越境ECプラットフォームで事件が発生：中国の販売者のアカウントが大量にブロックされ、資金は6000万ドルを超える

最近、多数の越境販売業者から、 VOVAアカウントが何の警告もなくブロックされたとの報告がありました。売り手側が投資マネージャーや顧客マネージャーに連絡して詳細を確認したところ、相手側は彼らが解雇されたと主張した。一時期、VOVAの倒産や逃亡の噂が飛び交った。いったい何が起こっているのでしょうか?

9 月 23 日以降、編集者は VOVA マーチャント プラットフォームで「今すぐサインイン」をクリックしましたが、クリックできなくなっていました...

多数のVOVA販売者がアカウントが突然ブロックされたと報告

過去2日間で、多数のVOVA販売者がアカウントが突然ブロックされたと報告しました。バックエンドにログインすると、多くのVOVA販売者の店舗が禁止され、未発送の注文がキャンセルされ、決済されるはずだった過去の注文が正常に決済されたという情報が表示されました。問題があれば異議申し立てが可能です。異議申し立ての方法は、「問題とフィードバック - ストア禁止解除申請 (その他)」です。

VOVAプラットフォームは、最新の製品レビューでアルゴリズムをアップグレードし、レビュー基準を改善したと述べました。このプログラムは、VOVA プラットフォーム ポリシーに違反する製品とストアを自動的に削除します。禁止された店舗で決済されるべき過去の注文については、現在の請求決済ルールに従って期限通りに決済されます。 VOVAプラットフォームのポリシーに違反していない商品や店舗の場合、注文が確定した後、保証金は通常通り返金されます。

多くの販売業者からのフィードバックによると、今回の大規模なVOVA店舗閉鎖の波に巻き込まれた販売業者は、広東省、福建省、山東省、上海市、河南省、内モンゴル自治区などの地域に所在している。すべての主要な ERP グループと VOVA マーチャント グループが権利保護の問題について議論しています。

同プラットフォームによれば、 VOVAプラットフォームのポリシーに違反していない商品や店舗は、同プラットフォーム上の優良販売業者であり、いかなる影響も受けないとのことだ。これらのVOVA販売者アカウントがブロックされた理由は、プラットフォーム ポリシーに違反したためです。 Amazonのようなプラットフォームでは、違反行為に対して処罰を受けるのは当然です。アカウントがブロックされたVOVA販売者はなぜ自分たちの権利を守ろうとするのでしょうか?

噂が広まっている： VOVAが逃げた？破産したの？上層部が逮捕された？

これらの出品者のアカウントがブロックされたのは、偽造品を販売していたためだと報じられているが、一般品も販売していたため影響を受けたという出品者も多かった。販売者の一人は、偽ブランド品は決して販売しないと言い、最初に開店した数店舗の商品は棚に並ぶ前に販売禁止になったと語った。別の販売者は、1,500ドルの保証金を支払ったばかりだったが、商品がストアに掲載される前にブロックされたと述べた。別の販売者は、雑貨を販売する店だけでなく、国内貿易を販売する店も閉店したと語った。

VOVAプラットフォームでも大規模な店舗閉鎖が発生した後、同プラットフォームの投資マネージャーらは一斉に質問に直接回答することを拒否した。逃亡、破産、高官逮捕の噂が広まり、 VOVAの販売業者は非常に不安を感じています。

1.プラットフォームはまだお金を支払っていません。

多数の販売者からのフィードバックによると、プラットフォームは15日の支払い期限を現在まで支払っていない。ある出品者は、9月22日の朝に支払いを確認したところ、審査中となっていたと述べた。正午に再度確認したところ、支払いは行われているがお金は届いていなかった。最低支払額を変更したいが、変更できなくなっている出品者もいます。 「これは異常な行動であり、考えすぎないのは難しい」と複数の販売業者は語った。

報道によると、記事執筆時点では、プラットフォームから支払いを受けた売り手はいないとのことだ。

2. VOVAのトップマネジメントが「講演に招待された」という噂がある。

ある販売業者は、弊社のアカウント管理担当者が、 VOVAの特定の担当者が上層部から面談を受けたと話したと述べました。

別の販売者は、VOVAが所在する地元の警察署に電話したところ、VOVAの幹部が捜査のために連行されたと述べた。

一部の販売者は、信頼できる情報によると、VOVAはアップグレードされなかったが、中秋節の夜頃に偽造品を販売したとして上海警察に逮捕されたと述べています。捜査は現在も証拠収集中です…

