アクティブ購入者が8190万人に到達、米国のEtsyにとって朗報

2020年は米国の小売業界にとって歴史的な転換点となる年と言えるでしょう。流行病の影響で、オフラインの小売店は大量に閉店し、オンラインの小売店が急増しました。疫病が流行したとき、浮き沈みはすべて一瞬のうちに起こりました。

Etsyには8190万人のアクティブな購入者がいる

最近、アメリカの手工芸品電子商取引プラットフォームであるEtsyが第4四半期の業績を発表しました。財務報告によると、Etsy の第 4 四半期のオンライン商品売上高は 118% 増加して36 億ドルに達した。 Etsy のデータによると、第 4 四半期の好調な業績を牽引したのはマスク製品カテゴリーの成長加速ではなく、すべてのカテゴリーの成長だったことが示されています。ご存知のとおり、この流行病によって引き起こされたマスクブームにより、Etsy は大儲けしました。

また、Etsy のサイトでの購入者の活動が増加し、アクティブな購入者の数が 77% 増加して 8,190 万人に達したことも注目に値します。 Etsy のトラフィックが急増するにつれ、アクティブな販売者も 62% 増加して440 万人になった。情報源を遡ってみると、これらの増加データは、 Etsy が米国の電子商取引プラットフォームのトップ 5 にランクインしたことと密接に関係していることがわかります。

他のプラットフォームとは異なり、 Etsy は世界中の何百万もの熱心でクリエイティブな買い手と売り手を結びつける双方向のオンライン マーケットプレイスを運営しています。 Etsy プラットフォームでは、さまざまなユニークな手工芸品を購入できるだけでなく、十分に新しくて十分にユニークな中古品やビンテージの音楽機器もたくさん検索できます。

プラットフォームの勝利戦略には以下が含まれる

Etsy は、包括的なマーケティング カバレッジを実現するために、マーケティング ビデオをさまざまなチャネルに拡大しました。 2020年第4四半期のマーケティング総支出は、総支出の23％、つまり約4,900万米ドルを占めたと報告されています。しかし、Etsy プラットフォームが最近開始したオフサイト広告は、販売者が 12% ～ 15% の追加広告料を支払わなければならない可能性が高いため、多くの販売者の間で不満を引き起こしていることは注目に値します。

Etsy は、顧客のオンライン ショッピング体験を向上させるために、検索クエリを購入者が実際に必要としているものに変換することに加えて、パーソナライズされた検索をアプリケーションに拡張し、リピート購入率を高めながらコンバージョン率を向上させると述べました。

Etsy は米国の購入者向けに「今すぐ購入、後払い」の分割払いオプションを開始しました。これにより、顧客はより高額な商品を購入できるようになり、この支払い方法が米国の 2 つの新しい地域に拡大されました。さらに、 Etsy は販売者の機能とユーザー エクスペリエンスの改善を続けており、顧客の信頼を高めるために顧客のコアな購入エクスペリエンスの向上に重点を置いています。

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