ShopifyがAmazonの「プライムで購入」決済サービスを制限する可能性

海外メディアの報道によると、 ShopifyはAmazonのワンクリック決済サービスをボイコットする措置を講じている。

調査会社マーケットプレイス・パルスによると、Shopifyはアマゾンの「Shop With Prime」ボタンをインストールしようとする販売業者に対し、同プラットフォームの利用規約に違反し、セキュリティ上のリスクをもたらす可能性があるとして警告を発した。

アマゾンは4月に「Buy With Prime」を開始し、これを小売業者が自社ウェブサイトへのトラフィックを増やす手段として位置付けた。このサービスにより、販売業者は自社のウェブサイトにプライムのロゴを追加し、Amazon の迅速な配送オプションを提供できるようになります。小売大手のプライム会員はAmazonアカウントを使ってチェックアウトできる。

Shopifyが販売業者に送った通知によると、 Shopifyは「プライムで購入」を利用する販売業者を不正な注文から保護しないという。通知ではまた、アマゾンのサービスが顧客データを盗み、顧客に不当に請求する可能性があるとも警告した。

Shopify の利用規約では、販売者がオンライン ストアで販売する際に Shopify のチェックアウト機能を使用することが義務付けられています。

ただし、販売者はShopifyの決済プラットフォームと連携した決済機能も利用できます。 Shopify と協力するには、サードパーティの支払いプロバイダーが Shopify のパートナー プログラム契約および API 利用規約に同意する必要があります。

AmazonのShop With Prime 機能は、Shopify の即時決済サービス Shop Pay と直接競合しています。

Shopifyは、この機能を自社のプラットフォームを超えて拡張する取り組みを行っており、昨年はFacebookおよびGoogleと提携を結んだ。

アマゾンが今年4月に「Shop With Prime」サービスの開始を発表した際、ShopifyのCEOであるトビ・ルトケ氏は、この機能がShopifyの決済プラットフォームに統合されることを「歓迎する」と述べた。

「アマゾンの新機能は当社の価値観と一致しており、一部の人々が示唆するようなゼロサムゲームではない」とルトケ氏は同社の第1四半期の決算発表の電話会議で投資家に語った。

しかし、個人的には、 Shopify は Amazon の新しい支払い機能にあまり好意的ではないかもしれない。インフォメーションは5月に、ルトケ氏の発言がShopifyのサイトにこの機能を統合すべきかどうかについて社内で議論を引き起こしたと報じた。

Shopifyの広報担当者は、ルトケ氏のコメントは個人的な見解であり、同社がこの件について決定を下す前にさらに詳細を収集する必要があると付け加えた。

Shopify は現在、Amazon に加えてオンライン販売者にとってもう 1 つの優れた選択肢となっています。このカナダ企業は当初、オンラインストアの構築を支援するために企業にソフトウェアサポートを提供していました。

しかし、今年5月にShopifyはサードパーティの配送サービス会社Deliverrを買収し、Amazonの物流事業と直接競合することになった。

Shopifyが「Buy With Prime」の使用は安全ではないと主張したことに対し、Amazonの広報担当者は次のように述べた。「当社はAmazonに対し、買い物客データを含む「Buy With Prime」の使用を通じて収集された情報を保護するために高いセキュリティ基準を課しています。当社はこの情報を販売業者と買い物客へのサービス向上のために使用しています。」

これに対しShopifyは、利用規約は販売業者を保護するために制定されており、違反した場合は警告が出る可能性があると述べた。

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