別の出品者は、社長と上級幹部が拘束され、欧州連合からの通報によりプラットフォームが出品者の店舗を大規模に閉鎖したと語った。

一部の販売者は、東莞にあるVOVAの主要宅配倉庫のドアは固く閉ざされ、中のものはすべて空になっていたとさえ述べており、実質的に彼らが逃走したことが確認された。

報道によると、9月22日、一部の販売業者がVOVAの上海支社に出向き、説明を求めたという。現場にいた販売員らの証言によると、 VOVAには法務部門のみが残り、従業員は全員解雇されたという。法的な問題について尋ねたところ、法務部門はいかなる情報も明らかにせず、売り手にできるだけ早く返答するとだけ述べた。

タオミ氏は、これまでに得た情報では、 VOVAは支払い業者の変更を余儀なくされたため、処理に時間がかかっていると述べた。彼らは金を持って逃げたわけではなく、国内の顧客が金を受け取るべきだった。

3.多くの投資マネージャーは辞任したと主張しただけでなく、質問されたときに何も知らないと答えた。

VOVAの販売員が投資マネージャーに店舗閉鎖の詳細を尋ねたところ、相手は質問に直接答えず、辞職したとだけ答えた。以下は、ネット上で流布されたある経営者の辞任声明文である。

画像の内容は次のとおりです: 私が辞職したという個人的な声明。プラットフォームは支払いとその後の処理事項に関する発表を発行しました。その他のプラットフォームの問題については、プラットフォーム通知を参照してください。プラットフォームの統合配送に問題があるとの噂があります（統合配送は現在正常に動作しています）。その他、関連する事項につきましては、プラットフォームのお知らせや公式サイトをご参照ください！

別の販売者は、店舗のお金がいつ振り込まれるかを販売店のマネージャーに尋ねましたが、次のような返答が返ってきました。

どうすればこれを明らかにできるでしょうか?辞職したら、社内情報は絶対に分からないでしょう。まだここにいるマネージャーに尋ねなければなりません。もう連絡しないでください。再度ご連絡頂ければブロックさせて頂きます。本当に迷惑です。

投資マネージャーらは事前に一致団結して発言し、全体として「質問に直接答えなかった」ようだ。ある売り手は、このような態度に直面して、投資マネージャーを訴えたいと思ったと認めた。 「口座に入っているお金は多くないのに、騙された気分です。会社を離れてから長い時間が経ちますが、いまだに投資を呼び込んでいます。何か問題が起きると、先月辞めたと言うんです。」

9月24日、同グループのVOVA投資マネージャーは「私はすでに辞職しました。具体的な状況は分かりません。私もこの問題の被害者です。中秋節後に職を失い、現在まで給与は支払われていません！」と語った。

さらに、 VOVAの販売業者は、カスタマーサービスが「何も知らなかった」と報告し、プラットフォーム関連の担当者の中には「かくれんぼ」ゲームをする者もいたという。

プラットフォームのさまざまな態度が噂を呼んでいる。

VOVAの販売者は、これほど多くの販売者が禁止され、これほど多くの人々と金額が関与している大規模なプラットフォームであるにもかかわらず、なぜ責任者が出てきて真実を明らかにし、販売者の疑問や懸念に答えないのかと語りました。このような態度では、これらの販売者はあなたの通知にどうやって納得できるのでしょうか?

同時に、このVOVA販売者は3つの要求も表明しました↓↓↓

まず、 9月15日の支払いは、この2日以内に販売者に支払われる必要があります。

第二に、 VOVAは公示の中で、過去の注文の支払いは通常通り決済されると述べた。どうすればこれを保証できるでしょうか? VOVA は資金を引き出し、関係部門に保証と監督を求めることができますか?

