アマゾン、配達日を正確に予測できる新しい配送機能を開始

海外メディアの報道によると、アマゾンは本日、プラットフォームの販売業者に対し、最新の配送設定自動化機能が発効し、配送テンプレートもアップグレードされ、この新機能は販売業者の既存の配送設定（配送場所や選択した配送業者を含む）に基づいて有効になると通知した。

つまり、この機能は、販売者が使用する運送業者の全体的なパフォーマンスと販売者の実際の配達能力を組み合わせて、バックグラウンドで正確な計算を行い、新しい配達予定日を提示します。

この新機能では、購入者の所在地と現地の運送業者のパフォーマンスも考慮されるため、ある顧客には翌日配達予定日が表示される一方で、遠隔地の消費者には配達日が2日以上先と表示されることもあります。

アマゾンは、配送設定自動化は、販売者の倉庫の場所、顧客の所在地、販売者が使用する配送チャネルに基づいて、顧客が商品を受け取る日付を自動的に計算するアップグレードされた配送テンプレートであると述べた。この機能を有効にすると、販売者は商品の予想配達時間を手動で設定する必要がなくなります。この新しい機能は、より正確でスマートな配送時間を設定することで、この問題に対処します。新しい予想配達時間は実際の配達速度に近くなります。

ただし、これは多くの販売業者にとって諸刃の剣です。多くの販売業者は余裕を持たせるために通常、配達予定日を 1 日ほど追加するからです。

たとえば、中小企業で、ある日早く仕事を切り上げなければならず、納期に間に合わなかった場合、処理時間が 1 日余分にあれば問題にはなりません。

アマゾンは、 99%のケースで販売業者の荷物が約束より1日早く到着することを考慮すると、消費者が新しい機能を使用すれば、より正確な配達時間を知ることができ、より良いショッピング体験が得られ、結果として販売業者もより多くの注文を獲得できる可能性があると考えている。 Amazon の統計によると、販売者の53%が配送時間は実際の時間よりも長いと見積もっており、これはAmazon が解決に懸命に取り組んでいる問題です。

自動配送設定は、売上の増加に加え、ロイヤルメールの過去のストライキや通信事業者のネットワーク停止などの緊急事態にも自動的に対応できます。

ただし、販売者が配送設定の自動化をアップグレードしないことを選択した場合、Amazon は販売者に独自の配送テンプレートを作成し、配送時間を手動で見積もることを要求します。

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