「2024年グローバル消費者動向白書」が発表、TikTok for Businessが新たな消費者シナリオに向けたマーケティング戦略を解説

導入

海外市場の魅力は、常に新たなチャンスやトレンドが生まれることにあります。

流行スポットの急速な変化や、チャネルの多様化の進行など、海外でも新たなトレンドが生まれています。消費者が自己満足や興味の満足、流行の表現方法の追求に戻り始めるにつれて、健康、アウトドア活動などの分野での新しい製品がますます多くの消費者の注目を集めています。グローバル化が徐々に深まるにつれ、詳細なローカルマーケティングの洞察も成功の鍵になりつつあります。同様に、消費のアップグレードとダウングレードが共存する中で、消費者行動の背景にある消費者心理をいかに把握するかも、海外の商人にとって避けて通れないテーマです。

最近、 TikTok for Businessと36Krは共同で「2024年グローバル消費者動向白書」を発表しました。白書は米国や東南アジアなどの地域に焦点を当てており、「二重循環価値システム」という研究理念を指針としている。数か月にわたるユーザー調査、マーチャントへのインタビュー、データ分析、経験の蓄積などを経て、トラック、チャネル、価格、トレンド、マーケティングの観点から世界の消費者市場の5つの主要なトレンドを紹介しています。 TikTokの豊富な専門家リソース、商品棚、ショートビデオ広告、ライブブロードキャスト広告などのマーケティング製品と組み合わせることで、海外のマーチャントにビジネスの成長とマーケティング実践のための新しいソリューションを提供します。

5大トレンドを追って海外ビジネスを突破する道筋を掴む

「 2024年世界消費者動向白書」（以下、「白書」）は、トラック、チャネル、価格、トレンド、マーケティングという5つの事業運営とユーザーの意思決定シナリオの動向から始まり、TikTokのプラットフォームと製品を組み合わせて、多様で複雑な市場で消費者とのつながりを確立するためのツールとアイデアを海外のマーチャントに提供します。

トレンドの面では、 「スローライフ」「健康消費」「自己享受経済」などの需要の台頭により、健康的な生活やアウトドア活動に対する消費者の関心が高まり続けています。白書調査によると、東南アジア市場ではヘルスケア製品やアウトドア製品などの市場規模が急速に拡大している。

チャネルに関しては、複数のチャネルが多様なショッピングの好みや製品へのアクセス方法に対応しています。たとえば、家具や車などの製品の場合、オフライン チャネルの方が快適さやサービス体験をよりよく示すことができます。ソーシャル メディアは、エンターテイメントや生活の共有コンテンツを提供するだけでなく、ソーシャル共有を通じて消費者がファッション トレンドを発見したり、ショッピングのインスピレーションを得たり、サプライズを得たりすることもできます。

同時に、ソーシャルメディアは流行のスタイルの破壊を加速させ、ファッションスタイルをより細分化しました。ホワイトペーパーの調査によると、東南アジア市場の消費者の82％は新しい技術や革新を備えた製品を好んでおり、「新鮮さ」を維持することはビジネスを維持することを意味します。成熟した市場では、ニッチなファッションスタイルが際限なく流れ、消費者を引き付ける可能性が高くなります。

物価水準では、海外市場における経済二極化が進むなか、消費のグレードアップとダウングレードが共存している。成熟市場の消費者は情緒的価値をより重視しており、美容・スキンケア、母子ケア、テクノロジーなどの高級品は依然として非常に人気があります。東南アジアなどの新興市場では、 「コストパフォーマンス」の高い製品が消費者の間で人気を集めています。

さらに、企業にとっては、地域市場の文化的特徴が極めて異なることから、地域市場におけるマーケティングノードを理解することが特に重要です。東南アジア市場を例にとると、無視できない多文化の機会に直面して、主要な宗教や祭りのホットスポットを捉える必要があります。米国などの成熟市場では、大小さまざまなノードが年間を通じて分散しており、各ノードの特徴を捉えることで、ブランドは「輪を抜け出す」機会を活用できるようになります。

あらゆる消費トレンドとその背後にある動機を理解することは、ブランドが世界展開するための第一歩となっています。同時に、トレンド判断に基づいて対応する海外戦略を形成することで、小売業者は海外展開の道で正しい交通コードを見つけ、ブランドの長期運営を実現することができます。

多くの消費者がブランドに連絡したり製品について知るための検索ツールとしてTikTokを使い始めるにつれて、TikTokは徐々に消費者がトレンドのインスピレーションを求める情報源になりつつあります。ホワイトペーパーによると、消費者の82.5%がTikTok上の商品のトレンド性に満足しているという。数億人のリアルユーザーを中心としたコミュニティプロモーションと口コミ共有により、ユーザーとブランドの距離はどんどん縮まっており、TikTokはますますブランドとリアルユーザーを結びつける主戦場になりつつあります。同時に、TikTok の豊富なコンテンツ リソースと製品ソリューションも、企業が海外に進出し、ブランドを構築する上で重要な役割を果たします。

検索トラフィックを主に頼る従来の電子商取引と比較して、動画、ライブ放送、インフルエンサーなどのTikTok独自のコンテンツエコシステムにより、ブランドと消費者のつながりが容易になり、ブランドはより高い信頼を得ることができます。 TikTok のコミュニティベースの興味関心の推奨により、パーソナライズされたサークルを壊したり、ユーザーに製品を積極的にプッシュしたり、ブランドの認知度と露出を高めたり、製品のプロモーションをスピードアップしたりすることも容易になります。

