美容・パーソナルケア製品の売上を伸ばすにはどうすればいいでしょうか?広告、キーワード...

パンデミックにより、特に美容、健康、パーソナルケアの分野で消費者がオンラインショッピングを利用するようになった。

調査会社イデオクリックは、健康・美容分野における世界のオンライン販売が2020年の16.5％から2025年には23.3％に増加すると予測している。また、 2,000人以上の米国消費者を対象とした調査では、ほとんどの消費者がこれらの製品をオンラインで購入していることが明らかになった。そのうち、消費者の67%が美容製品をオンラインで購入しており、 80%が健康・パーソナルケア製品をオンラインで購入しています。

ソーシャルプラットフォームはブランドや製品の認知度に大きな影響を与えますが、直接的な購入を促すことはほとんどありません。美容消費者の 41%、健康およびパーソナルケア消費者の 33% は、ソーシャルプラットフォームで製品の広告を見た結果、購入する可能性が高いと回答しています。しかし、彼らは通常、他のチャネルを通じて購入しており、ソーシャルプラットフォームで直接購入すると答えた消費者はごくわずかです。

Statistaによると、消費者は 2020 年に 1 日平均 145 分をソーシャルメディアに費やしました。ソーシャルメディア広告は消費者に大きな影響を与えます。

偽造品は、美容、健康、パーソナルケアのブランドにとって広く蔓延している問題です。オンラインで美容、健康、パーソナルケア製品を購入する消費者の半数以上が、偽造品や模造品を懸念しています。消費者は通常、本物と模造品を区別することができず、間違った製品を購入してしまう可能性があります。

ブランドや販売者は、広告やリストで商品の真正性を強調し、偽造品と区別するための独自の特徴を紹介することで、顧客の信頼を高めることができます。

消費者の79 % は、美容製品をオンラインで購入する際に好むプラットフォームは小売業者の Web サイト( Amazon、Walmart、 Target など)であると回答しています。消費者の14% がDTC ウェブサイトを選択すると回答し、ソーシャルプラットフォームを選択すると回答したのはわずか 7% でした。

健康およびパーソナルケア製品に関しては、消費者の 86% が小売業者の Web サイトを通じて購入することを好みます。 9% と 5% がそれぞれDTC ウェブサイトとソーシャルプラットフォームを選択しました。

消費者がオンラインショッピングをする際には通常、 2 ～ 4 個のキーワードを検索すると考えられています。より広範なショートテールキーワードと比較すると、非常に具体的なキーワードの方がパフォーマンスがはるかに高くなります。企業は、ユニークでターゲットを絞ったロングテールキーワードを使用することで売上を伸ばすことができます。たとえば、「アイライナーペンシル」よりも「ブラックオールナチュラルリキッドアイライナー」の方が効果的です。