最後に、 VOVAプラットフォームは、禁止されたストアが閉鎖されたのは販売者の問題によるものだと言っているのに、返金レビュー、注文履歴、販売者のパフォーマンスなどの操作インターフェースが販売者に表示されなくなったのはなぜですか？

警察に通報、投稿…アカウント凍結で販売者のパニック広がる

VOVAプラットフォームはまだ最新の発表をしておらず、売り手はパニックに陥り、損失を最小限に抑えるためにさまざまな措置を講じています。

報道によると、9月23日にVOVAの販売員の一団が上海の会社を訪れて説明を求めたのに続き、9月24日には別の販売員の一団が事件の具体的な状況を把握するために上海の会社を訪れたという。

多くの売り手も警察を呼ぶことを選択しました。上海のある販売者はそうして領収書を受け取ることに成功した。福建省の別の販売者は、警察に通報したところ、泉州市公安局の警察から、VOVAの主体はここにはおらず、訴訟を起こすことはできないとの返答があったと語った。 「処理するには、主体が所在する都市がこの事件を刑事事件として分類するのを待たなければなりません。その時点で、各公安局に手紙を送り、処理に協力します。民事事件（契約紛争）として分類された場合は、裁判所が処理し、共同で署名し、代表者を派遣して上海裁判所に訴訟を起こす必要があります。」

より多くの人に現状を知ってもらうため、一部の出品者はショート動画プラットフォームに動画を投稿し、問題の拡散を広めることを選択した。出品者の自己紹介の大まかな内容は以下のとおりです。

私はVOVAプラットフォーム上の越境電子商取引業者です。中秋節の間、当店の全店舗は休業となります。すべての注文は強制的にキャンセルされ、プラットフォームは通知を発行しただけで、誰も説明を申し出ていない。金額は数億に上るが、今のところ担当者からは明確な説明はない。私たちは一生懸命働いてお金を稼ぎます。私の同僚の多くは資産を持っており、彼らの家族の資産のほぼすべてがこのプラットフォームに置かれています。現在、このプラットフォームは多くの商品を削除し、多数の販売者のストアを閉鎖していますが、誰も何の説明もしていません。私と私の同僚は非常に不安を感じています。私たち一般人が少しのお金を稼ぐのは簡単なことではありません。関係部署や関係者の方々のご支援をいただければ幸いです。

金額は本当に1億円以上ですか？

プラットフォームのアカウント停止はすべての販売者に影響を及ぼすのでしょうか?

VOVAプラットフォームのQQ権利保護グループでは、グループ設立から1日も経たないうちに会員数が1,000人を突破した。記事執筆時点で、このグループには 1,300 人以上のメンバーがおり、さらに多くの人が参加しています。このかなりの数と最近のVOVA販売者の活動から判断すると、ブロックされた販売者が多数いるに違いありません。実際、今回の禁止措置の範囲は広いものの、多くの販売店は依然通常通り営業を続けています。

金額面では、VOVAの権利保護団体の誰かがこの事件の統計表を作成しているのを編集者が見たところ、全国の販売者が凍結した資金は6000万を超えている。

さらに、販売者は統計チャートも発行しました。午後7時現在2021年9月25日現在、VOVAアカウント停止事件の統計には計440人が関与しており、被害総額は9,118,151米ドル、5,800万人民元以上に相当します。

このアカウントブロック事件では、数千ドルが制限されただけで、多くの販売者はそれほど影響を受けなかったと理解されていますが、関係する金額は数万から数十万ドルに及ぶと述べた販売者も多くいます。もちろん、制限額が100万を超える販売者も40人近くおり、ある販売者は956万もの金額で関与していたとされています。

検証: VOVA プラットフォームに関する最近の噂は本当ですか?

VOVAプラットフォームの閉鎖や幹部逮捕などのネット上での噂や、販売者が懸念する代金回収などの問題について、 9月22日に編集部はVOVAに確認を試みましたが、 VOVA公式サイトの連絡先に電話をかけた途端、すぐに通話が失敗したことが示されました。

9月23日、編集者は上海グローブ情報技術有限公司（ VOVAの運営主体、詳細は後述）に電話をかけた。相手が電話に出た後、編集者は自分の身元を明かし、インターネットで噂されているようにVOVAが最近従業員を解雇して逃げたのかと尋ねた。電話に出た女性職員は質問した後、 「私はVOVA職員ではありません。直接工商局へ行ってください」と言い、電話を切った。