従来の広告プラットフォームと比較して、 TikTok はより立体的で包括的なフルリンク ショッピング体験を提供します。消費者はTikTok Shopで直接注文して、ワンストップショッピングを体験できます。他のプラットフォームに移動して注文したり、興味を持った後に他のチャネルを選択して購入したりすることもできます。

TikTokを活用しグローバル事業を展開し、海外展開の新たな高みへ

TikTokでは、毎日数多くの新しいトレンドやホットなトピックが生まれます。スローライフや健康的な生活といった新たなトレンドが急速に人気を集めています。 TikTok の非常にアクティブなユーザー グループと興味に基づいたオンライン コミュニティは、流行のトレンドの下で感情的な共鳴をより効果的に刺激できます。

「ホワイトペーパー」の調査によると、 TikTokユーザーの80％以上が、ファッショントレンドに沿った商品を購入することで自分のファッション嗜好を表現できると考えている。流行商品の輪を素早く打ち破るために、マーチャントはTikTokのトレンドセッターと積極的に協力してトラフィックや草刈り活動を行い、コンテンツマーケティングの手法を使用してブランドの輪を素早く打ち破ることができます。

TikTok for Businessの「サンプリングプラン」を例にとると、ブランドはオンライン専用のサンプリングセンターページをカスタマイズしてユーザーを誘導し、タスクを完了させたり、オフライン店舗に誘導したり、商品サンプルを速達したりすることで、消費者と複数のインタラクションを形成し、その後、ブランドトピックタグが付いたページで消費者に商品レビュー動画や商品体験を共有するよう促し、ブランド認知度と売上コンバージョンを高めることができます。

現在の多様な販売チャネルオプションに直面して、 TikTok はクローズドループ、オープンループからオフライン配信まで、さまざまな販売リンクをカバーし、マーチャントのマルチチャネルニーズを満たすことができます。

クローズドループ エコシステムでは、ライブ ストリーミング、ショート ビデオ、ショッピング モール、検索などの複数のシナリオにより、 TikTok Shop の直接販売プラットフォームを販売者に提供し、消費者との直接的なつながりを確立できます。例えば、動画コンテンツに関しては、販売者は適切なキーワードと動画素材を使用して、商品の効能を直感的に伝えることができます。インフルエンサーの選定に関しては、最も適切なタイプをマッチングさせ、インフルエンサーの専門的経歴を活用して消費者の支持を得て信頼を得ることもできます。オープンループのエコシステムでは、TikTok は販売業者をブランドの公式サイトなどの他のオンラインの自社運営チャネルに誘導することもできます。そのため、マーチャントはライブショッピング広告（LSA）、ショートビデオショッピング広告（VSA）、商品ショッピング広告（PSA）などのTikTok for Businessのショップ広告広告商品を使用して、シナリオベースの没入型コンテンツ形式で商品とホットスポットを効果的に組み合わせ、ブランドの影響力と露出を拡大することができます。

さらに、実際の体験に重点を置いた製品タイプの場合、販売者はTikTok を使用して製品をオンラインで宣伝し、消費者にオフラインで体験してもらうことができます。例えば、2023年8月、清掃家電ブランドのDreameは、ベトナム市場でL20 Ultra掃除機とH12Dual床洗浄機を発売した際、ベトナムのトップインフルエンサーをオフライン記者会見に招待し、同時にオンラインで生中継しました。さらに、Dreame はブランドスポークスパーソンと契約することですべてのチャネルでブランド露出を高め、TikTok スーパープロダクトデーのイベントとインフルエンサーによるライブ放送を組み合わせて、製品の売上を急速に伸ばしました。

DreameはTikTokを使ってオフライントラフィックを獲得

世界中の市場で大小さまざまなお祭りが開催されると、消費者はギフトを探したり、ホリデーショッピングのインスピレーションを得るためにTikTokに集まります。その結果、小売業者は、消費がピークとなる時期に特別割引、クリエイティブなギフト、付加価値サービスなどの特典を提供できるだけでなく、新製品の発売や新製品の期間限定割引などにより、売上増加の勢いを生むことができます。

例えば、キッチン用品を専門に扱うメーカーであるToudan Technology（子会社ブランドMeoky）は、海外市場における大小のノードを製品の反復の機会と捉えています。クリスマス、ハロウィン、バレンタインデーなどの主要なイベント期間中、Toudan Technology はホリデー要素を取り入れ、ホリデー限定のウォーターカップをユーザーに提供します。 「すべてがバービー」というピンク色の流行が世界を席巻したとき、Toudan Technology もその機会を捉えて、ピンク色のウォーターカップのマーケティングに注力しました。 「TikTokでのユーザーの買い物は、コンテンツによって駆動されるインスタントショッピングです。ユーザーの興味がニーズと一致した場合、またはユーザーが動画を見て独自のニーズを生み出した場合にも、注文が行われます」とToudan Technologyの関係者は述べています。

多くの中国企業が海外進出の旅に乗り出すにつれ、カテゴリーのトレンドを探し、現地市場での存在感を深め、ブランドサークルを突破しようとしています。こうした各ステップは、海外進出への道のりにおけるハードルです。 TikTok for Businessは、「2024年グローバル消費者動向ホワイトペーパー」を発表しました。5つの主要な消費者動向を皮切りに、TikTokのプラットフォームリソースとソリューションをフルに組み合わせて、海外展開するマーチャントにさらに多くのビジネス管理とマーケティング戦略のアイデアとソリューションを提供し、マーチャントと協力してビジネス成長の新たな可能性をさらに模索します。

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https://www.tiktokforbusinessoutbound.com/insights/vtl?source=othermedia-tonggao

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2024年グローバル消費者動向白書