食料品配達の需要増加に牽引され、インドの配達電子商取引事業も急速に回復している。地元最大の電子食料品店であるBigBasketも、より多くの新規ユーザーを維持し、引き付けるための新しい方法を常に模索しています。
地元メディアのエコノミック・タイムズによると、ビッグバスケットは中国のピンドゥオドゥオに倣い、第3、第4級都市をターゲットにコミュニティグループによるショッピング方式をテストしている。ユーザーはメッセージングやソーシャル メディア プラットフォームを通じてグループを作成し、より安い価格で商品を購入できます。
BigBasketは現在約 30 都市で営業しており、この新しいショッピング方法により、インドの小さな町への展開を拡大できるようになります。パンデミックの影響により、これらの都市の消費者のほとんどがオンラインショッピングに移行しました。そのため、この共同購入サービスの開始により、より多くのユーザーを引き付けることが期待されます。
同時に、 BigBasketは 15 ~ 30 分以内に商品を配達できる「BB Now」という宅配サービスを開始する準備も進めています。インドにはすでにこの種の高速配送サービスを提供する企業が多数存在するため、 BigBasketが開始した BB Now サービスはこれらのライバルと競争し、高速ビジネスのシェアを分け合うことができる。
BigBasketに加え、オンライン食料品プラットフォームGrofersも昨年6月に新鮮な農産物や食料品を10分以内に自宅に配達するサービスを開始した。フードデリバリー大手Swiggy 同社は昨年、食料品の速達配達サービス「インスタマート」を開始した。現在の配達時間は45分以内です。同社は今年、サービスの向上と配達時間の15~30分短縮に向け、7億ドルを投資する予定だ。
BigBasketのグループ購入モデルは競争上の優位性を高めることができます。しかし、インドの電子商取引大手が支援するDealShareやShopsyなどのソーシャルプラットフォームも、食料品の配達に多大な配慮を払っている。したがって、ソーシャルコマース分野でも激しい競争が起こることが予想されます。
BigBasket は、さまざまな食料品の買い物方法を 1 つのプラットフォームに統合し、消費者により便利で多様な購入方法を提供することを目指しています。これにより、より多くのユーザーを惹きつけ、購入を促進し、売上を伸ばすという目標が達成されます。電子商取引が急速に発展する時代において、継続的に革新を続けることによってのみ、より多くの消費者の心をつかみ、売上を伸ばすという目標を達成することができます。 ビッグバスケット インド |
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