アマゾンはこれらの製品を棚から完全に撤去した。

最近、アメリカの保険大手ユナイテッドヘルス・グループのCEOがニューヨークの路上で射殺され、予想外に関連商品の売れ行きが好調となった。しかし、好景気は長くは続かず、この好調な売上の波はすぐに消え去りました。

アマゾンが「トンプソン」事件関連商品を削除

現地時間12月4日、アメリカの保険大手ユナイテッドヘルス・グループのCEO、ブライアン・トンプソン氏がニューヨークの路上で射殺された。この凶悪な事件は世界に衝撃を与えた。この事件が起きてから10日近く経ちますが、依然として多くの続報があり、その中にはオンライン販売業者に関連したものもあります。

報道によると、トンプソンさんが殺害された現場では、銃弾の薬莢に「否認、弁護、証拠」という言葉が書かれていたという。これは医療保険会社が保険金の支払いを回避するために使う手段だと言われています。非営利の医療政策研究機関KFFが2023年6月に発表した調査によると、保険に加入しているアメリカ人の成人のほとんどは、 1年間に請求拒否を含む少なくとも1つの医療保険問題を経験している。

銃撃事件後、アマゾン、イーベイ、エッツィなどのプラットフォームの販売業者は、 「否認、擁護、退陣」という言葉がプリントされたTシャツ、パーカー、マグカップ、帽子、ワイングラスなどの商品をすぐに発売した。

しかし、アマゾンは現在、プラットフォーム上で一時的に販売されていた「FREE LUIGI」の文字がプリントされたハンドバッグやマグカップなど、これらの商品を削除している。アマゾンの広報担当者は、問題の商品は、不快で物議を醸す商品に関するアマゾンの規則に違反したため削除されたと述べた。

昨日の朝現在、Amazon でこれら 3 つのフレーズを検索しても、上記の商品は見つからなくなっています。ただし、関連書籍は通常通り販売可能です。その中で、作家であり法学教授でもあるジェイ・ファインマンの著書「 Delay , Defend , Deny」は完売し、 BSRの商業保険書籍リストでトップに立った。 2010年に出版されたこの本は、医療保険業界を批判したものである。

Amazonはこれらの商品を削除しましたが、 eBay、Etsy、TikTok Shopなどの他の電子商取引プラットフォームでは依然として販売されています。これらのプラットフォームでは、上記の製品に加えて、消費者はフレーズが印刷されたステッカー、クリスマスの飾り、ベッドシーツ、ピン、ボタン、バックパックなども購入することができます。

イーベイの広報担当者は、イーベイのポリシーでは「Deny, Defend, Depose」というフレーズが書かれた商品の販売は禁止されていないが、トンプソンの殺害を称賛するものも含め、暴力を美化したり煽動したりする商品は禁止されていると述べた。

人気のあるものはヒーローとして扱われ、周辺製品も買われます。

トンプソンさんの殺害は、米国の医療制度に不満を持つ人々の間でネット上で広く怒りを引き起こし、銃撃犯のルイジ・マンチオーネさんへの支持を表明し、彼を民衆の英雄とみなす人も出てきたと報じられている。この感情は商品にも広がっている。

「否認、弁護、証拠」の商品はトンプソン氏が殺害された直後にオンラインで販売され始めたが、監視カメラの映像をあしらった他の商品もすでに売れ始めており、その中にはすぐに売り切れた監視カメラの映像でマンジョーネ氏が着用していたものと似たジャケットも含まれている。

メイシーズの公式サイトでは、 225ドルで販売されたジャケットが48時間以内に700枚以上売れた。現在在庫切れです。

その後、より多くの企業が利益を得る機会を得ました。マンシオーネ容疑者は現地時間12月9日に逮捕され、その後警察は容疑者の写真を公開した。その後すぐに、犬のマフラー、カップ、帽子、Tシャツなど、彼の肖像画がプリントされた商品が大量にネット上で販売され始めました。マンジョーネをテーマにしたこれらのアイテムのほとんどは、注文を受けてからオンデマンドで製品を印刷する販売業者であるドロップシッパーから提供されています。

現在、ユナイテッドヘルスケアはマンジョーネ氏を称賛するこれらの商品を厳しく取り締まっている。検索してみると、AmazonやEtsyでは関連商品の販売は終了していましたが、 eBayではカップやTシャツ、パーカーなどがまだ販売されており、リンク先はすべて注文済みでした。商品によっては売り切れてしまったり、残り1～2個しか残っていないものもあります。

