著名人が集まり、第1回中部華南越境電子商取引販売ブランド海外サミットが盛大に開幕しました。

第1回中部越境EC販売ブランド海外サミットが開催されます！

今朝9時、河南省商務局が主導し、 Yien.comとFacebookが共催する2021年「第1回中央越境EC販売者ブランド海外サミット」が鄭州で盛大に開催されました。

このカンファレンスは、Amazon と独立サイトの 2 つの特別セッションに分かれています。同イベントでは、億万長者のセラーやプラットフォーム管理者が交代でセラー出席者に向けて饗宴を披露し、ブランド構築、変革レイアウト、マルチチャネル運営、企業構築と管理など、さまざまな側面を網羅した。

アマゾンの販売業者が集まり、電子商取引の饗宴を分かち合う

アマゾン会場では、まず河南省商務部電子商取引部の孫奇部長が講演し、河南省の越境電子商取引の現状を分析し、中部地域の越境電子商取引の将来に期待を述べました。

次に登壇したのは、Zhiouブランドディレクターの張六明氏で、「グローバル消費者ブランドを構築するための3つの原点」について講演した。

張六明氏は、世界的な消費者ブランドを構築するための3つの出発点である「製品力、ローカリゼーション、ブランド力」について、画期的な洞察はないと述べた。彼が共有できたのは、Zhiou の長年の実践経験でした。製品力の面では、Zhiou はそれをグローバルブランド構築の核心と位置付けています。ユーザーの視点から始めて、消費者の真のニーズを理解します。市場調査、製品開発、改修、変革はすべて欠かせない詳細です。

職人の精神で一つ一つの良質な製品を磨き上げ、常にアップデートと反復を繰り返していくことが、製品競争力を高める鍵であると語った。現在、Zhiou は毎年約 1,000 の新製品を発売しています。

ローカリゼーションの面では、Zhiou が世界展開を行う際、まずドイツからスタートし、その後アメリカと日本に支店を設立しました。張六明氏は自身の例を挙げ、秀はロサンゼルスに現地のデザインセンターを設立し、現地のチームを編成し、現地の人材の優位性を十分に活用して、現地の製品設計、マーケティング内容、倉庫・物流、顧客サービスを備えた国際的な産業レイアウトを実現したと述べた。

ブランド力の面では、Zhiou はブランドファンネルの概念に精通しています。消費者によるブランドの最初の認識とブランドコンセプトの受け入れから、製品購入の決定、そして最終的には製品とブランド価値の深い認識まで。このアプローチにより、消費者のブランドへの執着心が段階的に高まり、注文のコンバージョン率も向上します。

また、ブランドファンネルの構築に加え、アマゾンのオンサイトマーケティングのフライホイール、ソーシャルマーケティングへの注力、海外KOLとの連携強化などもブランド力構築の重要なポイントであると述べた。

続いて、河南レベッカヘアプロダクト株式会社の鄭文清会長が「中国ヘアプロダクト産業の変革と発展のレイアウト」をテーマに講演しました。

伝統的な貿易は大きな打撃を受け、電子商取引市場が繁栄しました。対外貿易企業は、オフラインチャネルを補完するために、越境電子商取引やオンライン取引などの新しい対外貿易形式とモデルの開発を早急に加速する必要があります。

鄭文清氏によると、レベッカは2015年に初めて越境ECに挑戦したが、2016年に失敗した。その後、その経験を総括し、2017年にAliExpressとAmazonで再挑戦した。

3年後、レベッカの人毛ブランドは小売部門でトップにランクされ、化学繊維業界のトップ10の半分を占めています。同社のNOBLEブランドは4年連続で第1位を獲得した。今年11月末時点で、レベッカのオンライン販売は同社の独立ブランド全体の売上の3分の1を占めている。

鄭文清氏は、変革の経験について、オフラインの販売チャネルを最大限に活用し、オンラインとオフラインを統合するという4つの主要な側面が含まれていると述べた。オンライン TO B&TOC プラットフォームのデュアルドライブ。市場浸透を高めるために東ヨーロッパとアジアで新しい市場を拡大する。新しいメディア、インターネットの有名人、コンテンツマーケティングを体験し、独立したサイトを開発します。

