メキシコのピークシーズンのオンラインショッピングの取引額は15億1,000万米ドルに達し、ファッションが最も人気を集めました。

「エル・ブエン・フィン」は、「ブラックフライデー」に似たメキシコの地元のショッピングフェスティバルです。 2011 年の最初のセッション以来、大幅な割引は地元の人々から暖かく歓迎されてきました。

メキシコオンライン販売協会（AMVO）の最新統計によると、 2021年の「エル・ブエン・フィン」のオンライン購入は2020年と比較して45％増加しました。11月10日から16日までのイベント期間中、電子商取引による購入額は317億3100万ペソ、約15億1000万米ドルに相当します。

なかでもファッションとエレクトロニクス部門の業績が特に目立った。ファッション製品の売上は過去最高を記録し、全体の50％を占め、次いで電子製品が35％を占めた。美容・パーソナルケアが24%を占めた。携帯電話と家電製品はそれぞれ23%と22%を占めた。

上記カテゴリーのうち、オンライン価格はイベント1週間前からイベント終了まで平均13.7%下落しました。最も大幅な値下げがあったのはファッションと子供用品のカテゴリーだった。

今年のピークショッピングシーズンへの消費者の参加は、2019年と比較して9％増加しました。消費者の48％は、その理由はプロモーションでの大幅な割引によるものだと答えています。消費者の 32% は、店舗の混雑を避けるために、繁忙期にオンラインで買い物をすることを選択したと回答しました。

今年は流行が緩和傾向にあり、メキシコの消費者は実店舗で買い物をする機会が増えているが、消費者の70％は実店舗とオンラインショッピングを組み合わせた買い物方法を選択している。オンライン ショッピング利用者の 86% がショッピング体験に満足していると回答し、インターネット ユーザーの 87% が購入プロセス中に安全性が増したと感じています。

多くの消費者は、次のショッピングフェスティバルでは、買い物にオンラインチャネルをより頻繁に利用すると述べています。

デジタル変革の専門家デビッド・ベルナルド氏によると、オンラインショッピングはパンデミック後の時代でも依然として地元で人気が続くだろう。 2020年2月から5月だけで、メキシコのオンラインショッピング利用者は100万人増加しました。彼らが主に購入するのは、衣類、靴、自動車部品、携帯電話アクセサリー、フィットネス機器などです。メキシコの主な電子商取引プラットフォームは、eBay 、Mercado Libre 、Amazonです。

しかし、ベルナルド氏は、現在多くの地元のオンラインストアが顧客に最高のショッピング体験とサービスを提供できていないため、これは海外の商人にとってもチャンスをもたらすと述べた。消費者に丁寧なサービスを提供することは、店舗の評価向上につながります。店舗レビューは、メキシコの消費者が買い物を選択する主な理由の 1 つです。同時に、物流や配送の効率化も、良い店舗イメージづくりにつながります。

AMVOは、クリスマス期間中にメキシコでの電子商取引の配達が42%増加すると予想している。したがって、地元の販売業者や企業は、満足のいく売上レポートを入手する今年最後の機会をつかむことができます。

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