モバイルコマースは人気があり、オランダの消費者の34%がモバイルショッピングを好んでいる。

さまざまな市場で電子商取引業界が活況を呈しており、モバイル電子商取引の人気も高まっています。最近の外国メディアの調査では、オランダの消費者の3分の1以上が買い物をする際に携帯電話を使うことを好むと答えた。調査によると、同国の消費者はオンラインショッピングの際にスマートフォンを使用するだけでなく、実店舗に入る前にスマートフォンで商品を検索していることがわかった。

Klarna の最新のモバイルショッピングレポートによると、モバイルコマースの人気が高まっています。 13か国13,000人以上の消費者を対象に調査が行われた。オランダでは、2021年第2四半期から第4四半期にかけて、ショッピングデバイスとしてのスマートフォンの好みが大幅に増加し、スマートフォンで買い物をする傾向は第2四半期から第4四半期にかけて28%から34%に増加しました。

一方、デスクトップパソコンとラップトップパソコンの好みは、同じ期間に 60% から 52% に低下しました。ミレニアル世代は最も活発なモバイルショッピングユーザーになりました。少なくとも48% がスマートフォンでの買い物を好み、Z 世代の買い物客では 43% がこれに続きます。

関連調査では、オンラインショッピングをする人は競合するオンラインストアの商品価格を比較することが多く、実店舗のショッピングをする人も同様であることが判明しました。調査によると、オランダの消費者のうち、実店舗で服や靴を購入する前にオンラインでリサーチを一切行わない人はわずか12%です。検索された商品のうち、電化製品が14％、美容製品が20％を占めました。

小売業界の幹部らは、スマートフォン革命により消費者のオンラインや実店舗での買い物の仕方が劇的に変化し、携帯電話が買い物や事前調査の最も有力な手段の一つになったと述べた。さらに、サイト上で商品のレビューや価格情報を確認することで、正確な商品関連情報を見つけることもできます。

さらに、レポートによると、オランダの消費者は携帯電話に平均53個のアプリをインストールしているそうです。他の国と比較して、オランダの消費者はショッピングアプリを最も多く利用しています。オランダの消費者の約25% が、週に6 ～ 10 個のショッピングアプリを使用しています。しかし、週に1～5個のショッピングアプリしか使用しない、またはまったくショッピングアプリを使用しない消費者も70%に上ります。