Amazon デバイスがユーザーのプライバシーを複数回侵害した疑いがあります。

最近、海外メディアの報道によると、 TikTokユーザーがAmazonデバイスに自分の声を録音した何千ものファイルが保存されていることに気づき、衝撃を受けたという。彼女はその後、この事件を動画の形で公開し、 8月末から200万回以上視聴されている。

ユーザーは、自宅に Amazon スピーカーが 3 台あり、Dot が 2 台、Echo が 1 台あると述べた。彼女はアマゾンに自分のデバイスに保存されているすべてのデータを要求し、自分の声を収録した約3,534個の音声ファイルを含む圧縮ファイルを受け取った。その中には、スピーカーが録音した短い音声を収録したフォルダも含まれていた。

女性は、携帯電話の連絡先が入ったフォルダも見つけたが、それをアマゾンのアカウントと同期させた記憶はないと語った。そして、このデバイスはユーザーの詳細な情報を見つけて記録することができるので、彼女はそれを非常に気にしています。

こうした事件を受けて、 AmazonはAlexaアプリのデータ収集については透明性を保ち、 Alexaが収集したデータを平等に扱うと述べた。顧客は収集されたデータを制御でき、いつでも録画を確認して削除したり、まったく保存しないことを選択したりできます。

アマゾンは、 「顧客は電話の連絡先をAlexaアプリにインポートして、ハンズフリー通話やメッセージングなどの機能を利用することができる。このオプション機能は顧客が設定する必要があり、いつでも無効にすることができる」と述べた。

アマゾンはデータ収集の慣行については透明性があると主張しているが、特に音声録音に関して、ユーザーがプライバシー侵害と考える行為で同社が非難されるのは今回が初めてではない。

2018年に、オレゴン州の女性は、自宅での会話をAmazonのデバイスが録音し、シアトルの連絡先にメールで送信していることを発見した。 「プライバシーが完全に侵害されたような、侵害されたと感じました」と彼女はシアトルのテレビ局KIRO 7に語った。

女性は、自宅の各部屋にアマゾンのスピーカーを設置していると語った。友人からデバイスがデータを送信しているというメッセージを受け取った後、彼女はすぐにアマゾンに電話し、エンジニアは彼女のデバイスでこれが起こったことはあるが「非常にまれ」だと伝えた。

アマゾンはKIRO 7に声明を出し、「アマゾンはプライバシーを非常に重視しています。何が起こったのか調査した結果、これは極めてまれな事件であると判断しました。今後このようなことが起きないように対策を講じています。 」と述べた。

Amazon はユーザーのプライバシーを侵害していると頻繁に非難されており、Amazon 製品のユーザーは大きな懸念を表明しています。

Amazonはユーザーのプライバシーを侵害している