AWSの障害が再発、Amazonの販売業者は出荷の作成をブロックされる

昨日、20人以上のAmazonセラーが、バックグラウンドで出荷を作成できなかった、または出荷を作成した後にバックグラウンドが表示されなかったとAmazon公式フォーラムに投稿しました。作成パスは、在庫 - Amazon 在庫の管理で、SKU と Amazon に送信オプションを選択します。

一部の販売者は電話で販売者サポートに連絡しましたが、カスタマーサービスが提供したのはブラウザのクッキーを消去してみるよう提案する解決策だけで、この試みでは問題は解決しませんでした。一部の販売者は、「 Amazon に送信」を選択する代わりに、更新前の出荷作成プロセスを使用することを提案しています。また、パソコンではなく携帯電話を使って発送を作成することもできます。

その後、一部の販売者は、AWS の障害により出荷を作成できなくなった可能性があると報告しました。写真に示すように、 AWS では過去数時間にわたって障害スレッドが続いています。

同時に、一部の販売者からは、出荷作成への影響​​に加え、購入者が商品購入時に「ワンクリックでカートに追加」機能が使用できないとの報告がありました。出品者は、出荷の作成にしろ購入者の購入にしろ、これは出品者全体の販売実績に影響を及ぼす可能性があり、Amazonはこの問題を早急に解決する必要があると述べた。

昨年からAWSで障害が頻発し、 Amazonの電子商取引プラットフォームも大きな影響を受けていることが分かっています。バックエンドにログインしたり、広告データや商品ランキングなどを閲覧したりすることができなくなります。さらに深刻なのは、商品の配送に直接影響が出ることです。購入者はフロントデスクで購入することができず、販売者は数時間にわたって新規注文を受けられなかったため、販売実績に大きな影響が出ました。

先日発表されたAmazonの財務報告によると、 Amazon AWSの収益は一般的な予想を上回ったことが分かりました。この事業で生み出された利益は電子商取引事業よりもはるかに高く、事業成長率も第1位でした。海外メディアの報道によると、アマゾンは2022年もAWS事業に多額の投資を続ける予定だ。

今のところ、一部の販売者からは問題は解決されていないとの報告があります。販売者が緊急に出荷を作成する必要がある場合は、 Cookie をクリアしたり、別の出荷作成プロセスを使用したり、ブラウザを変更したり、携帯電話を使用して出荷を作成したりすることができます。

アマゾン

ポジションを開く

AWS の障害