9月24日、編集者は再び上海グローブ情報技術株式会社に電話をかけた。電話に出たスタッフは男性でした。男性スタッフは、自分は上海グローブ情報技術有限公司のスタッフではなく、英台来のスタッフであると主張した。編集者が他の質問をしたいとすると、男性は知らないと答え、編集者の電話を切った。 Qichachaの公式サイトには、上海グローブ情報技術株式会社と上海英泰来情報技術株式会社の電話番号が同じであると記載されています...会社が異なるのに、なぜ連絡先情報が同じなのでしょうか? VOVAは再び国民を混乱させた。

さらに、編集者はプラットフォームに関する最近の噂を検証するためにVOVAの投資マネージャーを見つけようとしましたが、売り手に投資マネージャーの連絡先を尋ねたところ、売り手は投資マネージャーが彼をブロックしたと言いました...

今のところ、この件に関して公式な回答はなく、確認のための電話も成功していない。

もう一つニュースがあります。ネット上では、VOVAは倒産したのではなく、中国の規制当局に指定され、数千の偽ブランド店が閉鎖されたと言われている。閉店した店舗の資金は、後日申請することで回収できる可能性があります。

記事執筆時点では、 VOVAの公式サイトはまだ正常に開くことができ、ウェブサイト上の商品リンクも開くことができ、ショッピングカートに追加することもできることを編集者は発見した。

「現在、公式に確認されたニュースはありません。上海本社に行ったと主張する一部の販売者だけが情報を入手しましたが、この情報の信憑性は確認できません。真実かもしれませんし、VOVAが意図的に公開したのかもしれません。」 VOVAの販売者は、すべての情報の信憑性を判断することはできないと述べました。現時点では、誰もが理性と冷静さを保ち、法律を破らず、手順に従って合理的かつ合法的に権利を守る必要があります。

VOVA の販売者はお金を取り戻すことができますか?これは彼ら全員の懸念です。

弁護士は売り手に対し、訴訟を迅速に起こし、訴訟を起こす前に財産保全をしっかり行い、このプラットフォームのすべての銀行口座を凍結する必要があると助言した。この方法では、売り手のお金が送金されない可能性があります。

謎の越境プラットフォームVOVAは人気？

越境ビジネス界には謎の大物がたくさんいて、その多くがひっそりと大金を稼いでいます。売り手と比較すると、 VOVA は神秘的であると同時に神秘的でないように思えます。 Pinduoduo傘下の越境電子商取引プラットフォームだという意見が多いが、この発言はPinduoduoによって否定されている...

VOVAの背景となると、解明が難しい謎だという人も多いでしょう。 VOVAは公式ウェブサイトで次のように述べています。 「 VOVAは、もともと香港（HK）に登録された国際的な電子商取引会社であり、当社のオフィスは香港にあります。」

しかし、公開された採用情報から、 VOVAの運営主体は上海グローブ情報技術有限公司であることがわかります。また、下図のように公式サイトにも明確な紹介があります↓

VOVAは越境電子商取引プラットフォームとしても大きな成功を収めています。公開情報によると、 VOVAは世界市場向けの新興モバイル越境電子商取引プラットフォームであり、世界200か国以上で20以上の言語と30以上の通貨でワンストップショッピング体験を提供しています。

公式サイトによると、 VOVAは家庭用・キッチン用品、旅行カバン、婦人服、健康・美容、アクセサリー、電子製品、母子用品、靴などのカテゴリーを扱っており、毎日期間限定のフラッシュセールを実施している。

Google で「Vova」を検索すると、 VOVA が「Best Cheap Online Shopping Site」、つまり最も安いオンライン ショッピング サイトであると自らを定義していることがわかります。 VOVAは低価格販売に力を入れております。公式サイトで販売されている商品は、携帯電話用強化ガラスフィルム（0.39ドル）からドローン（24ドル）まで、多種多様かつ安価です。こうしたポジショニングにより、Vovaは外部から「海外版Pinduoduo」と呼ばれるようになりました。

2018年3月に立ち上げられたVOVAも、注目すべき勢力だ。海外メディアの報道によると、センサータワーが以前に公開した一連のデータによると、 VOVAは世界中で2,200万回ダウンロードされたとのことだ。また、 VOVAの月間ダウンロード数は2019年6月に220万回に達し、前年同期の10万4000回と比べて20倍以上増加した。

ヴォーヴァ

タイトル

崩壊

模倣ブランド