Amazonの秋のプロモーションが沈黙し、多くの出品者の売上が急落！

Amazonの秋のセールはまだ開催中です。注文はたくさん入りましたか？

2024年のAmazonプライム会員プロモーションが10月8日から9日にかけて世界中で開始されました。この秋のプロモーションカーニバルには、米国、日本、イタリア、フランスなど19のサイトが参加したが、販売者の喜びや悲しみは同じではなかった。

フィードバックによると、多数の販売者が注文の急増をうまく受け入れているようです。売上を3倍にするのは基本運用であり、10倍以上に売上を伸ばしている販売者も多数存在します。爆発的な注文が殺到した販売業者らは、今年の秋の販促効果が昨年よりもさらに良いと驚きを隠せなかった。しかし、全体的に見ると、売上で大きな成果を上げることができなかった販売者のグループの方が大きいようです。 8日から9日まで待機していたが、舞台裏は相変わらず静かだった。同じ場所を目指して走り続けたもう1年でした。売上がいつもほど良くなかっただけでなく、広告費もいつもより高くなっていました。

近年、プロモーションが頻繁に行われており、主要な越境ECプラットフォームがさまざまな優遇プロモーションを開始していることが分かります。ウォルマートなどの競合他社も、アマゾンの秋のプロモーションに対抗して集客を図る同様の活動を開始している。海外の消費者が買い物をする際に「3つの店の価格を比較」し、より安い価格のプラットフォームで注文することを選択するのは普通のことであり、これはAmazonの販売業者にとって課題となっている。

秋のプロモーションは、下半期のピークシーズンの第一弾を放ったとも言える。これからのホリデーショッピングシーズンでは、販売業者の注文は引き続き増加するでしょうか?関係機関が予測を発表している。

Amazon秋のプロモーション実施中：注文数が10倍に増加した人もおり、大量の販売者が取り残されている！

アマゾンの今年2回目の大規模プロモーションが進行中で、多くの販売業者が継続的に注文を受けており、全体の売上が10倍以上に増加すると予想している人も多い。

出品者のXiao Zhangさんは、注文数が極めて多い出品者の一人です。朝起きると、店の売り上げが2,000件近く注文されていることに気づいた。バックエンドを更新したとき、それは「ほんの少し前」でした。秋のプロモーションの受注効果は夏の会員デーよりもさらに良好でした。全体の売上は10倍に増加すると予想されます。

販売者のXiao Li氏は、秋のプロモーション期間中の注文数が予想を上回ったとも語った。同社は注文の急増を予想し、従業員が夜間勤務するよう手配した。現在、ヨーロッパとアメリカの両方のサイトでかなりの売上があります。米国拠点の売上は少なくとも10倍、欧州拠点の売上は7倍に増加すると予想されます。

大規模な売上爆発の状況とは別に、多くの販売者が小規模または中規模の売上爆発の目標を達成しました。中には、販売数が3倍になった出品者も多く、完売した出品者も多数います。販売者の劉暁さんは、今回の秋の販促品の販売量は夏の販促品ほど良くはないが、昨年の秋の販促品よりは販売実績が良く、今後の販促品にも期待していると語った。

幸せな人もいれば、悲しい人もいます。編集者が販売者からのフィードバックをまとめたところ、爆発的に売れているグループも多数ある一方で、予想よりも売れていないグループもさらに多いことがわかりました。

過去2日間、越境販売業者の大多数は友人の輪の中で祝賀会を行っていた。しかし、多くの販売者は注文数に歓喜していません...秋のイベントの全体的な売上は通常、夏のプライムデーよりも低くなります。売り手はこれをよく知っています。売り上げの低迷を見て、一部の販売業者はこのような冷たい秋のプロモーションにまだ傷ついています↓↓↓

この秋の会員デーはとても平和な気分でした。何か問題がありましたか?

今年の Amazon 秋のプライムデーについて誰も議論しないのはなぜでしょうか?

