米国の調査会社デロイトの報告書によると、消費者の不安は減少し、裁量的支出は増加している。 デロイトが18カ国1,000人以上を対象に実施した最近の調査によると、世界的に見ると、中国とインドの消費者は今後4週間で衣料品と靴にそれぞれ31%と25%多く支出する予定である一方、米国の消費者は来月、過去4週間と同額を衣料品と靴に支出すると予想されている。 デロイトはまた、米国の消費者は衣料品や履物だけでなく、電化製品、室内装飾品、旅行用品も買う予定がないことも明らかにした。 調査結果によると、アメリカの消費者は食料品( 25%増)や公共料金( 19%増)などの日用品、家庭用品、医薬品、ヘルスケア(すべて17%増)、そして最後に住宅( 15%増)にもっとお金を使う予定だという。デロイトの分析によると、これは消費者の個人的な財政に対する懸念によるものである可能性がある。 デロイトの副会長兼米国消費者産業リーダーのアンソニー・ワルター氏は声明で「ワクチン接種が容易になるにつれ、パンデミックの圧力は個人の安全から経済的安定へと移りつつある」と述べた。 新型コロナウイルス感染症のパンデミックは人々の生活を完全に変えました。現在ではワクチンの普及が進み、消費者の不安も和らいでいるものの、デロイトは依然として、特定のショッピング行動がパンデミック前の状態にすぐに戻る可能性は低いと考えている。たとえば、多くのアメリカ人は未だに見知らぬ人と集まることを避け、家族中心の活動を好みます。 調査では、回答者の約半数が、 2019年と比べてオンラインでの買い物が増えたと答えている。昨年4月、米国の消費者はオンラインで注文し、オフラインで受け取る最も重要な理由として「セキュリティ」を挙げた。同社の最新の調査では、セキュリティが4位に下がり、 「配達よりも安くて便利」がそれに取って代わったことがわかった。 デロイトの消費者産業インサイトセンターのエグゼクティブディレクター、スティーブン・ロジャーズ氏は、「消費者は必ずしも以前の習慣に戻るわけではない。消費者はより多くのことを学び、より多くのことを経験するにつれて、再び旅行をし始め、大規模なグループに参加するようになるだろうが、おそらくパンデミック前のレベルには戻らないだろう。さらに、在宅勤務、料理やライブストリーミング、オンラインチャネルでの買い物など、より体系的な変化も残るだろう」と指摘した。 アメリカの消費者 伝染病 オンラインショッピング |
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