テムは2年連続でスーパーボウルに出場し、北米で大きな人気を集めました。豊富な品ぞろえと低価格が魅力で、海外でも大人気です。
テムの黄色い広告「億万長者のように買い物しよう」は、まだ記憶に新しい。カナダでは、多くの消費者がここからこのプラットフォームを知りました。 5月31日現在、 TemuはカナダのApple App StoreとGoogle Play Storeの両方で無料アプリランキング1位になったと報じられている。
テム氏がカナダで大きな進歩を遂げていたちょうどその時、彼はカナダの法律専門家たちの標的となった。彼らは、Temu が地元消費者のプライバシー権を侵害したと考え、Temu に対して集団訴訟を起こしました。
なお、これはテムが直面している3度目の集団訴訟である。残りの2件は昨年、ニューヨーク(米国)とイリノイ(米国)で発生しました。この3番目の訴訟はケベック州(カナダ)の弁護士によって提起され、同州のTemuユーザーに限定されています。 原告側の弁護士の一人は、 Temu のアプリケーションが携帯電話のカメラ、写真、メッセージ、連絡先などを通じてユーザーデータにアクセスすると考えています。しかし、アプリケーションをダウンロードする際に、 Temu は権限の「侵害性」について詳細な説明を提供しなかったため、消費者はこれらの権限が自分たちにどのような影響を与えるかを認識していませんでした。
弁護士は、 Temuアプリが要求したコンテンツの一部は機能とは無関係であり、「プライバシー侵害」は意図的だったと主張した。そのため、彼らは裁判所に、Temu がケベックのデータにアクセスするのを阻止するための差し止め命令を求めており、憲章で保護されているプライバシー権に基づいて損害賠償を求めている。
別の弁護士は、Temu は生体認証情報の収集に加え、ユーザーの位置情報の履歴を追跡するために地理空間データも収集しているが、これはオンライン ショッピングとはまったく関係がないと述べた。
テムは回答声明の中で、アプリがiOSデバイス上で写真を使ってコメントを残したり、写真を通じて商品を検索したりする場合、カメラを使用するが、スマートフォンの写真アプリのすべての権限は必要ない、と述べた。実際にデータを収集して使用する場合、プラットフォームは最小化の原則、つまり特定の合理的なシナリオに必要なデータのみを収集して使用するという原則に従います。さらに、カナダを含む「ほとんどの国」では、Temu はユーザーに位置情報へのアクセス権限を与えることを要求しません。
集団訴訟の多くは、グリズリー・リサーチによる2023年9月の報告書に基づいていると報じられている。グリズリーの報告書は、Temu のセキュリティは疑問視されており、同社のアプリの範囲は同社のプライバシー ポリシーの規定を超えていると主張している。
しかし、上記3つの集団訴訟はいずれも裁判所の支持をまだ得ておらず、今後の展開は未だ不明である。 テム 集団訴訟 3番目のケース |
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