでしょう。各サブポジションのコンプライアンス管理が現象化すると、閾値も出現します。

学歴と給与は関係ありますか？多くの人は中学校を卒業すると良い給料をもらえるようになります。

学歴は給与に関係しますか？

ユーケシュの公開情報によると、ユーケシュ従業員の固定給は職務価値と個人の業績に基づいて決定され、変動給は会社の業績と個人の業績に基づいて決定される。楊克樹氏は、今後も同社の給与は中核人材に偏り、同社の給与制度は依然として成果主義であり、業績とインセンティブの対応関係をさらに強化し、同社の中核競争力の向上を促進すると述べた。

これは多くの越境電子商取引企業が採用している慣行でもあると思います。しかし、無視できない現象として、学歴を入社の可否のプラス要素とみなすだけでなく、基本給を決める重要な基準の一つとみなす越境EC企業が依然として多く存在することが挙げられます。 「深センの大手越境電子商取引会社では、同じ職務経験でも、 211の大学卒業生の基本給が1,000元増額され、985の大学の大学院生は2,000元増額される」とアマゾンの運営者は語った。

ご存知のとおり、Amazon の業務における給与は主に基本給と歩合給で構成されています。つまり、学歴の異なるオペレーションスタッフの基本給が異なっていても、学歴の低い人がより多くの商品を販売できれば、歩合給に頼ることで、総給与を学歴の高い従業員を上回ることができるのです。

「短大生よりも成績が悪い学部生をたくさん見てきました。中学卒の従業員もいます。最初は彼を高く評価していなかったので、高い基本給を提示しませんでした。しかし、彼はビジネス思考能力に優れ、仕事のコツをすぐにつかみ、非常にうまくやっていました。今では彼の基本給と歩合給は1万元を超えています。 」

業界関係者の見解をまとめると、アマゾンの経営の本質は営業職への回帰にある。高いレベルの教育は、この業界に参入するための足がかりに過ぎません。最初は、基本給が低学歴の人よりも500～1000元高くなる場合があります。しかし、全体的な能力、特にパフォーマンスが他の同僚に比べて大幅に低い場合、学歴がどれだけ優れていても役に立たなくなります。したがって、教育レベルが高いからといって収入が高いというわけではありません。最高の教育とは、販売成果を生み出す能力です。

同様に、仕事の経験年数と仕事の能力は必ずしも一致しませんが、多くの Amazon の上司はそのことを重々承知しています。

「私たちは、非常に優秀だと主張するベテランオペレーターを数人採用しましたが、彼らは基本的に、3か月のトレーニングを受けたばかりの新人には敵いませんでした。アマゾンプラットフォームのポリシーとアルゴリズムは常に変化しており、いわゆる過去の経験は過去に当てはまっていた可能性があります。時代の変化に適応できる強力な学習能力がなければ、時代に取り残されてしまいます。」アマゾンの幹部は、優れた越境EC企業とは、継続的に人気商品を生産できる企業であり、多くの旧製品は遅かれ早かれ置き換えられるため、従業員は常に高い学習能力を維持しなければならないと語った。

また、別のアマゾンの幹部は、最近の面接やコミュニケーションの結果、長年の勤務経験を持つアマゾンのオペレーション担当者の一部が期待に応えられず、彼らの勤続年数はあまり価値がなく、新卒で1、2年しか働いていない従業員ほど優秀ではなかったと語った。

実際、越境EC企業が業務の学歴や英語力などをどう捉えたとしても、大多数のアマゾン従業員がこの業界に長く留まりたいのであれば、十分な能力を持ち、自らを豊かにするために学び続ける必要がある。

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