次に、深センのアマゾンの売れ残り商品の主要事業部オペレーションディレクターであるジェリー氏が、「アマゾンの販売業者が新ポリシーのもとで複数のチャネルでどのように事業を展開しているか」というテーマで講演した。

同氏は、特に欧州、日本、中東の成長率が北米を上回っていることから、電子商取引業界全体の発展については依然として非常に楽観的であると述べた。

ほとんどの販売者が実行したいマルチチャネルレイアウトについては、AliExpress、Wish、eBayなどのプラットフォームを分析し、販売者が自分に合ったプラットフォームを選択できるように支援しました。たとえば、AliExpress への参加には企業アイデンティティが必要であり、ブランドストアを宣伝し、高い市場シェアを誇っています。 Wishは2022年に短編動画とブランドストアに重点を置く予定であり、ペナルティポリシーには注意を払う必要がある。 eBayは日本の販売者にとって第一選択のプラットフォームですが、トラフィックを獲得することが難しく、販売者は依然として主にレッドオーシャンで競争しなければなりません。

また、FBA、FBM、総合販売業者のいずれになるかの選択は、市場、運営カテゴリー、ビジネスモデルに基づいて行うべきだと強調した。販売者が FBA 販売業者になりたい場合は、ブランドストアをサポートし、製品の品質と購入者のショッピング体験に重点を置いたプラットフォームを選択する必要があります。

さらに、越境電子商取引の販売業者は、プラットフォームや政府の政策によって会社の業績が影響を受けないように、汚染がひどい製品を避けなければならないとも述べた。

ジェリー氏の講演が終わった後、河南朗谷科技の共同創立者であり、電子商取引業界で10年の経験を持つ張森氏が、「越境電子商取引企業の情報化構築と管理」をテーマに、越境企業の構築と管理における自身の経験を共有した。

まず、ハイキング活動、読書クラブ、討論会、綱引きなどの活動を通じてチームの結束を強化します。 2つ目は、日々の業務データの平均に基づいて各スタッフの業務を配分することです。最後に、人材の流出後、これを総括し、経験を蓄積することで、作業効率の向上という目標を達成します。

張森氏はまた、同社が50対50のグループによる核分裂起業コンテストを開催すると述べた。経営管理部門は日々の業務データを提供し、人事部門は個人と組織の成果に対する360度業績評価とパフォーマンスコーチングを実施します。

文化は企業の基盤です。企業は日常的な研修を通じて従業員に企業文化を広め、文化継承という重要な使命を担う必要があると張森氏は述べた。それだけでなく、個人の能力を向上させ、組織全体の能力を結集し、企業の知識資産を集約・抽出し、適切に管理することが、企業の持続的な収益性を推進する上で重要な理由です。

最後のサミットフォーラムセッションでは、ゲストが越境電子商取引プラットフォームにおける販売者の中核的な利点とトレンドの解釈について議論し、意見を共有しました。先日終了したブラックフライデーから、今年爆発的に成長した越境電子商取引のカテゴリとその特徴は何なのか。どの新興市場にまだチャンスがあるのか。プラットフォーム電子商取引の利益はいつまで続くのか、そしてそれをどのように獲得するのか。会長として、中国の越境電子商取引人材管理に関する提言を行った。

独立局の特別イベントは大盛況で始まり、ベストセラー作家たちが体験談を披露した。

独立局会場にも役立つ情報が満載です。 Facebookの新規事業開発担当副総経理の陳震氏、Jikeyinの副社長である郭新華氏、Snapchatの中国事業部長の李正氏など、多くの著名人が自主サイトマーケティングの実践経験を共有し、現場の販売員は大きな恩恵を受けました。

まず、 Facebook社の新事業開発担当副総経理の陳震氏が「海外ソーシャルメディアのビッグデータを活用してブルーオーシャンのカテゴリーを正確にレイアウトする」というテーマで素晴らしい講演をしてくれました。