本当に暗いですね！売上は例年とほぼ同じでしたが、広告にかけるお金が増えました。

イベント開始から今まで、今年の交通状況は本当に良くないと感じています。

通常、この時間には注文がいくつかあるのですが、今日は注文が1つもありませんでした。

特別割引を設定しましたが、注文は1件もありませんでした。通常、注文はすべて問題ありませんでした。それはとんでもないことだ。

大セール期間中の売上が例年ほど良くなかったため、前週から落ち始めた売上をどう補えばよいのでしょうか。

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Amazon の販売業者からのフィードバックによると、今年の秋のプロモーションの雰囲気は良くないようです。これまでこの時期は、大手販売業者グループが白熱した議論を交わすことが多かったのですが、今年は散発的に議論が交わされる程度で閑散としていました。なんて静かだったのでしょう！

注文量の低迷が売り手の交渉意欲を抑制していることは否定できない。今年の秋の会員デーには多数の販売業者が参加し、継続的に広告費を投じたが、注文数は全く伸びず、例年よりもさらに低かったことがわかった。

「50ドルの手数料は本当に無駄だ。」出品者シャオ・ワンさんは、アマゾンの秋のセール期間中、すべてのアマゾン出品者が利益を得られるわけではないが、アマゾンのプラットフォームは確実に利益を上げており、広告費や手数料も圧倒的に高いと語った。

多くの業界関係者は、今年の秋のプロモーションは「冷たすぎる」と考えているが、これは登録者数の少なさに関係しているかもしれない。秋のプロモーションに参加する販売者の多くは在庫を処分する必要があり、在庫を処分したくない販売者は基本的にイベントに申し込まない。

販売者Xiao Qianはこのプロモーションに参加していません。彼の意見では、プロモーションに申し込むためにお金を払わなければならないというのは少し不当だとのことだった。しかも、はっきり言って宣伝のために赤字を出すプロモーションだった。値引き後は、商品の利益がどうしても心配になります。売上高と利益の間で、彼は後者を選ぶことにした。

アマゾンの競合他社は「トラフィックを転換する」ために秋のプロモーションを開始し、ピークシーズン中に多くのアカウントが崩壊した。

アマゾンの一部セラーの秋のセールプロモーションの売上不振は多くの要因によって引き起こされたことは間違いありませんが、そのうちの1つは外部環境の影響を無視できないことです。

毎年大きなセールが行われており、その数も年々増えているようです。消費者の選択肢が増えることで、間違いなくトラフィックがある程度Amazonプラットフォームに流れ、Amazonセラーのトラフィックが遮断されるでしょう。

アマゾンの秋のプロモーションに加え、ターゲット、ウォルマート、ウェイフェアなどアマゾンの競合他社も最近プロモーション活動を開始しており、これらのプラットフォームでのプロモーション活動の中には期間が長く、商品価格も非常に競争力があるものがあることが分かっています。

ターゲット 10月6日から10月12日まで、ターゲットは今年2回目のターゲットサークルウィークを開催しました。イベントは合計7日間続きました。ターゲットサークルウィークでは、ハロウィンのコスチュームやキャンディーなどの秋の人気商品、おもちゃやレゴセットなどのホリデーギフトなど、何千もの製品が大幅割引で消費者に提供されました。消費者は最大 50% の割引を受けることができます。

ウォルマート：ウォルマートは10月8日から10月13日までホリデーセールを開催します。ウォルマートはアマゾンの最良の「代替品」として知られています。 2つのプラットフォームの大セールが同じ日に始まります。消費者は 2 つのプラットフォーム間で製品価格を比較し、割引率が最も高い Web サイトで注文することを選択できます。ウォルマートのプラットフォーム上の多くの製品の価格は非常に競争力があることがわかります。たとえば、非常に人気のあるエアフライヤーは、他のプラットフォームよりも 70 ドル安くなっています。

Wayfair :以前、家具電子商取引大手のWayfair は、Way Day プロモーションを 10 月 5 日から 10 月 7 日まで開催すると発表しました。当初は3日間の予定でしたが、最新のニュースによると、 WayfairはWay Dayプロモーションを10月9日まで延長することを決定しました。

