電子商取引は低迷しているのか？英国のオンライン売上は4月に前年比12％減少

IMRG Capgeminiは、200社以上の小売業者のオンライン販売実績を追跡した結果、最新の英国オンライン小売指数を発表しました。それによると、4月の英国のオンライン小売売上高は前年比で12%減少しました。これは、3月の英国のオンライン小売売上高が前年比25.7%減少したことと比較すると大幅な改善だが、まだ流行前の水準に戻っていない。

4月の英国のオンライン小売売上高の減少は、前年比週次データでも非常に顕著に表れました。例えば、2022年4月第4週の成長率は10％でしたが、前年同期は10％のプラス成長でした。

サプライチェーンのコスト上昇が製品価格に影響を与え、インフレが生活費の上昇につながり、消費者支出が増加するにつれて、オンライン販売の減少傾向はより顕著になります。 4月の消費者の平均買い物かご金額（ABV）は146ポンドとなり、過去最高となり、 2021年8月に記録した過去最高額を3ポンド上回ったとみられる。インフレ圧力は衰える気配がなく、消費者の購買意欲は徐々に低下している。

購入カテゴリー別に見ると、電化製品と美容製品は2021年にオンライン小売売上高の新記録を樹立しましたが、 2022年の過去数か月は業績が振るわず、 4月にはそれぞれ17.8%と27%減少しました。しかし同時に、アパレルはパンデミック以降、オンライン小売業で着実な成長を維持しており、 4月には前年比4.2%の成長を記録した。

キャップジェミニの小売業インサイト担当シニアマネージャー、ルーシー・ギブス氏は、家庭、園芸、健康、美容などのカテゴリーのオンライン販売は4月にマイナス成長となったものの、それでも予想を上回ったと述べた。衣料品部門の成長は予想通りでした。流行による実店舗の閉鎖により売上が減少したにもかかわらず、オンラインプラットフォームは成長し、他の製品を上回り、消費者が最も注目し、最も頻繁に消費するカテゴリーの1つになりました。

パンデミック後の2年間でオンライン販売は大幅に増加したが、業界関係者はパンデミックの緩和とインフレによる支出圧力により、英国の電子商取引の発展は今年低迷すると予測している。

しかし、調査データによれば、過去1年間にオンラインショッピングをした英国の消費者の割合は83%に達している。インフレによって購買力が低下したとしても、英国では今後数年間で電子商取引の普及率が引き続き上昇し、 90%に達すると予想されています。

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