多くのセラーが懸念する「プラットフォームを構築するべきか、それとも自前のウェブサイトを構築するべきか」という問題について、陳氏は2016年から2020年までの業界発展状況の総合的な分析と、流行ブランドの海外での成功事例をもとに、セラーに詳しい説明をしました。

陳氏は、独立したウェブサイトを構築するかどうかは、まず製品の適合性、次に正確なターゲットユーザーに焦点を当て、マーケティングファネルを確立することに依存すると考えています。

陳氏の意見では、1～3 個のサイトを構築する販売者は製品を管理し、ユーザーエクスペリエンスにさらに注意を払います。一方、100 のサイトを構築し、プラットフォームのマルチアカウント戦略を継続する販売者は、トラフィックを管理し、ユーザーエクスペリエンスにあまり注意を払いません。そのため、陳氏は、独立したウェブサイト販売者は1〜3のウェブサイトを構築し、ブランド管理の道を歩むことを検討することを提案しました。

さらに、陳氏はMetaの新規顧客拡大チーム（獲得と活性化）も紹介し、衣料とビデオ、家庭と園芸、健康と美容、アウトドアスポーツの4つのカテゴリーを優先し、より多くの潜在的な新規広告主が継続的に進歩できるように支援できると述べた。

母の日が近づいてきました。独立系ウェブサイト販売者は、商品の選択や広告の掲載時に何に注意すべきでしょうか?この問題に関して、陳氏は母の日の消費者の予想販売支出データに基づいて販売者にアドバイスを与えた。同氏は、男性消費者の購買力を無視すべきではなく、販売者は商品の選択とキーワードの両方にもっと注意を払うべきだと述べた。

現在、越境電子商取引業界は急速に発展しており、多くの販売者が東南アジア市場に注目しています。では、販売者はどのようにしてより速く成長を計画すればよいのでしょうか?この問題をめぐって、集基院副総裁の郭新華氏は「東南アジアCOD独立ステーションの生存の秘訣」をテーマに講演した。彼は長年の経験をもとに、東南アジアの独立系放送局の生き残りの秘訣を販売員たちに伝えた。

郭氏は東南アジアの電子商取引の現状について語った。郭氏は、販売業者にとって、感染症の正常化、バルク商品原材料価格の上昇、経済収縮による消費力の弱体化は、倉庫、コスト、平均注文額の3つの側面に影響を与えていると述べた。

オンラインであろうとオフラインであろうと、その本質は小売であり、小売の中核要素は「人」「商品」「場所」で構成されています。その中で、東南アジアの現在の決済チェーンと基礎ネットワーク構築は成熟していないため、独立系サイトの販売者は決済問題に重点を置く必要があります。

その後、郭氏は企業の組織構造と業務組織について説明し、現在多くの大企業が抱える5つの大きな問題、すなわち、情報の閉塞、独立運営、効率の低さ、意思決定の複雑さ、組織の肥大化を挙げ、統一思考、ハイレベルな仕事、業務への参加、人材育成というアメーバ経営管理モデルを紹介した。

次に、 Aopeng Internationalのマーケティング担当副社長であるZhao Xi氏が「独立ステーションの洗練された運営戦略と重要な要素」をテーマに講演し、「サイトが注力する人、商品、場所」、「フルファネルでの運営最適化パスで注目すべき重要な要素」、「KPI評価」の3つの部分について説明し、販売者が運営上の問題や疑問を解決するのを支援しました。

その後、趙氏はフルファネルでの運営方法を全員に共有しました。趙氏は、ファネルの最初のリンク、つまりブランド構築リンクでは、販売者はユーザーの人口統計学的特性、行動特性、好みに注意を払い、ユーザー向けの戦略を立てるべきだと考えています。最初の転換リンクでは、販売者は製品を磨き上げ、ユーザーエクスペリエンスに重点を置き、ユーザーの維持と忠誠心に注意を払う必要があります。ファネルの最終支払いリンクでは、販売者は地元の電子商取引ウェブサイトを参照したり、パートナーから専門的なアドバイスを求めたりすることができ、カスタマーサービスチームはユーザーとより多くのコミュニケーションを取り、適切な場合にユーザーアンケートを実施する必要があります。

