新しい調査によると、ミレニアル世代が電子商取引の未来を変えている

ミレニアル世代にとって、オンラインショッピングは消費習慣になっています。なぜなら、この消費方法の方が彼らの生活ペースに合っているからです。新たな調査によると、ミレニアル世代は小売業者の商品配送方法に変化をもたらしており、それが電子商取引の将来を大きく変える可能性があるという。

Sendcloudは最近、 6月にヨーロッパ8カ国の消費者7,873人を対象に実施した調査の結果を受けて、電子商取引の配送に関するガイドを公開した。調査結果によると、ミレニアル世代の購買力が増すにつれ、オンラインショッピングや物流に対する期待も変化しているという。

ミレニアル世代は荷物の配達の柔軟性を重視します。ミレニアル世代の 5 人に 4 人は、柔軟性が荷物の配送における重要な要素であると考えています。一方、ベビーブーマー世代 ( 57 ～ 65 歳)では53% がそう考えています。ミレニアル世代の約63%は、荷物が配送されている間に配達時間を自由に選択できることを望み、 58%は同時に配達先住所を変更できることを望んでいます。一方、ベビーブーマー世代ではそれぞれ27%と25%です。

ミレニアル世代は、質の高い配送オプションに対する需要が高まっています。ベビーブーマー世代の 76% は最も標準的な配送方法を選択していますが、ミレニアル世代では 53%しか同じ方法を選択しません。ベビーブーマー世代と比較して、ミレニアル世代は翌日配達や当日配達のサービスを好みます。週末配達やエクスプレスロッカー保管もミレニアル世代の間で人気があります。

ミレニアル世代の購買力はベビーブーマー世代よりも大幅に高い。調査によると、ミレニアル世代はオンライン購入1回あたり平均約143ユーロを費やしているのに対し、ベビーブーマー世代は有料注文1回あたり100ユーロ未満しか費やしていないことがわかった。さらに、ミレニアル世代は配達サービスの利便性のためにより多くのお金を払う用意があります。ミレニアル世代は配達に最大4ユーロを支払う用意があるが、ベビーブーマー世代ではこの料金は3.2ユーロに下がる。

この調査は、世代間のオンライン ショッピング行動の違いについての洞察を提供します。現在、ミレニアル世代はオンライン ショッピングに対する要求がますます高まっており、柔軟性がミレニアル世代の主な関心事となっています。この傾向は今後も続くと予想されており、電子商取引や物流業界の将来も大きく変わることになるでしょう。

ミレニアル世代の購買力は成長し続けています。電子商取引の消費者の主な勢力の 1 つとして、ミレニアル世代のニーズを満たすことは非常に重要です。販売者は、ビジネス活動を行う際に、ミレニアル世代の消費パターンやショッピングの好みを考慮することもできます。

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