アマゾンには裏切り者がおり、売り手は一夜にして破産する

電子商取引の発展に伴い、関連する詐欺事件も増加しています。電子商取引大手のアマゾンは彼らの常連客であり、注文は詐欺師が金儲けする手段になる可能性が高い。買い手だけでなく、売り手も詐欺師の標的になります。詐欺師は Amazon にも潜入しており、防御がさらに困難になっています。

WIREDが確認した内部メモによると、詐欺師はアマゾンの従業員に金銭を支払って、販売者のアカウントを乗っ取り、情報を盗んで商品をコピーするのを手伝わせていた。

Krasrという偽名で活動していたこの詐欺師は、 LinkedInとFacebookを通じてアマゾンの従業員7人を募集し、数年にわたって総額16万ドルを支払ったと報じられている。

彼らは販売者の製品をコピーするだけでなく、それを使って販売者を脅迫することもあります。例えば、2017年、当時23歳だったKrasr氏は、当時人気のあったスキンケア販売業者の商品を「乗っ取り」、その販売業者のベストセラー商品をコピーし、その販売業者の商品の下に多数の否定的なレビューを残し、さらにその販売業者をAmazonの検索から除外したため、販売業者は数十万ドルの損失を被り、さらには「一夜にして破産」する事態に陥った。

場合によっては、詐欺グループは身代金要求の計画を練り、管理下にある販売者に連絡を取り、個人データの回復を「支援」すると申し出ることさえありました。販売者とプラットフォームの間の重要な仲介者として、Amazonのカスタマーサービスは販売者の生死を左右することが多いが、これらのAmazonの従業員は「偽物」かもしれない。  では、なぜこれほど多くのサードパーティの販売者が安心できるのでしょうか?

この事件が明らかになるとすぐに、アマゾンの広報担当者は「当社はデータセキュリティを確保するためのシステムとプロセスを確立するために数十億ドルを投資しており、報告書の主張は古い情報に基づいており、アマゾンの現在のセキュリティ体制に影響を与えるものではありません」と回答した。

この事件は2018年に発生したと報じられている。アマゾンの対応によると、事件を知ったアマゾンは詐欺師に関連する販売者アカウントを削除し、「スパイ」従業員を解雇し、Krasr氏をFBIに通報し、彼の所在を確認するために私立探偵を雇い、顧客に対する詐欺行為を断固として取り締まったという。

ニュースによると、アマゾンがチーム内で「裏切り者」を発見したのは今回が初めてではない。最近、贈収賄や個人情報の売買の疑いも発生している。

売り手がこのような状況に遭遇した場合、確実に一定の損失が発生します。プラットフォームと販売者の共通の発展のために、Amazon は社内で厳格な従業員レビューも実施する必要があります。

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