国境を越えた販売者にとって、ブランドを国際市場に参入させるためにソーシャルメディアなどのオンラインマーケティング手法を利用することは、賢明な動きであり、一般的な傾向でもあります。

スナップチャット中国のビジネスディレクター、李正氏は「スナップチャット」というテーマをみんなにもたらした。 「新たな社会的視点から見た電子商取引の配当」についての講演。

データによると、 Snapchatでは18歳以上の若い視聴者のリーチ率が40%にも達し、2億人のSnapchatユーザーが毎日ARテクノロジーを使用しています。 AR は、消費者とのあらゆるタッチポイントに影響を与える完全なファネルソリューションです。

「独立系サイトが差別化された海外マーケティングモデルをいかに構築できるか」という点について、李氏は、販売者は最初にマーケティング計画を決定し、適切な顧客層を見つけ、ブランドの初期段階と成長段階でマーケティングチェーンを計画する必要があると述べた。

最後に、李氏は売り手の成功事例を分析し、説明しました。国内外の小売業者は、売上増加のためにSnapchatのAR試着フィルターを活用している。

ソーシャルメディアなどのオンラインマーケティング手法により、国境を越えた電子商取引が急速に発展しました。同時に、ブランドの構築とサプライチェーンの深化が重要な課題となっています。会議では、西科サプライチェーンセンター副社長の孫慧氏が「ファストファッション越境電子商取引のためのデジタル化と柔軟性のあるサプライチェーンの構築」をテーマに講演し、越境販売業者にとってのブランディングと洗練の重要性について語った。

まず、孫氏は越境産業の発展の歴史と市場動向を分析し、今後30～50年は越境電子商取引にとって大きなチャンスとなるだろうと述べた。その中で、レッドオーシャン時代には、洗練された製品の選択と洗練された運営を通じて「小さくて美しい」ものとして生き、「大きくて完全」に別れを告げ、プラットフォームと業界の発展の動向の脈動に遅れずについていき、学習と革新を堅持し、リソースを統合し、サプライチェーンを深く耕さなければなりません。

同氏は、現在のアパレル業界の問題点として、売れ筋商品はすぐに売り切れてしまい、「注文の補充」が難しい一方で、売れ行きの悪い商品の在庫が大量に残っている点を指摘した。ファストファッション業界の製品サプライチェーンが現在直面している困難は、制御不能なプロセス、信頼できない価格、信頼できない品質、不透明な情報です。

では、衣料品サプライチェーンシステムを構築するにはどうすればよいでしょうか?孫氏は、まずサプライチェーン情報を全面的に統合する（システムを構築する）、次にサプライヤーとの良好な協力関係を維持する（関係を構築する）、最後にフロントエンド、ミドルエンド、バックエンドからのサポートと協力が必要である（ルールを設定する）と述べた。

最後の円卓討論では、 Facebook の新規事業開発担当副ゼネラルマネージャーの Chen Zhen 氏、Jikein の VP の Guo Xinhua 氏、Little Monster の VP の Wang Shuaipeng 氏、河南蘭谷テクノロジー独立ステーションのプロジェクトマネージャーの Zhao Wenzhong 氏、Xike Supply Chain Center の副社長の Sun Hui 氏を含む 5 人のゲストが、マーケティングチャネルの選択とコスト管理など、いくつかのトピックについて議論し、意見を共有しました。独立局ブランド構築;越境電子商取引における柔軟なサプライチェーンの課題。プラットフォーム販売者に対して独立局への移行を提案します。

参加者の熱気は高く、独立局会場は1時間近く延長されました。イベントは有益な情報でいっぱいで、参加者全員が多くのことを得ることができました。

この時点で、 Facebookが主催し、楽天エクスプレス、 Snapchat、百度国際、4PX DP、西創科技など主流の越境産業サービスプロバイダーが共催した午前の全体会議は正式に終了しました。多くの著名人が長年の経験と秘密を皆さんと共有し、実用的な情報が満載でした。午後はゲストの方々がより実践的な情報をシェアし、エネットは引き続き皆様に素晴らしいものをお届けしていきます！