ピークシーズンが近づき、販売業者が大成功を収める準備を整えている矢先、一部の販売業者はアマゾンから大きな打撃を受け、アカウントがブロックされた。売り手側もブロックの理由について推測している。
Amazon がまた数字をスキャンしてる?販売者のアカウントが一括でブロックされました
最近、あるプラットフォームで販売者が助けを求めてきました。 「最近、Amazon はアカウントのスキャンを再開したのですか? 今月は 10 を超えるアカウントがスキャンされました。 」実際、最近同じ経験をした販売者はたくさんいます↓
「米国や英国のものも含め、今回購入されたアカウントはすべて注文が出されていたが、約10日後に停止された。」 「私も3つのアカウントを持っていますが、どれも最近取得した新しいアカウントです。」 「私の 2 つのストアは、同じ親アカウントを使用していたため、支払いアカウント間の接続が原因でブロックされました。」
アカウント停止の理由について、アマゾンは電子メールで「出品者のアカウントに関連する関連情報を確認できず、出品者の出品内容や販売履歴に関する新たな情報も受け取っていない」と述べた。
このような状況を受けて、多くの販売業者は「アマゾンが再び措置を講じているので、アカウントブロックの理由を早く突き止めて、落とし穴を避けるべきだ」と述べている。一部の販売者は、新しいアカウントはシステムによって簡単にブロックされたり、誤って判断されたりする可能性があると推測しましたが、ほとんどの販売者は「支払いの関連付けによりアカウントがブロックされた」という声明に同意しています。
確かに、支払いの関連付けによりアカウントがブロックされたという証拠があります。支払いツールのバックエンドポリシーでは、Amazon はサードパーティの支払いアカウント所有者の情報を確認できます。販売者に支払い関連の問題があることが発覚した後、Amazon がポリシーに基づいてどのような措置を取るかは容易に想像できます。
以前、一部の販売者は、新しいストアを登録する際に、同じメイン支払いアカウントを使用して複数の支払いサブアカウントを開設していることに気付きました。 1 つのストアがブロックされると、新しいストアを申請したとしても、後続のすべてのストアがブロックされます。この状況は、販売者がストアを1対1の支払いに変更したときに変わりました。つまり、支払いアカウントの所有者とストアの法人が同じに変更され、アカウントがブロックされなくなりました。
このため、一部のヨーロッパの販売者は安全なアプローチを取ることを決定し、アカウントの関連付けの可能性を回避するために、1 つの支払いアカウントを 1 つのストアにバインドするのではなく、同じ支払いアカウントを複数のストアにバインドし始めました。
しかし、 「支払いの関連付けはアカウントの停止につながる」という主張に反対する販売者もいます。彼らは、常に同じ支払いアカウントをさまざまなストアにバインドしており、問題は一度もなかったと感じています。サイトが違うからかもしれません。
「ヨーロッパでは、 VATの支払い、 KYC認証、マネーロンダリング防止審査の受け入れなどが必要です。受取銀行はいくつかの証明書を提供する必要があります。これらのため、厳しい検査を受けるのでしょうか?他のサイトでは、検査が緩いです。 」と、ある販売者は言いました。
今回アカウントがブロックされた販売者の大半は、確かにヨーロッパのサイトからの出品者だったとみられる。しかし、Amazon の販売者の場合、メインの支払いアカウントにバインドされているサブアカウントが多すぎると、Amazon がその数をスキャンすると、ストアで問題が発生するリスクが高まります。
今年4月には、すべてのプロセスが規制に準拠していたにもかかわらず、一部の販売者のアカウントがブロックされました。当時、一部の販売者も同様のメールを受け取った。一部の販売者は投資マネージャーの内部チャネルを通じて異議を申し立て、 「決済口座の紐付けに問題があったため、当該店舗は高リスク口座と判断された」と伝えられた。
Amazonはアカウントのコンプライアンス審査を強化し、販売者がアカウントのブロックを解除することをより困難にした。これは、新しいアカウントと古いアカウントの両方との関連付けを避けるように販売者に警告するものです。 Amazon では、データ、製品情報、支払いアカウントなどの独立性を確保しながら、コンプライアンス運用が求められます。アカウントスキャンのリスクを回避するために、複数のサブアカウントを開設しないようにしてください。
