オンライン注文量が少なすぎませんか?作戦名: 命令なし、出発!

「暗い、暗い、とても暗い…」

これは今年、Amazon の販売者から聞いた最も一般的なフィードバックです。インフレの高騰、景気低迷、消費の低下により、今年始まった国境を越えた冬はほとんどの販売業者を苦しめており、彼らの前進を支える下半期のピークシーズンの兆しはないように思われる。

越境業界では「今年は繁忙期はないだろう」という声が絶えず上がっているが、今年は珍しく受注量が増え、ちょっとしたブームが起きて喜びを味わうことを望む販売業者は依然として多い。しかし、一部の売り手の願いは打ち砕かれたようだ。ブラックフライデーとサイバーマンデーが相次いで終了したことで、販売実績は二極化し、越境ショッピング界隈では全く異なる休日後の雰囲気が生まれ始めている。

売上が300倍になった人もいれば、1日に10件以上の注文がある人もいます。

Adobe Analyticsのデータによると、今年のサイバーマンデーにおける米国消費者の支出は116億ドルに達し、昨年の記録である107億ドルを破る見通しだ。

サイバーマンデーの消費ピーク時間帯は午後8時から9時で、アメリカの消費者は1分あたり平均1,280万ドルを費やしているとみられる。

オンラインショッピングの支出が非常に高いため、販売者は大量の注文を受けたのでしょうか?以前、多くの販売業者は、ブラックフライデーの注文量が通常よりもさらに少なく、特にブラックフライデーの前日は、 11月の他のどの日よりも注文量が悪かったと述べていました。

誰もがトラフィックと注文量について話している中、アマゾンのグローバル店舗マネージャーはブラックフライデーの販売エリアにいる販売員を慰め、「昨日は感謝祭で、ブラックフライデーの前日だったので、注文が少しあったとしても大丈夫です。心配しないでください。今日から注文を受け付け始めます」と言った。

ブラックフライデーで大きな利益を得た人もいれば、まだ注文を増やすのに苦労している人もいるため、来たるサイバーマンデーに希望を託しています。結局のところ、サイバーマンデーは、何年にもわたって電子商取引のお祭りの日なのです。オンラインコンテストは昨日終了しました。パフォーマンスはどうでしたか？

フラッシュセールに申し込むために1,000ドルを費やしたという販売者もいたが、残念ながらオンラインセール初日の売上は犬も首を振るほど低かった。このお金を海に投げ込んだら大騒ぎになるだけかもしれないが、アマゾンに投げ込んだら、お金を使って教訓を得ることで自分を慰めることしかできない。

注文量は非常に安定しており、過去最低記録を直接更新しており、これ以上下がることはないと冗談を言う売り手もいます。

広告に多額の費用をかけているにもかかわらず、注文量が少ない企業は数多くあります。

アメリカ人はお金がないので、買わなくてもいいのです。ただ楽しむためだけにお金を使います。

昨年のこの日の店の売り上げと比べると、実に惨憺たるものだ。

これが伝説の「ピークシーズン」ですか？それはまさに伝説です。

ブラックフライデーにはサイバーマンデーを楽しみにすることで自分を慰めましたが、今は他にどうやって自分を慰めればいいのでしょうか?

「失望」という言葉は軽すぎる。早めに店を閉めて新年を迎える予定です。

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何度か議論を重ねた結果、編集者は、割引額が前例のないほど大きく、広告費が前例のないほど高く、注文量が前例のないほど少ないことに全員が不満を抱いていることに気付きました。あるオペレーターは、多額の広告費をかけたのに受注が入らず、説明が難しいと感じて辞職を準備していると直接述べた。

もちろん、白紙のまま提出する人もいれば、高得点の論文を提出する人もいました。

オンラインショッピングの注文の二極化のもう一方の端は、注文の大幅な増加です。これらの販売業者は、オンラインショッピング当日の販売量とトラフィックが依然として非常に良好で、過去の記録を破ったと直接述べています。彼らによれば:

