アマゾンストアの停止により38,000人以上のユーザーに影響

Amazonは最近、問題に悩まされている。ロイターのウェブサイトの最近の報道によると、障害監視ウェブサイト「ダウンディテクター」は、電子商取引大手アマゾンのオンラインストアで大規模な障害が発生したと発表した。今年6月末以来、2度目の大規模なサービス停止となる。

アマゾンのオンラインストアの障害は、米国、インド、カナダ、英国、フランス、シンガポールで発生した。主な問題は、いくつかの地域のドメイン名にエラー メッセージが表示され、ユーザーが自分のドメイン名の商品リストにアクセスできないことです。

アマゾンのオンラインストアにおける大規模な地域的障害は、世界中の多数のアマゾンユーザーに影響を与えることになる。 Downdetectorのデータによると、38,000人以上のユーザーがAmazonのオンラインストアのウェブサイトに問題を報告し、500人近くのユーザーがAmazonのネットワークサービスに問題を報告した。

ただし、Amazon プラットフォーム上の販売者の多くは中国からのものであり、中国の販売者が遭遇したプラットフォームの問題に関するデータはDowndetectorレポートには表示されないことに注意する必要があります。つまり、Amazonのオンラインストアで発生した大規模な障害問題は、4万人以上のプラットフォームユーザーに影響を与えるはずだ。

Downdetectorのレポートによると、今回Amazonが遭遇した問題のうち約80％はウェブサイトの問題、15％はログインの問題、5％はチェックアウトの問題だったとのこと。カスタマー サービスからの現在の回答は次のとおりです: これはシステムの問題であり、技術部門が修正中です。

アマゾンの広報担当者は「一部のお客様にご購入に関して問題が発生した可能性があることを申し訳なく思っております。問題解決に向けて努力しておりますので、今しばらくお待ちください。」と述べた。現時点では、アマゾンの広報担当者は、一部の顧客が買い物中に遭遇した一時的な問題は解決したと述べた。

現在、Amazon の販売者にとって状況はますます困難になっています。偽の注文、アカウントの禁止、在庫の積み残し、そして終わりのないプラットフォームのルールに関する警告があります。さらに、Amazon システム障害のリスクにも常に直面しています。本当に次から次へとですね。このような環境では、販売者が円滑に運営するのは非常に困難です。

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