しかし、これらのプラットフォームが Mangione 関連の商品をすべて削除したとしても、一部の販売者は回避策を見つけることができます。例えば、任天堂のルイージとそのユニークなスタイルを利用して、ビデオゲームのキャラクターをテーマにした商品を作成し、フードを着てマシンガンを持っている漫画キャラクターを描いたシャツなど、マンジョーネと結び付けました。

あるいは、ルイージのロゴがあしらわれた一般的なビーニー帽など、既存の任天堂ルイージ商品を使用することを選択する人もいる。このビーニー帽はすぐに皮肉なお土産になった。

これに関して、多くの海外ネットユーザーは「この世界は本当に不思議だ！」と嘆いた。

実際、犯罪者や犯罪容疑者をイメージしたお土産を作ることは目新しいことではありません。例えば、ウェブサイト上の販売者は、アメリカのゲイ殺人犯ジェフリー・ダーマーをテーマにしたアロマセラピーキャンドルを14ドルで発売した。

人気商品は良いが、無作為に販売してはいけない

越境電子商取引の分野では、売り手は常に鋭いビジネス洞察力を持ち、さまざまなホットスポットから潜在的なビジネスチャンスを探索し、対応する周辺製品を迅速に発売することに長けています。以下は、売り手が注目するホットスポットとその典型的なケースの一部です。

まず、人気のある映画やテレビドラマは間違いなく重要なビジネスチャンスの源です。 2023年に公開された映画「バービー」や、2021年にNetflixが開始した驚異的なテレビシリーズ「イカルド・フェイト」のように、ドラマの要素と密接に関連する周辺製品がEコマースプラットフォーム上に多数登場しました。例えば、バービー人形、バービードリームハウス、ロブロリーの調理キット、レトロスポーツウェアなどの周辺製品は、いずれも市場で非常に多くの注文を受けています。

第二に、緊急事態は売り手にとってビジネスチャンスとして捉えられることが多いです。最近の「トランプ銃撃事件」を例に挙げてみましょう。この事件が広く注目を集めると、販売業者はすぐに反応し、トランプ氏の「名場面」の写真をプリントした商品が販売業者によって大量に店頭に並んだ。

第三に、大規模なスポーツイベントには無限のビジネスチャンスもあります。 2022年冬季オリンピックの期間中、冬季オリンピックのマスコットであるビング・ドゥエン・ドゥエンが急速に人気を博しました。暖かくて実用的なダウンジャケット、小型で持ち運びに便利なキーホルダーなど、その周辺製品は、複数のカテゴリーでアマゾンのBSRリストに急速に登場し、消費者が競って購入する人気商品となった。

第四に、人気のある電子製品のアップグレードは、周辺製品の売上を押し上げることもできます。たとえば、Apple が新しいiPhone を発売するたびに、携帯電話ケースなどの関連アクセサリの売上が大幅に増加します。多くの販売業者がこの傾向に気づき、新しいiPhone周辺機器の生産と販売を事前に計画し、市場競争の主導権を握っています。

しかし、このような製品のライフサイクルは通常短いです。このような周辺製品の販売人気は、通常、人気イベントや映画、テレビドラマの放送や宣伝サイクルと密接に関係しています。人気がなくなると、市場の需要は急速に低下し、製品は売れ残りリスクに直面する可能性があり、販売者の在庫管理と資本回転率に課題をもたらします。

同時に、知的財産リスクも大きな問題となっています。人気映画、テレビシリーズ、イベントに登場するキャラクターの画像、ロゴ、図柄、セリフなどは、すべて著作権で保護されています。販売者が許可なく同一または類似の商品に商標を使用した場合、消費者に混乱や誤解を引き起こす可能性があり、商標権侵害となります。

周辺機器の中には意匠特許等に関わるものもあり、販売者が販売する製品が特許を取得した周辺機器と外観があまりにも類似している場合も特許侵害に該当します。

苦情が寄せられると、プラットフォームは商品を棚から撤去したり、販売権を制限したり、店舗を閉鎖したりする可能性があり、販売者に多大な損失をもたらします。

さらに、このプロセスには、サプライチェーンのリスクや市場の飽和度の高さなど、隠れた困難が存在します。販売者が十分なスキルを持っていない場合、そのような製品を取り扱う際には依然として注意が必要です。

ユナイテッドヘルスグループ CEO

アマゾン