100 万点以上の商品が割引プログラムに参加しており、消費者は店内全体で最大 80% の割引と送料無料を享受できます。

Temu がAmazon の顧客基盤、特に低価格帯の顧客基盤も奪いつつあることは注目に値する。 SensorTowerのデータ分析によると、 8月、Temuアプリケーション（APP）のユーザー数は主要な電子商取引プラットフォームの中で第3位となり、Amazonユーザー数の91％に達した。今年中にユーザー数がアマゾンを上回ると予想されています。 Temu は設立されてまだ 2 年余りの新興越境電子商取引プラットフォームですが、Amazon は設立から 30 年の歴史を持つ大手電子商取引企業です。 Temuの開発スピードは過小評価できません。

さまざまな要因により、一部の Amazon セラーは予想したほど多くの注文を受けられない可能性がありますが、それでも秋のプロモーションに参加することはできます。ショッピングカートの紛失やFBA倉庫の爆発など、さまざまな事故により秋のプロモーションに参加できず、さらに困った状況に陥っている販売者もいます。

ショッピングカートが紛失しました。最近、ショッピングカートが紛失するケースが多発しています。多くの出品者のアカウントやFBAリンクには異常はなかったのですが、ショッピングカートが消失し、商品が正常に販売できない状態になっていました！

アカウントはブロックされました。注文が急増し、同時にアカウントがブロックされました。秋のプロモーション期間中、多くの販売者のアカウントがブロックされました。

その中には、偽の注文によりアカウントを失った販売者も多数います。ある販売者は、偽の注文のせいで店が閉鎖されたと語った。彼はレビューを修正するために内部メッセージを通じて消費者に連絡を取ったが、すぐにプラットフォームに捕まった。今年初めから、Amazon はサイト内メッセージの違反に対する監視を大幅に強化しました。リークによると、 Amazonは今後2か月以内に、サイト内メッセージの大規模なクリーンアップを少なくとも2～3回実施する予定だという。誰もが禁止用語を使用しないように注意する必要があります。

ビデオ認証、アカウントの関連付け、 CPC 詐欺などの問題によりアカウントがブロックされるケースも多数あります。

アマゾン倉庫爆発。多くのセラーがAmazon FBA倉庫爆発事件を実際に経験したことがあると思います。現在、多くの販売者が移管中の商品不足により秋のプロモーションを逃したと述べています。「繁忙期という感じではないのですが、Amazonの倉庫はすでに満杯です！今年の設定料金は全然下がっていませんが、倉庫効率は全く改善されていません。」売り手の一人が力なく言った。

Yienjunは、Amazonの倉庫爆発がまだ続いていることを知りました。最新のニュースによると、米国西部では、 ONT8、SBD1、LGB8、VGT2、IUSP の倉庫で予約が受け付けられなくなり、予約が大幅に遅れているとのこと。そのうち、ONT8、SBD1、LGB8倉庫では特に深刻な爆発が発生しています。米中関係では、ABQ2、PSC2、FTW1の倉庫が深刻な混乱に陥り、深刻な拒否、契約のキャンセルや未リリースが続くなど、一連の悪質な反応を引き起こしました。中でも、ABQ2倉庫は多数の販売業者から苦情が寄せられ、遅くとも2025年1月4日まで注文した商品が届かない可能性があるという通知を受け取った人も多かった。在庫切れになった販売業者は嘆いていた。米国東部では、ORF2、ABE8、TEB9、CLT2、AVP1 倉庫も混乱状態から脱しており、最も深刻な影響を受けているのは ABE8 倉庫です。

事情に詳しい別の人物によると、 DTM1倉庫は改修工事のため閉鎖が始まっており、来年4月まで再開されない見込みだという。 DPD は FBA と協力して商品の再配達先住所を決定します。 DTM2 倉庫も深刻な混雑状態です。 Amazonは予告なしに商品の受け取りを停止しており、今週は休業となる。 0015 にはすでにキャビネットのバックログが大量に存在しており、圧倒されるリスクがあるかもしれません。

