蛇年の春節期間中、国境を越えた物流が保証されます。菜鳥国際エクスプレスは商人を守るために4つの対策を講じている

2025年には、新たな越境電子商取引の販売ブームが静かに到来しつつある。

Google トレンドによると、春節が近づくにつれて「旧正月」や「春節」などのキーワードの検索ボリュームが増加し続けており、南北アメリカ、ヨーロッパ、東南アジアで上位にランクされています。メディアの報道によると、中国は世界遺産登録申請成功後初の春節として、今年、海外70以上の国と地域で春節コンサート、春節パレード、新年ファミリーデー、春節寺縁日など400以上のイベントを開催する予定だ。今後も、蛇年に関連した中国的な要素や商品の海外での販売が好調に推移すると予想されます。

予想外の人気に越境商人は喜んだが、同時に不安も抱いた。ある越境ECプラットフォームを例にとると、春節や旧正月の要素を取り入れた売れ筋商品の一部で在庫不足が発生している。

越境商人は、海外の倉庫に積極的に補充や在庫を保管するだけでなく、航空小包や専用物流などの他の越境物流方法も活用して、海外の消費者に商品を届け、日々の出荷、短期的な品不足、新製品のテストやデザインのカスタマイズなどの関連物流ニーズを解決します。例えば、春節連句、蛇年の紅包、雰囲気のある装飾品などの関連商品は、上記の方法を通じて海外の消費者によりよく届きます。

菜鳥国際速達の関係者は「春節は一年で最も重要な伝統祭りの一つです。特に今年は世界遺産登録申請成功後初の春節です。海外の消費者の熱狂はさらに高まることが予想されます。春節の次はバレンタインデーで、越境商人が見逃せないホットスポットです。菜鳥は越境商人に強力な物流とサプライチェーンのサポートを提供し、世界市場で主導権を握るお手伝いをしたいと考えています。 」と語った。

菜鳥国際エクスプレスは、越境加盟店が2025年の春節やバレンタインデーなどの越境ピークシーズンの第一波を捉えられるよう、集荷倉庫での商品の通常受領、輸送能力の事前ロック、デジタルサービスのアップグレードなど4つの措置を打ち出し、越境加盟店の物流の適時性を確保し、中小越境加盟店にさらに多くのサービスと割引を提供します。

倉庫からの商品の受け取りに心配はいりません

「ファースト キロメートル」は国境を越えた物流における重要な結節点です。フロントエンドは商人からの出荷を引き受け、バックエンドは幹線輸送に接続します。春節期間中、菜鳥国際急行の浙江省義烏倉庫と広東省東莞倉庫は通常通り集荷を行います。

事前に高品質の輸送能力を確保する

菜鳥国際エクスプレスは、ヨーロッパ、アメリカ、アジアなどの主要目的地で高品質の輸送リソースを事前に確保し、荷物をできるだけ早く海外に配送することで、商人の物流の迅速性を積極的に保証しています。

デジタルサービスのアップグレード

サービス面では、デジタル物流技術を搭載したAIアシスタント「フルフィルメントバトラー」が、指定注文の自動キャンセル、傍受・回収など、さまざまなサービスを24時間365日、販売者に提供する。同時に、注文の進行状況を効果的に促し、荷物の遅延、異常、その他の問題をリアルタイムで追跡できる。緊急事態が発生した場合には、専任の担当者が加盟店に代わって緊急対応いたします。

海外現地建設の継続

菜鳥は海外での物流構築を継続し、春節期間中に越境商人に高品質の越境物流サービスを提供していきます。複数の港を投入し、事前に通関報告を行うことで物流の適時性を最適化し、荷物の数量予測に基づいて輸送能力をタイムリーに調整し、ラストマイルの配送適時性を最適化します。

さらに、 Cainiaoは海外の中小小売業者向けに、新規顧客向けの初回注文割引などの福利厚生活動を開始しました。例えば、注文登録時に60元の送料割引クーポンを利用できるほか、ワンクリック登録、マルチERPシステムドッキング、玄関先までの集荷サービスなどが提供される。

菜鳥国際エクスプレスは、越境プラットフォーム、独立サイト、海外ブランドなどに、エクスプレスと標準などの階層化されたフルリンク製品、標準化されたラストマイル配送製品、カスタマイズされた海外ローカルソリューションを提供できます。アメリカを例にとると、ロサンゼルスやニューヨークなど複数の港を経由して、最短で到着翌日には玄関先まで商品をお届けすることが可能です。米国のエクスプレスラインは、最短 5 日で地元の消費者に届けられます。

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