中古時計市場の成長に伴い、eBayが新たなセキュリティを追加

今週、 eBay は 1 万ドル以上の価値がある高級腕時計の販売向けに、エスクロー決済サービスをプラットフォームに追加しました。このサービスは、買い手と売り手の両方が特定の取引に満足するまで支払いを保護するように設計されています。

このプロセスはチェックアウト時に開始され、その間に顧客はeBay から Escrow.com にリダイレクトされます。そこから、両者は支払いを送受信できるエスクローアカウントを作成します。 eBay によれば、この一度限りの設定により、すべてのデータがエスクローと購入者または販売者の間で非公開に共有されることが保証されます。

残りのプロセスはかなり簡単に思えます。サードパーティ契約は、一種のサードパーティの仲介者として機能します。購入者は時計の代金をエスクロー口座に入金します。購入者がeBay のリストに記載されている状態で商品を受け取った場合にのみ、資金が販売者に支払われます。エスクローは、小切手の検証から支払いや引き落としのセキュリティ保護まで、サービスに組み込まれたセキュリティ対策により不正な販売を防止していると主張している。

購入者は、取引が完了する前に、 eBay プラットフォームで購入した時計を 7 日以内に検査および検査する必要があります。時計が購入者に受け入れられた場合、または 7 日間の検査期間が経過した場合、返品は認められません。返品が必要な場合、時計は第三者に返送され、購入者が全額返金を受ける前に販売者に時計を検査する最大 5 日間の猶予が与えられます。

「eBayは人々がeBayで高級品を売買する方法を変えている」とeBay Luxuryのゼネラルマネージャー、ティラス・カムダー氏は声明で述べた。

この新サービスは、eBayでの高級腕時計の売上が劇的に増加していることを受けて導入された。 eBayは、米国と日本で認証サービスを開始して以来、 1万ドル以上の価値がある高級腕時計を7,000本以上販売したと主張している。

現在、「本物保証」のロゴが入った新品、中古、ヴィンテージの時計が約 80,000 点あります。 eBayは、2020年に同プラットフォーム上で800万本の高級腕時計が販売されたと発表した。

eBayのファッション担当副社長、カリス・マルケス氏は、第三者との関係は高級時計への関心と需要の高まりに対応するために設計されていると述べた。「過去1年間で高級腕時計への関心が急増しました。過去1年間で、2,200万人以上の消費者がウェブサイトを通じてカルティエやタグ・ホイヤーの腕時計を検索し、検索数は1,500万を超えました。「真正性保証」プログラムに「エスクロー」を追加したことも、高まる需要に対するeBayの対応です。