販売者は、Amazon やその他のプラットフォームでの秋のプロモーションが終了した後も、さらに多くのプロモーションが実施されることに注意する必要があります。 FBA倉庫爆発問題はまだ改善されていないため、出品者は在庫管理などを合理的に計画する必要があります。

今後のピークシーズンの予測：売り手は利益を売り上げと交換し、オンラインショッピングに新たなトレンドが出現

今後も集中的なプロモーションが実施され、越境販売業者は年間で最も忙しいホリデーショッピングシーズンの到来を告げ続けるだろう。

関連機関は、第4四半期はブラックフライデー、サイバーマンデー、クリスマスシーズンなど重要な販促時期が近づくため、大手企業は比較的高い成長を維持すると予想している。 2023年第4四半期には、Anker Innovations、LDK、Zhiou Technologyの収益が年間収益の32～33%を占めることになります。年末のホリデーショッピングシーズンが販売業者全体の収益に占める重要性は明らかです。

コンサルティング会社デロイトは、米国のオンラインおよび実店舗の小売売上高は2024年11月から2025年1月の間に2.3%から3.3%増加し、 1兆5,900億ドルに達すると予測している。

Adobeのデータによると、オンライン販売は8.4%増加して過去最高の2,408億ドルに達すると予想されており、これは2023年の2,218億ドルと比べると間違いなく大幅な増加となる。

サイバーウィーク（感謝祭、ブラックフライデー、サイバーマンデーを含む5日間）では、オンライン支出が406億ドルに達すると予想されており、前年比7.0%増、ホリデーシーズン全体の16.9%を占めることになります。

予測によると、サイバーマンデーは引き続き今シーズンおよび年間最大のショッピングデーとなり、支出額は過去最高の132億ドル、前年比6.1%増となる見込みだ。一方、感謝祭とブラックフライデーのオンライン販売も大幅に増加し、それぞれ61億ドルと108億ドルに達すると予想されています。前年比ではそれぞれ8.7%と9.9%増加し、どちらもサイバーマンデーよりも速い成長を遂げました。

現在、アマゾンなど多くの小売業者は、ホリデーショッピングシーズンが好調になると楽観視しており、それは小売業者の雇用計画の増加に反映されている。

全体として、米国の小売業者は今年第4四半期に52万人の新規雇用を増やすと予想されている。このうちアマゾンは昨年と同じ25万人を採用する。ターゲットは昨年と同じく約10万人の季節労働者を雇用する予定だ。

これからの時期は、越境電子商取引の販売業者にとって注文が急増する絶好の機会ですが、販売業者は、注文の急増は確かに喜ばしいことですが、多くの人にとって、これは実際の利益の交換を意味する可能性があり、すべての製品がホリデーシーズン中に売上が好調に伸びるわけではないことに留意する必要があります。

Adobe は、電子機器、衣料品、家庭用家具などの製品が今年のホリデーシーズンも引き続き好調に売れ、オンライン支出の半分以上を占める可能性があると予測しています。そのうち、電子製品の売上高は551億米ドルで、前年比8.5%増加しました。衣料品の売上高は439億米ドルで、前年比5.8%増加しました。家具・寝具の売上高は284億米ドルで、前年比4.2％増加しました。さらに、食料品は引き続き高成長のカテゴリーであり、売上高は前年比8.8%増の208億ドルに達すると予想されており、化粧品の売上は前年比7.3%増の103億ドルに達すると予想されています。

今年のホリデーシーズン中も、多くの人気商品が引き続き大幅割引されます。 Adobeが追跡している18のカテゴリーのうち、電子機器は定価の30％（2023年には31％）割引される見込みで、玩具は27％（2023年には28％）割引される予定だ。テレビの値引きは過去最高の24％（ 2023年には23％）に達すると予想されており、スポーツ用品の値引きも20％（ 2023年には18％）に達すると予想されています。

