ここ数か月、多くの販売者は、朝起きたら自分のアカウントがブロックされているのではないかと不安で、ぐっすり眠れない日々を送っている。 5月から現在までに、大手販売業者を含む無数の販売業者が違法な運営を理由にプラットフォームから禁止されている。現時点では、プラットフォームのクリーンアップは短期間で終了する見込みはないようであり、まだ影響を受けていない販売者もパニックに陥っている。
実際、プラットフォームによる規制違反の販売業者の排除は今年に限ったことではない。越境電子商取引プラットフォームの運営政策の厳格化は、ここ数年ですでに兆候を見せ始めていた。ただ、越境EC業界が昨年非常に活況を呈したため、新旧の販売業者は頭に浮かんでいた「タイトリング」を一時的に忘れてしまったのです。
この業界の混乱により、大手、中堅、小規模の販売業者はパニックに陥り、また、ある問題について考え始めました。大手越境ECプラットフォームの運営がますます形式化されるにつれて、運営のリスクも増大し、運営上のわずかな不注意が災害につながる可能性があります。このような状況で、ビジネスリスクを軽減するために何ができるでしょうか?
国境を越えた運用リスクを軽減
この一連のアカウントブロック危機から、販売者は、コンプライアンスを遵守した運営がプラットフォーム上で生き残るための最も基本的なルールであることを理解したはずです。プラットフォームのレッドラインに触れず、準拠していないすべての操作を直ちに停止し、プラットフォームのルールを遵守する販売者になりましょう。
しかし一方で、この事件は、越境販売業者がプラットフォームに頼れば頼るほど、直面する不確実なリスクが大きくなることも示唆している。そのため、売り手は依然として、自らの有利なカテゴリーに基づいて、より多くの「スペアタイヤ」を自ら用意し、より多くのプラットフォームを模索し、より多くのチャネルを展開し、売上を増やすと同時に、リスク耐性も向上させる必要がある。
特に今回の口座凍結騒動では、広州ダマイの複数の店舗が閉鎖され、資金も凍結された。しかし、販売者は特定のプラットフォームに完全に依存しているわけではないため、あるプラットフォームのアカウントがブロックされたとしても、他のプラットフォームのストアに依存して収益を上げることは可能です。明らかに、マルチプラットフォーム運用戦略により、Damai はリスクに抵抗する能力が高まります。
もちろん、マルチプラットフォーム運用は盲目的な拡大を意味するものではありません。商品は依然として販売者の業務の中核です。マルチプラットフォームの運用は、販売者の有利な商品と適切なプラットフォームの選択に基づいています。
マルチプラットフォーム運営の核心は、発展の可能性がある市場を選択すること
マルチプラットフォーム運用の第一歩は、潜在性の高い市場を選択することです。ここで言う潜在性の高い市場とは、電子商取引の発展レベルが高く、一定の成長率を維持しているブルーオーシャン市場を指します。
EU加盟国の一つであるポーランドは、新興ブルーオーシャン市場の定義を満たしています。ポーランドは地理的に「一帯一路」沿いに位置しているため、ユーラシア連結における中核国であり、中国・欧州貨物列車が最初に欧州に入る国でもある。さらに、ポーランドはヨーロッパで最も急速に成長している経済の一つでもあります。 2019年には、同国のGDPは5,958.6億米ドルに達した。
実際、 GDPが急速に成長しているだけでなく、ポーランドの電子商取引も非常に急速に成長しています。データによると、2019年にポーランドの電子商取引の市場規模は128億米ドルに達し、専門家は2023年までに153億米ドルに成長すると予測しています。
アマゾンが今年、ポーランドのサイトを販売者に正式にオープンしたことも特筆に値します。これは、同社がポーランドの電子商取引市場の発展に楽観的であることを表しています。一般的に、ポーランドは大きな発展の可能性を秘めたブルーオーシャン市場です。現在、ヨーロッパ市場で事業を展開している販売者は、マルチプラットフォーム事業を計画する際に、同じくヨーロッパにあるポーランド市場への進出を優先することもできます。
ポーランド市場には大きな可能性がある
ターゲット市場を選択した後は、その市場で優位性のあるプラットフォームに参入することを選択する必要があります。調査によると、ポーランドのインターネットユーザーの72%がオンラインショッピングの際にポーランドのローカルeコマースプラットフォームを選択し、他の国際的なeコマースプラットフォームを選択するのはわずか30%です。したがって、ポーランド市場に関する限り、ローカライズされたプラットフォームの方がより良い選択です。これは、ローカライズされたプラットフォームが購入者に受け入れられやすい他のすべての越境市場にも当てはまります。
ポーランド最大のeコマースプラットフォーム、アレグロ
Allegro はポーランド初かつ現在最大の電子商取引プラットフォームであり、ポーランドの電子商取引市場の発展を目の当たりにし、影響を与えています。アレグロは1999年に設立され、 2020年に時価総額98億ユーロ超でワルシャワ証券取引所(WSE)に上場しました。 Allegroは上場企業としてリスク耐性が強いだけでなく、プラットフォーム自体の信頼性も非常に高いです。このプラットフォームを選択する販売者は、信頼できないプラットフォームによって騙されるという懸念を完全に排除できます。
以下のデータは、販売者がプラットフォームをより直感的に理解するのに役立ちます。 1 月の訪問数はヨーロッパで 1 位、世界でもトップ 10 にランクインしました ( Similar Web のデータ)。 月間アクティブユーザー数2,100万人。 月間15億件の検索 lホームページへの毎日の訪問数は1,400万回。 月間51億ページビュー;
アレグロ、月間訪問者数で世界トップ10
アレグロは、その優れた強度に加え、ポーランドでも高い評価を受けています。ポーランドのネットユーザーの 86% が Allegro をお気に入りのショッピング場所として評価し、ユーザーの 90% が Allegro プラットフォームで定期的にショッピングを行っています。今年、アレグロはポーランドで最も信頼されるブランドにも選ばれ、スーパーブランド2021の名誉ある称号を獲得しました。
