米国の販売者が PayPal によって 130 万ドルを凍結されました。

6月にPayPalが数千万元を送金し、40人の売り手が権利を守るために駆けつけた事件を受けて、PayPalは再び話題となっている。米国のテクノロジー系スタートアップ企業が、PayPalによって130万ドルの売上が凍結されたとTwitterに直接投稿したと報じられている。

売り手はツイッターに「 PayPalによって130万ドルが凍結された」と投稿した。

最近、革新的なマルチツールブランド「フリッパーゼロ」がTwitterに長い投稿をしました。投稿の主な内容は、 「 PayPalによって同社のビジネスアカウントが無効化され、同社の130万ドルが2か月以上差し押さえられているが、その理由は説明されていない」というものだった。

投稿にはキツネがお金を盗む漫画も含まれていた。現在、この投稿は多くのネットユーザーの間で白熱した議論を巻き起こし、 2,000回以上リポストされ、6,000件以上のいいねを獲得している。

Flipper Zeroはアメリカの「 Flipper Devices 」チームの最初の作品であると伝えられています。これは、ハッカーやハードウェア愛好家がよく使用するポータブル多機能ガジェットです。これは主に、無線プロトコル、ハードウェア、テレビ、自動車、ガレージのドア、その他のシステムの侵入テストを研究するために使用されます。これらはすぐに使用でき、既成のオープンソース ライブラリの助けを借りて、ユーザーは機能をカスタマイズおよび拡張できます。

Flipper Zeroは、ハッカーやハードウェア愛好家の間で人気があり、クラウドファンディングで480万ドル以上を調達しました。

フリッパーゼロは今年7月からオンラインストアを通じて製品を販売している。しかし、7月7日まで同社はKickstarterでの事前注文のみに対応しており、出資者以外の人は在庫不足のため製品を購入することができなかった。しかし、一般販売が開始されると、すぐに多くの人が購入に駆けつけ、その人気ぶりを物語っていました。

製品はよく売れたが、フリッパーゼロは金銭を受け取っていないと述べた。

製品が発売される前に、 PayPal を含むより多くの支払いオプションを顧客に提供することを決定しました。消費者にクレジットカードとPayPal の 2 つの支払いオプションを提供しているにもかかわらず、顧客ベースの 3 分の 2 が PayPal 経由で Flipper Zero を購入することを選択していることがわかりました。

セール開始から1日後、フリッパー・デバイスのPayPalアカウントに70万ドルが入金された。しかし同日、PayPalは「販売活動が異常に増加した」ことを理由に資金を凍結した。 PayPalのカスタマーサービスに問い合わせましたが、資金が凍結された理由はわかりませんでした。

当初、 PayPalは彼のアカウントの26,400ドルのブロックを解除し、追跡番号を提供した後に残りの資金を解放すると述べたが、当時はそれほど心配していなかった。彼らはすぐにPayPalに荷物の追跡番号を提供し、最終的に資金が返金されました。

しかしその後、別のコンプライアンス要件により、残りの口座資金のブロック解除は再び保留になりました。彼のチームは、受取人情報、身分証明書、住所証明書、会社の銀行取引明細書、商品の購入証明、無作為に選んだ10件の注文の履行証明など、大量の情報の提供を求められたことが報告されている。

このような状況下で、彼らは考えた末、 PayPalを通じたチェックアウトのオプションの提供をやめることに決めましたが、その時点で口座の現金は 130 万ドルにまで急増していました。

同時に、 PayPalに提供した関連証拠も拒否されました。 PayPal が監査を希望した 10 件のランダムな注文のうち、 8 件は正常に配達されたが、2 件は配送業者の問題で遅延した。配達証明の期限は 8 月 27 日と設定されていたため、チームは高額な優先配達オプションを使用して両方のデバイスを再発送しました。しかし、期限が過ぎてもPayPalはまだ応答しませんでした。

チームがアカウントが完全にブロックされ、資金が180日間凍結されることを知ったのは8月30日になってからだった。 PayPalは資金が凍結された理由を明確に説明せず、電子メールで「あなたのアカウントは当社の利用規約に準拠していません」とだけ述べた。

資金の3分の2が凍結された。偶発的な怪我でしょうか?

凍結された資金の影響は間違いなく大きい。資本集約型企業であるため、ほとんどの場合、事前に製品部品を購入し、事前に生産を開始する必要があり、多額の運転資金が必要になります。特に、COVID-19パンデミックの発生以来、チップ不足が発生し、納期が通常よりも大幅に長くなり、価格が上昇しています。

「資金の3分の2が凍結されたため、同社は計画通りに新規注文を進めることができず、現在の負債の一部を支払うこともできない。資金凍結により同社は大きな損失を被った」と同社チームは述べた。

口座資金は凍結されたが、フリッパーゼロ製品が海外の消費者の間で人気を失うことはなかった。主要なソーシャル メディア プラットフォームでは、Flipper Zero は多くのプライベート トラフィックを蓄積しています。まず、Twitterでは今年5月にオンラインになり、これまでに600件以上の投稿があり、フォロワーは3万人近くに達しています。 YouTubeアカウントのフォロワーも1万人、 TikTokのフォロワーも17万人に達し、動画には180万件のいいね！が集まっている。

同社は資金調達の問題に対処できなかったため、会社審査を担当するPayPalチームの担当者を見つけられることを期待して、Twitter で発言することを選択しました。この投稿が公開された後、PayPal によって資金が凍結された多くの人々が、PayPal によって数万ドルが凍結されたと投稿の下にメッセージを残した。

これに関して、一部のネットユーザーは「何らかの違法行為があったに違いない。そうでなければ、PayPalが理由もなく口座資金を凍結するはずがない。自分で確認するのが一番だ」と述べている。

PayPalは以前、販売業者の資金を凍結しており、多くの国内販売業者が関与していた。金額は数千万ドルに上りました。多くの販売業者は、PayPal の上海本社の階下に横断幕を掲げ、PayPal に合理的な説明を求めることさえ選択しました。当時、PayPalは「資金が凍結された販売者は、関連するポリシーとルールに違反しており、PayPalの対応の決定は法的範囲内であった」と公式に回答した。

当時、一部の販売業者が規則に違反した商品を販売しているとして苦情を受けていたことが判明した。しかし、一部の販売者は、通常通り運営しており、規制を遵守しており、おそらくPayPalによって誤って被害を受けたと主張している。

現在、このブランドはさらに130万ドルで凍結されています。具体的な理由はまだ説明されておらず、今後の結果を待つしかない。事実の真相はまだ確認されていない。

これについて、業界関係者は「越境販売プラットフォームや決済プラットフォームがアカウントを凍結する理由は非常に複雑だ。販売者のアカウントが知らないうちに凍結されるケースが多く、プラットフォーム側が解決策を提示することはほとんどない」と話す。米決済業界のリーダーとして、PayPalは問題発生時に「まずアカウントを停止し、後で対処する」という方針をしばしば採用している。これにより、ある程度、プラットフォームの取引リスクが売り手に移転されます。

販売者側としては、自分自身に対して厳しくなり、コンプライアンスの最低ラインを守ることを選択すべきです。 PayPal の複数の事件の発生は、国境を越えた電子商取引がコンプライアンスに向かっていることを間接的に裏付けるものであり、マルチプラットフォーム レイアウトを持つ販売者にとっても軽視できないものである。特に、上記の販売者のように独立したウェブサイトを立ち上げている販売者は、残忍な戦術を避け、コンプライアンスと細心の注意を払った作業に移行する必要があります。  

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