割引は、電子商取引の成長の確実な原動力となっています。統計によると、これまでのプロモーションイベント（プライムデー、大統領の日、メモリアルデー、レイバーデー）では、価格が 1% 下がるごとに消費者のショッピング需要が前年比 1.025% 増加し、オンラインでの支出が 3 億 500 万ドル増加しました。今年のホリデーシーズンに向けて、数か月にわたるインフレにより消費者は価格に対して極めて敏感になっており、より安価な商品を購入する傾向が強まるだろう。今年はオンライン製品の割引が依然として好調であるため、多くの消費者が電子商取引プラットフォームでの買い物予算を増やすと述べています。 RetailMeNot の最新の消費者調査によると、アメリカの消費者は 2024 年のホリデーシーズンにホリデーショッピングに平均 1,069 ドルを費やす予定であり、これは 2023 年より 14% 高い数字です。

越境電子商取引の発展と変化に伴い、近年オンライン販売では次のような新しい傾向が生まれています。

消費者はピークシーズンの買い物を早めに開始します。全米小売業協会( NRF) によると、アメリカの消費者の 47% が 10 月より前にハロウィーンの買い物を開始します。これは5年前の37％、2014年の32％から増加している。25～34歳の若者が常にハロウィーンの主な消費者層となっている。今年は消費者の約56%が10月以前に買い物を始めており、前もって買い物をする意欲が高まっています。

ハロウィーンを除いて、ホリデーショッピングシーズン全体の支出傾向は早いスタートを見せています。ウォルマートのデータによると、消費者は依然として価格に敏感で、ホリデーシーズンの予算を最大限に活用するために前もって計画を立てており、米国の買い物客のほぼ50％が今年は8月か9月に早くもホリデーシーズンの買い物を始めている。

Amazon などの大手小売業者は 10 月にプロモーションを開始します。これが、ホリデーショッピングシーズン全体のトレンドが早まる主な理由です。消費者の行動と長期化するホリデーシーズンに適応するために、販売者は今後 4 か月間のプロモーション活動を合理的に計画し、競争力のある価格を提供し、在庫を適切に準備することで、ピークシーズン中に爆発的な売上を上げる機会をつかむ必要があります。

消費者は明らかにモバイルショッピングへと移行しています。消費者は携帯電話でのショッピングに熱心であり、今年のモバイル売上高は前年比 12.8% 増の 1,281 億ドルに達し、オンライン売上高全体の 53.2% を占めると予想されています。モバイルデバイスがホリデーシーズンの売上の半分以上を占めるのは、2年連続となります。 Adobe は、2025 年までにモバイルショッピングがデスクトップショッピングを「一貫して上回る」と予測しています。

モバイルデバイスのショッピングバスケットのサイズはデスクトップよりも 32% 小さく、これは販売者にとって課題とチャンスをもたらします。売上を最大化するために、モバイルショッピング体験を改善する必要があります。

消費者の購入を促進する主な要因は有料マーケティングです。主要なマーケティングチャネルの中で、有料検索は依然として小売販売の主な推進力 ( 2024 年 1 月 1 日から 9 月 3 日までのオンライン収益の 28%) であり、ホリデーシーズン中に 1% から 3% の成長が見込まれています。

ジェネレーティブAI が消費者のショッピングジャーニーを推進:ジェネレーティブ AI 搭載チャットボットから小売サイトへのトラフィックは、2024 年 1 月 1 日から 8 月 31 日の間に 2 倍に増加しました。直接紹介 (消費者が小売 Web サイトへのリンクをクリックすること) も大幅に増加し、現在は 2023 年より 8 倍高くなっています。今年のホリデーシーズンには、ジェネレーティブAI ツールを使用して購入する消費者が大幅に増加すると予想されます。 Adobe の調査によると、ショッピングに生成 AI を使用した消費者の 10 人中 7 人が、それがショッピング体験を向上させたと感じており、5 人中 2 人がホリデーシーズン中にそれを使用する予定であることがわかっています。さらに、回答者の 20% が最良の取引を見つけるために生成 AI を活用しました。