2021年米国家具業界の4大トレンド！販売者クイックビュー

2020年、消費者のショッピング傾向は劇的に変化し、ほとんどの業界がオンライン展開を積極的に推進しており、家具業界も例外ではありません。次に、2021年の家具業界ではどのようなトレンドが生まれるのでしょうか。

1.デジタル変革

注目すべき最初の傾向は、消費者が依然として店頭で家具を購入している一方で、デジタル時代が到来しているということです。

米国では、ソーシャル ネットワーク ユーザーの半数以上がモバイル デバイスのみを使用しています。アプリ内で簡単に購入を完了することを好みます。相対的に言えば、購入のために他のウェブサイトに移動すると、顧客体験は低下します。したがって、ソーシャルネットワーキングはショッピング体験を向上させる主な方法の 1 つです。

サプライチェーンに関しては、デジタル変革が成功の鍵となります。機敏性を維持し、開発のトレンドに遅れずについていくことによってのみ、常に変化するニーズに適応することができます。今日、電子商取引の需要が増加しているため、家具小売業者は、Webサイトと生産ワークフローを統合して、納期を短縮し、エラーを減らし、品質を向上させ、利益を増やす必要があります。

2.カスタマイズとモジュール化の傾向は明らかである

若い世代が住宅を購入し、自らそこに住み始めるにつれて、カスタマイズとパーソナライゼーションが開発の方向性の 1 つになるでしょう。家具小売業者にとって、これは在庫を保有するのではなく、顧客の需要に応えることを意味します。

3.実店舗とオンラインモデルの組み合わせ

多くの場合、単一のモデルでは小売業者が十分な市場シェアを獲得することはできません。したがって、実店舗での体験とオンラインでの体験を組み合わせることが、家具業界における大きな発展のトレンドになるでしょう。

4. AR技術が実店舗とオンラインショッピングの架け橋となる

最後に、拡張現実技術（ AR）の応用も家具業界に影響を与えています。家具の買い物は本質的に視覚的な体験であるため、このトレンドは実店舗とオンラインショッピングの架け橋となるでしょう。 AR は、顧客が購入のプレッシャーを感じることなく家具を試すことができるため、この業界にとって特に便利です。

調査によると、 AR テクノロジーは購買決定に大きく役立ち、消費者がAR テクノロジーを使用して商品を購入する可能性は 8 倍高くなります。したがって、これは無視できない傾向です。

現在、家具業界はより視覚的でカスタマイズされた体験へと移行しており、小売業者はより大きな市場シェアを獲得するために、顧客サービス体験に対する消費者の需要に応え、ユニークで比類のない体験を提供する必要があります。

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