売上に応じて手数料がかかりますか？売り手：最後まで慈善活動を行う

3月と4月のゴールデンマンスが近づいており、越境EC企業が幅広く人材を採用し、越境EC業界の人材の流動が最も活発になる月です。 EC企業の生命線とも密接に関わるオペレーション職が、販売者の間で再び話題となっている。最も白熱した議論となっているのは「運営委員会」問題だ。多くの販売者の間では、「多くの企業が売上に応じて運営手数料を支払っている」という問題さえ議論されています。

売り手は慈善活動をしていますか?売上に基づく手数料

「今年の越境電子商取引のトレンドや、企業が売上に応じて手数料を課すのは、まったくひどい！彼らはまさに大富豪だ！」ある実践者は言った。

一部の業務の観点から見ると、上司が価格をコントロールしており、売上に基づいて手数料を支払うことに全く問題はありません。しかし、多くの運営者からのフィードバックによると、売上に基づく手数料は、ほとんどの場合、数千分の一、あるいは数十分の一程度です。

売上に基づいて手数料を支払うこの方法は、すべての事業で認められているわけではありません。オペレーションスタッフの中には、大企業では数億、数百億の売上を達成できるが、中小企業では数百万の売上に応じて手数料を支払うため、オペレーションスタッフの給料はちょっとかわいそうだと感じる人もいる。さらに、同社の支払い回収状況が悲惨なため、多くの事業者は収入は全く期待できないと述べている。

実務家は、粗利益に基づいて運営手数料を支給することが比較的科学的なアプローチであると考えています。編集者は、各社の手数料アルゴリズムは同じではなく、主に粗利益、売上高、純利益に基づいていることを知りました。中小企業の場合、運営手数料は一般的に高くありません。より寛大な上司の中には、売上総利益の約 6% を寄付する人もいるかもしれませんが、これも会社がかなりの年間純利益を上げていることを前提としています。

会社が業務手数料を計算するためにどのような方法を使用するかに関係なく、それは最終的には会社の注文量に関連しています。結局のところ、注文量は企業の売上、粗利益、純利益に影響を与える最大の要因です。

しかし現状では、売り手の注文が減少する状況は新年を迎えても改善されていません。編集者は、新年後の業務再開以来、多数のアマゾン出品者で注文が大幅に減少し、バレンタインデーには急激な落ち込みが見られたことを知った。

「注文ゼロからスタートできてよかった。仕事への情熱を失ってしまった」と、ある販売者はソーシャルプラットフォームで語った。彼は2021年の受注状況は十分に悪かったと考えていたが、年初に大きな打撃を受けるとは予想していなかった。来客数は減少し、注文はゼロになった。

今年の初めに不調に見舞われた売り手は複数いるとみられる。注文量が50％も急減し、注文数が4分の1にまで減少した販売者も少なくありません。深センの最近の天候が悪く、多くの売り手が「心は冷え、体はもっと冷たいので、自分に涼しさの歌を歌おう」と言った。

注文数量の状況は、国境を越えて移動するすべての人にとって大きな関心事です。一部の販売業者は、注文量の減少、方針の変更、同業他社間の内部競争の激化により、同社は損失を被っており、もはや持ちこたえられないと感じていると述べた。旧製品の注文が減り続けており、新製品を宣伝したいのですが、ホームページの広告料入札は依然として高いままです。広告がクリックされても注文が行われない場合があります。それは難しすぎる。

数年にわたり業界に携わってきたベテラン販売者の多くは、この状況に同意しており、越境EC業界でのビジネスはますます困難になっていると述べています。また、 「旧口座がなかったら、新規口座の損失で昨年は生き残れなかっただろうし、旧口座の状況はますます悪化している」とも言う。

月間売上100万ドル、純損失3万ドル！売り手：純利益について語らないのは単なるフーリガン行為だ

高いコストと低い利益という二重の影響により、販売者はこの業界の困難さをよく認識しています。そのため、業界からは数百万、数千万の売り上げのニュースが続々と出ているにもかかわらず、売り上げの背後にある純利益を第一に重視する販売者が増えています。

「純利益について語らずに売上高だけを語るなんて失礼だ」とある販売員は冗談を言った。 「月々の売上がいくら高くても、諸経費を差し引いた利益はいくら残るのか？チャリティー販売にはならないで。」

売り手が言ったことは冗談であると同時に経験からの教訓でもありました。疫病の影響、輸送費の高騰、在庫制限などを経験し、安定した利益を維持できることが多くの販売者にとって理想的な目標となっている。月間売上高が100万ドルを超えるアマゾンの販売業者は、1月の財務データを確認したところ、その月に3万ドル以上の損失が出ていたことがわかったと語った。

販売業者は主に米国市場で事業を展開しており、主にAmazonプラットフォーム上で事業を展開し、 Walmart、 eBayなどのプラットフォームも補完しています。販売業者によると、1月のアマゾン米国サイトの売上高は104万ドルに達し、他のアマゾンサイトや他のプラットフォームからの収入は約8万ドルだったという。同社は通常通り営業しており、いかなる規制にも違反していないにもかかわらず、各種経費を差し引いた後、1か月で3万6000ドルの損失を出した。

販売者がその月に提供した財務諸表から、1月のプラットフォーム料金は45万ドルを超え、商品原価は高くなく、粗利益は80％に達したことがわかります。広告宣伝費、輸送費、倉庫費、関税などの費用と運営費を差し引いた当月の純利益は -36,500 米ドルでした。

売り手の状況は、多くの売り手の間で白熱した議論を引き起こしました。ある販売者は、2.5ドル相当の商品をまとめて購入し、1個あたり6ドルで販売したと述べた。 20%のプラットフォーム手数料と配送料を差し引くと、利益はあまり出ません。コストは上昇しており、これは業界の販売者が直面している一般的な問題です。一部の販売業者は「アマゾンのプラットフォーム料金は高いので、総合粗利益率が比較的低い他のプラットフォームにできるだけ早く切り替えた方が良い」と不満を述べた。

この販売者の状況は、国境を越えた取引の中では孤立したケースではありません。業界には「売上高だけが英雄を判断する基準ではない。純利益こそが王様だ」という格言もある。実際、昨年、純利益の損失を被ったのは中小規模の販売業者だけではなく、多くの大規模販売業者も業界とプラットフォームがもたらした影響から逃れることはできませんでした...

これに先立ち、澤宝の親会社である星輝ホールディングス、有客樹の親会社である天澤信息、通托の親会社である華頂ホールディングスなど、多くの大手小売業者が相次いで2021年の年間業績予想を発表したが、純利益はいずれも赤字になると予想されていた。

星輝株は報告書の中で、口座凍結の波の影響で、同社の下半期の業績は大きな打撃を受け、昨年の純利益の損失は12億円を超えると予想されていると述べた。天澤信息は業績予想の中で、 2021年の純利益が18億～25億円の損失になると予想しており、その理由としてアマゾンのプラットフォーム政策の変更や市場競争の激化などを挙げている。昨年の純損益が5億2000万～7億8000万ユーロの赤字になると予想していた華頂株式も、発表の中で、口座凍結の波とコスト増加が業績低下の主要因であると指摘した。

これらの大手販売業者から、コンプライアンス運用が長期運用への道であるものの、プラットフォームと業界の競争は依然として激化していることがわかります。ほとんどの販売業者の目には、業界における適者生存は現実的かつ残酷なものに映ります。大波の後に残る黄金になりたいのであれば、できるだけ早く独立局や他のプラットフォームを立ち上げることが新たな道です。

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