デルタウイルス、米国のホリデーシーズンにオンライン販売の急増を促進

疫病の影響により、 2020年は電子商取引業界にとって急速な発展の年となり、電子商取引プラットフォームは多くの消費者にとって買い物の第一選択肢となりました。デルタ州の感染者急増により、今年の米国のホリデーショッピングシーズンは2020年と同様のピークを迎えると予想されている。

健康リスクが潜在する中でのホリデーショッピングに対する消費者の態度を明らかにするために、 BOXpoll と Morning Consult は、米国の 2,000 人を超えるオンライン ショッピング ユーザーを対象に毎週消費者調査を実施しました。この調査結果は、デルタ変異ウイルスの世界的な蔓延により、ホリデーシーズン中の電子商取引の売上が急増することを示唆している。

BOXpollの消費者調査結果によると、回答者の3分の1はオンラインショッピングをより頻繁に行うようになると回答し、 4分の1はオフラインショッピングの頻度を減らす予定であり、回答者の約41％は今年のホリデーショッピングシーズン中に支出を増やす予定であると回答しました。

調査ではまた、デルタ変異ウイルスに対する消費者の見解が年齢層によって一貫していないことも明らかになった。ミレニアル世代はウイルスのデルタ変異体に対して最も警戒している。パンデミックの影響で、ミレニアル世代の約3分の1がオフラインでの買い物を減らすと答え、回答者の約半数がオンラインでの購入を増やすと答えた。両割合は5月以降20％近く増加しており、全年齢層の中で最大の増加となっている。

米国でのデルタ変異ウイルスの蔓延により、多くの大手米国企業はここ数カ月、業務再開計画を2022年に延期しており、在宅勤務が引き続き現在の主流の勤務形態となっていることを意味している。この傾向により、より多くの消費者がオンラインショッピングを採用するようになるでしょう。同時に、より多くの小売業者が電子商取引事業を展開し始めると予想されます。

デルタ変異ウイルスは電子商取引業界の急速な発展を促進したが、多くの課題ももたらした。流行が間接的に引き起こした配送危機と人手不足により、多くの大手小売業者はホリデーショッピング期間中に在庫不足が発生する可能性があると警告している。

運送費が高騰し、在庫確保が困難になっています。この場合、販売者は事前に準備し、在庫をうまく管理し、下半期のピーク販売シーズンのチャンスをつかむ必要があります。

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