通常、1日40件以上の注文を受ける製品が、現在では7～8倍に増加し、1日の注文数は300件を超えています。

社長はあえて在庫を増やさなかったため、商品が売れなくなり、オンラインで発売されてすぐに売り切れてしまいました。

月曜日のオンライン販売は、全く売上がなかったブラックフライデーを大幅に上回った。

広告を一切出さなかったにもかかわらず、売上は8万個に達した。

製品についてはまだ検討する必要があると感じたため、一時的に数人の同僚を呼び戻して残業してもらいました。

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販売チャートを直接掲載している販売者もおり、注文数は2,000件を超えている。販売者によると、商品1点あたりの利益は30ドルで、Online Store Oneの注文数はブラックフライデーの10倍だったという。

幸せな人もいれば、悲しい人もいます。売り手たちは、オンラインショッピングデーに希望を託し、注文量が増えて財布にもっとお金が入り、新年を迎えられるよう願っている。しかし、市場のフィードバックは一致しているわけではない。一部のカテゴリーは売れ行きが悪く、他のカテゴリーは十分な売れ行きではありません。 Adobeはサイバーマンデーの消費が新記録を樹立したと主張しているが、そのうちどれだけが高インフレによる価格高騰によるものだろうか？

小売業者は売上を伸ばすために価格を下げ、在庫処分に注力している。

在庫調整は今年よく話題になるようになりました。インフレなどの影響により、生活必需品以外の需要が急速に減少し、消費市場の発展が停滞しています。今年初め以来、多くの小売大手は過剰在庫の危機に直面している。

ウォルマートやターゲットを筆頭とするアメリカの小売業者は、多大な在庫圧力に直面している。今年の最初の3四半期では、これらの小売業者の在庫レベルは昨年の同時期と比べて大幅に増加しました。

シティグループが米国の大手小売業者18社を対象に行った以前の調査データによると、今年第2四半期、小売業者11社の在庫増加率は売上高増加率を10パーセントポイント上回り、流行前の2019年の最高水準を超えた。

そのため、ターゲット、ウォルマートなどが率いる小売業者は今年、大幅な値引きやプロモーションを実施しており、多くの小売業者がブラックフライデーやオンラインショッピングデーを利用して在庫処分のために商品を「特売価格」で販売している。

米国では、多くの国際ブランドが自社のサイトで必死に割引を増やしており、多くの製品が最大60％の割引を提供しています。さらに、ブランドは追加のクーポンコードも発行し、消費者はそれを使用して最大25％の追加割引を享受できます。

米国市場に参入したばかりのTEMUは、オンライン販売で大幅な割引を実施しており、 20ドルから50ドルの商品専用の特別セクションも開設している。

英国では、多くのファッション小売業者がサイバーマンデーに大幅な値引きを開始しました。たとえば、英国のファッション小売業者A SOSはほぼすべての商品を最大80%割引で提供しており、 New Lookは50%割引を提供しているほか、Boohoo 、 M&S、Matalan、River Islandも20%から30%の割引を提供しています。

バークレイズカード・ペイメントのデータによると、英国のファッション小売業者による一連の割引活動により、サイバーマンデーのファッションカテゴリーの注文が急増し、今年のサイバーマンデーのこのカテゴリーの決済量は2021年と比較して5％増加した。英国の消費者によるオンラインショッピング支出の3分の1はファッションに費やされた。

Voucher Codesの調査によると、英国の買い物客はサイバーマンデーに31億7000万ポンドを費やすと予測されており、これは平均して毎分372万ポンドの取引が完了することを意味します。

古い在庫品が山積みで売れ残っており、来年の新在庫品の納品受付が迫っています。欧米の小売業者は在庫の流れを再調整し、値引きを増やすことに忙しい。関連カテゴリーの販売者にはどの程度の余裕があるのでしょうか?

小売業者や販売業者だけでなく、Amazon でさえも、消費者に柔軟な支払い方法やキャッシュバック特典を提供し、サイバーマンデーの消費を刺激するためにあらゆる努力をしています。例えば、サイバーマンデー期間中にAmazonストアカードを申し込んだユーザーは100ドルのギフトカードを受け取ることができ、 AmazonプライムリワードVisaカードを申し込んだプライムユーザーは200ドルのギフトカードを受け取ることができます。