8か月待った後、売り手は100万ドル以上の損失を被りました。彼はこれらの罠に落ちて本当に血を吐いています！

越境電子商取引の道では、販売者は数え切れないほどの落とし穴に陥りますが、そのうちの一つに物流が挙げられます。

この点、売り手が貨物運送業者を慎重に選択し、貨物環境に細心の注意を払っていたとしても、不確実性は依然として至る所に存在します。

運送業者は200個の商品の紛失を隠蔽し、報告しなかった。売り手は4AtoZを取った

売り手の間では、「信頼できる貨物運送業者を見つけるのは妻を見つけるよりも難しい」という格言があります。

物流の深い泥沼では、遅延の問題に加えて、売り手に苦痛を与えるもうひとつのものが紛失品です。

数日前、ある販売業者は、 2か月足らずの間に約14万元の物流手数料を支払ったと怒りを露わにした。彼は信頼できる貨物運送業者を見つけられると考えていたが、結局 4 つの AtoZ を見つけることになった。

販売者によると、毎日2〜5箱を発送し、物流費は3,000〜6,000元で、物流費は翌日に直接現金で精算されるとのこと。

しかし、人々が予想していなかったのは、売り手の「寛大さ」のせいで200個の商品が紛失し、運送業者が何のフィードバックもせずに3か月近くその事実を隠していたことだ。 「電話中にうっかり口を滑らせたとき、初めて私はその部品が紛失したことを知りました。彼らは社内で従業員に誰にも言わないように圧力をかけていました。 」

それだけでなく、この事件により、販売者も 4 つの AtoZ を受け取りました。

実際、このようなことは孤立したケースではありません。何かが起こった後に貨物運送業者が逃げ出すことは珍しくありません。最近、編集者もこのような事例に気づきました。

昨年6月、深センの販売業者が100万元を超える価値の商品を海路で米国に出荷した。しかし、発送から45日後に目的地に到着するはずだった商品は、8か月間も到着しなかっただけでなく、最終的には「姿を消し」、運送業者も見当たらなかった。

同じキャビネット内の別の顧客の貨物の中にお茶のパッケージがありましたが、税関で問題があると判断され、処理が必要でした。結果的に、そのプロセスには8か月かかりました。この間、売り手が貨物の状況を問い合わせると、常に「処理中」という結果が返ってきました。今年2月上旬、運送業者と突然連絡が取れなくなり、売主が玄関に行ってみると建物は空っぽだった。

商品はエバーグリーンの船に積まれています。保険を購入しなかった販売者は、商品を降ろす前に補償金を支払わなければなりませんか？

商品を紛失した理由は売り手側にあるが、商品がエバーギブン（スエズ運河を封鎖した巨大船）で輸送される場合、荷主が船会社とともに賠償金を支払う必要があるため、説明するのは非常に難しい。

エジプト当局と関係団体による6日間の努力の結果、エバーギブン号は救出され、無事脱出に成功しました。スエズ運河の航行は徐々に正常に戻りつつあるが、船主の日本側は共同海損を宣言した。

共同海損とは、受益者が公共の利益のために犠牲にした損失と費用を共有することを意味します。つまり、今回保険に加入していなかった荷主は、 EVER GIVENの船会社とともに賠償金を支払わなければならないことになる。

同様の共同海損事例としては、2018 年の Maersk Honam 号火災があり、この場合も共同海損が宣言されました。貨物の価値が 100,000 ドルであると仮定すると、貨物の所有者は貨物を降ろすために合計 54,000 ドルの保証金を支払う必要があります。

ある売り手は以前、Weiboで冗談を言った。 「運送業者から共同海損通知が届き、自分の商品が世界中が注目する座礁した船にあることに気づいた。その前にあの小さな掘削機を見て笑っていたのに…」

一部の貨物運送業者は、保険を購入していない場合、船会社は貨物の所有者に配達前に金銭の支払いを要求するとも注意を促した。頻繁に海上航路を利用する貨物の所有者は、海上保険に加入する必要があります。しかし、多くの売り手はお金を節約するために保険を購入しません。今回、荷主が保険に加入すれば、保証金は保険会社が支払ってくれるので、手続きがずっと楽になります。

物流リスクを軽減するために、販売者と物流業者は次のことを実行できます...

物流の不安定さのため、貨物運送業者は通常、販売者に保険を購入するよう促します。保険は顧客の商品を保護するだけでなく、事故後の損失を軽減することもできます。

編集者は、FBA一次輸送を行う深センの物流会社が、長年にわたりHuafudaと安定した物流保険提携を結んでいることを知りました。保険対象品が紛失または破損したと報告されるたびに、カスタマー サービス スタッフが迅速に請求サービスに連絡し、人件費を大幅に節約します。また、商品を保護するために物流保険に加入しておくとさらに安心です。

商品を輸送するために信頼できる貨物運送業者を見つけるリスクに加えて、物流会社は商品の輸送中にもさまざまなリスクに直面します。販売業者と物流会社の利益を保護するために、Huafudaは大手保険会社（PICC、中国生命保険、平安生命保険など）と協力して、説明不一致保険、遅延損害保険、越境返品保険、棚卸保険、Amazon総合商業賠償責任保険などの保険商品をカスタマイズしています。

Huafuda は、Amazon、eBay、Wish、Shopee などの主要な電子商取引プラットフォーム向けに公式に認められた保険サービスプロバイダーです。市場シェアは50％を超え、輸出販売業者は20万社に上り、累計受注数は5億件を超えています。