英国における Amazon の普及率は 93% に達しており、大きな成長の可能性があります。

消費者の購買行動の変化を理解するために、調査会社パターンは最近、英国のオンライン買い物客を調査し、「 2022年英国買い物客レポート」を作成した。調査結果によると、 Amazon は英国の消費者に好まれるショッピングプラットフォームの 1 つになっており、英国での普及率は 93% に達しています。

データによると、2021年には英国のオンラインショッピング客の93 %がAmazonから商品を購入したが、これは2020年と同じである。アマゾンは、流行によるロックダウン中に英国で新たな顧客層を獲得した。

Patternのもう一つの調査結果によると、 2021年に英国のオンラインショッピング利用者の89%がオンラインでギフトを購入し、そのうち67 %がAmazonからギフトを購入したと答えており、これはオムニチャネル小売業者のウェブサイト（48%）やオンライン小売業者のみ（ 34 %）からギフトを購入した人の割合を大幅に上回っています。

2022年の英国買い物客レポートによると、英国でのAmazonプライムの利用は17％増加し、オンライン買い物客の約58.5％がAmazonプライムに加入していることがわかりました。これはまた、プライム会員になることでプラットフォームに対する消費者の忠誠心をある程度高めることができるため、 Amazon が将来的に依然として大きな成長の可能性があることも意味します。

2022年には、英国のオンラインショッピング利用者の44.7 %がプライムアカウントを持っていると回答し、さらに13.8%が友人や家族のアカウントを使用していましたが、 2021年にはプライムアカウントを持っているのはわずか40%でした。さらに、 18〜24 歳の消費者は他人のプライムアカウントを使用する可能性が最も高く、 35〜44 歳の消費者は独自のプライムアカウントを持つ可能性が最も高くなります。

データは、 Amazon UK が他の小売業者を犠牲にして市場シェアを奪い続けることを示唆している。 EDGE By Ascentialは、Amazonが2025年までに総流通価値（GMV）で英国最大の小売業者になると予測している。

パターン氏は英国におけるアマゾンの将来の売上についても予測した。パターンは、 2021年と比較してAmazonプラットフォームでの支出を増やす予定の買い物客の数は、支出を減らす予定の買い物客の数よりも多いと考えています。 Amazon の顧客の25.3 % は、 2022 年にAmazon プラットフォームでの支出が増えると予想しており、 13.2 % は支出を減らす予定です。さらに61.5%が2021年とほぼ同じ支出を見込んでいる。