メキシコの消費者の36%が新しいカテゴリーの商品をオンラインで購入する

Google と Kantar は小売消費者の新しい行動に関する調査を実施しました。調査では、流行の影響により、ますます多くのメキシコ人がオンライン販売に注目していることがわかった。メキシコの小売消費者の 36% が初めてオンラインで新しいカテゴリーの製品を購入し、消費者の 29% が新しいブランドから購入しました。

グーグルのメキシコとコロンビアのリサーチマネージャー、マーカス・アランブル氏は「メキシコではパンデミックの影響で消費者の36 ％がオンラインで購入しているが、単にオンラインで買い物をしているだけではない。今後、消費者は36％から最大52％に増加する可能性がある」と述べた。

同様に、この調査では、メキシコでは消費者の80%が購入前にリサーチを行い、 29%がさまざまなチャネルを通じて基本的な製品を購入することに重点を置いていることが強調されています。

アランブル氏はさらにこう付け加えた。 「以前の調査から、消費者の中には、よりよい決断を下すためにあらゆるツールを利用する者がいるということがわかっています。検索エンジンは最もよく使われており、チャネルが一貫していると、多くの類似したオンライン注文が生成されます。 」

2021年もメキシコ人の90%が電子商取引を支持し続けると予想されています。メキシコの消費者の 40% 以上が好む小売業のカテゴリーには、ホーム＆ガーデン、テクノロジー、アパレルなどが含まれます。

パンデミックの間、消費者は飛躍的に進歩し、オムニチャネルショッピングを統合しました。つまり、物理的にも仮想的にも、あらゆるチャネルから購入するようになったのです。

コンサルティング会社カンターの新しいレポートによると、2020年のラテン系世帯の購買行動は、リスクを軽減し、価格と利益の点で最良のバランスをとるために最も適切な購入チャネルを見つけることに重点が置かれている。したがって、商品が物理的に近い場所にあるか、デジタル サービスを提供する販売拠点が、パンデミック中に売上を伸ばす鍵となります。

この流行病は人々の消費パターンを変えた。オンラインショッピングでは、消費者からのフィードバックが常に販売者の焦点となっています。消費者のショッピング習慣を理解し、ショッピング行動を分析することは、企業が市場を拡大する上で非常に重要です。

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