調査によると、アレグロがポーランドの人々にますます認知されるようになった理由は、その完璧なサービスシステムに大きく関係していることがわかりました。 Allegro プラットフォームには独自の支払いサービス (Allegro Pay) と配送サービス (Allegro Smart! プログラム) があり、消費者にとってショッピングがより便利になるだけでなく、販売者がビジネスをより速く成長させるのにも役立ちます。
中国の売り手はAllegroプラットフォームで優れた成果を上げている
アレグロは中国市場について常に非常に楽観的でした。 2019年にESGと提携して以来、中国での投資誘致の道を歩み始めました。現在、同社の投資促進活動は中国の長江デルタと珠江デルタ地域に広がっています。 Allegro は多数の中国人販売者の採用にも成功しており、これらの中国人販売者はプラットフォーム上で非常に良好な販売実績を達成しています。
プログラマーのドゥ氏の成功は良い例です。ドゥさんは朝9時から夕方5時まで働いて収入が少ないことにうんざりし、アレグロ・プラットフォームでの越境電子商取引に切り替えた。彼は1年以内に2店舗をオープンした。新しい店舗の1つ( 2020年8月にオープン)は、わずか4か月で月間売上高が25,000ユーロを超えました。
実際の売り手のケース
杜氏の成功は、自身の努力に加え、プラットフォームのプロモーショントラフィックのサポートとも切り離せないものです。 2020年11月のブラックウィークプロモーションは、Allegroプラットフォーム史上最大のショッピングフェスティバルになると報じられています。このプラットフォームに定着した中国の販売者も、このプロモーション中に優れた成果を達成しました。落札者からの注文数は通常日の2.5~3倍です。
現在、 Allegroプラットフォームで成功を収める中国の販売業者はますます増えており、プラットフォーム側も中国の販売業者向けにさまざまな支援策を打ち出している。たとえば、 Allegro は中国の販売者の習慣に合ったERPに接続しています。公式スクールでは、さまざまなトピックに関する無料の中国語チュートリアルとトレーニング教材も提供しています。さらに、 Allegro は自動翻訳機能も開始しました。これにより、ポーランド国外の販売者はオファー内容を翻訳できるようになり、言語の壁が解消されます。
さらに、 Allegro プラットフォーム上でストアを開設するのは無料であり、ほとんどのカテゴリで商品を出品するために料金を支払う必要がないため、販売者は料金を心配する必要がありません。販売者は商品を販売した後にのみ販売手数料を支払う必要があります。さらに、このプラットフォームでは、新規の法人ユーザー向けに、最大10,000 ズウォティの販売手数料割引など、手厚い歓迎特典を用意しています。新規販売者には、無料のランキングプロモーションや月額サブスクリプションサービスもご利用いただけます。
中国の販売者にとって、 Allegro プラットフォームにはもう一つ非常に魅力的な特徴があります。現在、プラットフォーム上の販売者の大多数はポーランドの企業であり、プラットフォーム全体の販売者総数は約 130,000 人で、競争は比較的少ないのです。大きな可能性を秘めた Allegro プラットフォームでは、販売者が市場のギャップを満たす製品を見つければ、ビジネスチャンスは手の届くところにあります。
Allegroの市場ギャップを見つける
Allegro はフルカテゴリのプラットフォームですが、特に需要の高い製品がいくつかあります。
その中で、家庭・園芸、健康と美容、衣料、靴、電子機器、家電の6つの主要カテゴリーは、 Allegroプラットフォーム上で最も急速に成長している重要な戦略カテゴリーです。特に、電子製品と衣料品は、購入者の間で最も人気のある2つのカテゴリーです。 2019年の8日間にわたるブラックウィークプロモーション期間中、このプラットフォームでは1秒あたり平均1台のスマートフォンが販売されました。衣料品カテゴリーでは、 2020年に1日あたり175,000点以上が販売され、需要が非常に大きかった!
販売者がこれらのカテゴリーで事業を展開している場合は、マルチプラットフォーム事業の最初の拠点として Allegro を挙げたほうがよいでしょう。さらに、プラットフォームでは定期的にさまざまなプロモーション活動を開催し、さまざまなプロモーション方法をサポートしているため、販売者はビジネスチャンスの不足を心配する必要がありません。
Allegro では、有利な商品を持つ販売者の参加も歓迎いたします。 Allegro が必要とする製品を提供できる販売者のために、プラットフォームは特別なプログラム「ベストセラー」を開始しました。プランの要件を満たす販売者には手数料軽減支援が受けられ、販売手数料を0.5%まで軽減することも可能です。
マルチプラットフォームレイアウトは、徐々に越境業界の最新トレンドになるでしょう。販売業者が業界で発展を続けたいのであれば、この発展の傾向を無視することはできず、自社のカテゴリーの優位性に基づいて複数のチャネルを速やかに展開し、越境ビジネスをより安定的に発展させる必要があります。ヨーロッパ市場で事業を展開している販売者にとって、ヨーロッパ最大のトラフィックを誇る Allegro プラットフォームは、マルチプラットフォーム運営戦略におけるチャネルの 1 つとして非常に適しており、レンガやタイルを国境を越えた領域に追加できます。
越境電子商取引業界の新たな波が到来しました。確かに流れに逆らうのは勇気がいることですが、流れに身を任せることで既存のリソースをより有効に活用し、より多くの富を生み出すことができるかもしれません。何をすればいいか分かりましたか? ヨーロッパ 国境を越えた ポーランド |
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