ドイツの販売業者はPayPalユーザーに追加料金を請求できる

電子小売業者が支払い方法としてPayPalまたはSofortを使用する顧客に追加料金を請求できるかどうかは不明である。今年3月末、ドイツ連邦裁判所BGHはこの問題に関して最終判決を下し、小売業者が追加料金を請求することを認めた。

連邦裁判所が、小売業者が特定の種類の支払い方法に対して追加料金を請求できるかどうかを明確にしたのは今回が初めてだ。これまで、 PayPal と即時支払い送金の状況については明らかにされていませんでした。

ミュンヘンの長距離バス会社フリックスバスは、すでに2年前に、即時送金やPayPalの支払い方法を使用した場合、運賃に基づいて追加料金を顧客に請求し始めました。これを受けて、消費者相談センターはFlixbusに対して訴訟を起こした。

ドイツの不正競争防止保護機関は、このような行為は消費者と市場の競争相手の利益に影響を及ぼし、不正競争防止法に違反すると考えています。同時に、これはキャッシュレス決済手段の使用に対する課金契約に関するドイツ民法第270a条にも違反しており、同条は原則として、特定のキャッシュレス決済手段の使用に対して小売業者が追加料金を請求することを禁止している。

しかし、ミュンヘン高等地方裁判所は消費者相談センターが提起した訴訟を棄却した。現在、ドイツの連邦最高裁判所への上訴も失敗している。

ドイツの連邦最高裁判所は、追加料金は、この送金方法の使用に対して請求されるものではなく、顧客の信用調査など、対応する支払いサービスを有効にするためのものであるとの判決を下した。

したがって、販売者は支払いを受ける前にサービスを提供しており、ドイツ民法第 270a 条は追加サービスに対して追加料金を請求することを禁止していません。

ドイツ連邦最高裁判所の判決によれば、小売業者はサービス利用に対して顧客に追加料金を請求するかどうかを自由に決定できる。

BGHの判決を受けて、小売業者は理論上、両方のオンライン決済サービスの利用に対して消費者に料金を請求できるようになりました。しかし、実際にはこのようなことはめったに起こらないため、消費者への影響はほとんどありません。

さらに、さまざまな考慮の結果、 Flixbusは最終的にこれら2つの支払いサービスに対する追加料金を廃止しました。

ドイツ

ペイパル

法