アカウントの関連付けが頻繁に表示されますか?訴える際には関連性を避ける
Amazonアカウントの関連付けは、販売者が最も恐れていることの一つと言え、関連付けに関する問題はこれまでも常に存在してきました。さまざまな理由でアカウントがブロックされている販売者はたくさんいます。回収口座の関連付けに加えて、販売者は以下の関連付け状況に遭遇する可能性もあります↓
IP 関連付け。 Amazon の規定により、ブラウザは通常 1 つのストアにのみログインできます。販売者が 2 番目のストアにログインしたい場合は、別のブラウザを再度ダウンロードするか、他の方法を考えなければなりません。複数の店舗を持つ販売者は、これに特に注意する必要があります。
実名情報協会。販売者が複数の店舗を所有することは珍しくありませんが、購入した店舗の中には安全性がまだ検証されていないものもあります。購入したストアは複数の販売者に販売される可能性があるため、実名サイトに問題が発生すると、購入したストアにも影響が及びます。
住所情報の関連付け。プラットフォームの観点からは、1 つの加盟店が 1 つの店舗に対応することを望んでいますが、プラットフォームが 1 つの加盟店を複数の店舗に接続しようとすると、プラットフォームの作業負荷と運用コストが増加します。これもAmazonが厳しい検査を実施する理由の一つです。販売者は、背景にある住所情報と明確に区別する必要があります。
電子メールの関連付け。営業許可証を登録し、メールアドレスを申請したばかりの販売者が、 「このメールアドレスは、非アクティブ化された販売者アカウントに関連付けられています」という通知を受け取りました。販売者によると、メールアドレスは異なるが、パスワードは同じであるため、これも関連性につながるとのこと。
さらに、購入したアカウントはアカウントの関連付けが行われる傾向があるため、アカウントを購入しないようにするなど、アカウントの関連付けに関する一般的な問題が多数あります。異なるサイトを登録するために同じ情報セットを使用しないでください。同じアカウントに同じ人のクレジットカードを使用する場合は、クレジットカード番号が異なることを確認するなど、販売者はアカウントの関連付けを回避し、損失を減らすためにこれらの問題を理解する必要があります。
もちろん、アカウントの関連付けがブロックされた後、多くの販売者はブロックの理由を知りたいと思うだけでなく、異議申し立てのテンプレートがあまりにも類似しているため、関連付けにつながる可能性もあります。以前、一部の販売者は、異議申し立てのテンプレートが他の販売者のものと非常に類似していたため、アカウントがリンクされていると判断され、最終的に閉鎖されたと報告していました。
販売者にとって、アカウントに問題がある場合、まずはアカウントが正当なものであることを証明するために、問題の原因となる可能性のある Amazon アカウント情報をすべて用意する必要があります。第二に、異議申し立てを行う際、形式や文法については関連するテンプレートを参照できますが、アカウントの具体的な状況や閉鎖の理由は、類似のテンプレートを避けるために、自分の状況に基づいて書き直す必要があります。
現在、Amazon は包括的なコンプライアンスのペースを継続的に加速しており、販売者は引き続きコンプライアンスに準拠した運用のルートを遵守し、プラットフォーム ポリシーに違反する行為を行わないようにする必要があります。もちろん、アカウントの関連付けが発生しないようにするために、販売者は次の予防策を参考にすることができます。販売者が関連付けられる可能性のあるアカウントを持っている場合は、毎日事前にお金を引き出すことをお勧めします。新しい製品が開発された場合は、安全なストアにアップロードすることをお勧めします。余分な会社情報がある場合は、バックアップとして複数の新しい店舗を登録することをお勧めします。販売者がアカウントを購入したい場合は、サイト全体を購入するのが最適です。 アマゾン アカウントリンク 売り手 |
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