国境を越えた採用が大幅に増加し、オペレーション職の中には月給40,000ポンド以上の職種もある。

毎年3月と4月の採用ピークシーズン中、国境を越えた採用市場は全体的に活況を呈しています。多くの国境を越えた企業が高給を支払い、人材の採用と育成のペースを加速させています。オペレーターの中には、退職して再び大企業で仕事を探すことを選択する人もいます。双方向の連携により、国境を越えた人材紹介市場が活性化しました。

採用市場は引き続き活況を呈しており、アマゾン事業の需要は急増しており、雇用の選択肢には比較的大きな余地があります。しかし、求人企業と求職者のマッチング度は高くありません。市場には共通の状況があります。それは、すべての企業が高額の給与を支払う用意があるわけではないということです。一部のVC は、採用業務のために月額 40,000 以上の低い要件の給与を提供していますが、一部の SC は給与の観点から収益を増やし、支出を減らすことを選択しています。

国境を越えた企業は高額の給与を提示することに消極的である一方、求職者は高額の給与を熱望しており、両者の間で給与問題が浮上している。過去数年と比較すると、アマゾン事業部の平均給与水準は過去2年間で大幅に低下した。業界リーダーによれば、アマゾンの事業部門の給与は通常レベルに戻ったという。

一方では、元オペレーションマネージャーが職を探している一方で、他方では、会社が必死になって新しい従業員を募集しています。現在、アマゾンは包囲された都市のような状態だ。この包囲網を突破するために、一部の事業者は新たな戦線を開拓し始めている。一人で働くことはもはや新しいことではありません。彼らは、公務員軍団に加わるか、求人需要が厳しく比較的給与が良い最も人気のTikTokに入ることを選択する可能性が高い。

月給4万元で業務、越境企業は積極的に採用中

金の3月と銀の4月の季節、国境を越えたサークルで最もホットな話題の一つは、間違いなく「就職活動と採用」です。アマゾンのオペレーションマネージャーは、「アマゾンのオペレーションの採用は今年非常に盛況だ。求人を出す企業が多すぎて選択肢に圧倒されているため、退職した同僚の多くが面接を受け、新しい仕事を探している」と認めた。

業界大手の状況をみると、年初には大手メーカーが人材採用に忙しいことがわかります。

大手売り手の易百ネットワークは、主に運営関連のポジションを200件以上リリースしました。流通の性質上、オペレーション職はAliExpress、Meikeduo、Amazon、Walmart、Ozon、TikTokなど、幅広いプラットフォームをカバーしています。給与はプラットフォームによって異なりますが、最も給与の高いオペレーション職はTikTokで、10〜15Kで、半年から1年の関連経験が必要です。しかし、経験の浅い越境業務の場合、給与はわずか 4 ～ 8K です。

（写真提供： Boss Direct Hire）

UGREEN TechnologyとLeckeyはともに100以上のポジションを解放した。それぞれ3Cとスマートセクターに重点を置いているため、採用するポジションのほとんどは技術志向です。オペレーションに関しては、Leckey は 3 ～ 5 年の業務経験を持つオペレーターに 8K ～ 12K の給与を提供しており、基本的に全員が 16 の給与を受け取っています。

対照的に、 SC 販売者が提供する特典は、VC アカウント販売者が提供する特典ほど魅力的ではないようです。採用ウェブサイトには、 Amazon VC オペレーションの求人が掲載されており、3～5 年の職務経験、大学卒業以上の学歴、そして 0～1 の VC アカウントを運用する意欲が求められます。月給は25～40Kで、年間16回の給与があります。

偶然にも、同じ勤務年数の運用スタッフに月給3万～5万を提示し、さらに期末ボーナスや優秀社員表彰などの業績賞与を複数用意していたVCもあり、業界の多くの運用スタッフの注目を集めました。対照的に、VC アカウントの運用にはより多くの収益の可能性があります。

(写真出典: liepin.com)

VC アカウントに精通している販売者は、VC 販売者の全体数が少ないため、VC アカウントの操作を理解している人が比較的少ないことを知っています。当然、SCアカウント運用よりも給与は高くなります。しかし、実際の職務要件を比較してみると、長年の経験があることに加え、英語レベル4、ルールへの精通、さまざまなデータ分析ツールを実践できることなど、VCアカウント運用の他の要件は基本的に同じであることがわかりました。要件の一部は、SC アカウントの要件ほど高くありません。

トップセラーに加え、越境ECプラットフォームも海外の優秀な人材獲得競争を繰り広げており、今回の採用シーズンでは非常に重要な役割を果たしている。

SHEINは、ある採用ソフトウェアに1,300以上の求人情報を掲載しており、主に技術職、製品職、製造職の募集を行っています。そのうち、技術職だけで採用枠の50％を占めています。エンジニアと開発者は人気の求人職種で、最高月給は 65K + 14 に達します。 40 のオペレーション職が募集されており、そのほとんどには 1 ～ 3 年の業務経験が必要です。給与は基本的に11K〜20Kで、給与は13種類あります。

Temuは、Duoduo越境春季採用を通じて、運営、製品、マーケティングなどの管理職研修生を含む、需要の高いポジションを直接リリースしました。テムは、ある求人サイトで、オペレーション関連の職種も多数掲載しており、給与は主に15,000～30,000ドルの範囲でした。応募者には、3 年以上の関連業務経験、学士号、および特定のビジネス リソースが必要です。

（画像出典：Pinduoduo Recruitment）

TikTokの採用ニーズは Amazon ほど大きくはないものの、それでも大きなシェアを占めています。しかし、TikTok の人材数が比較的少ないため、多くの企業は給与提示に関しては様子見の段階にあります。経験が 1 年未満の人には、ほとんどが 6,000 ～ 10,000 ドルを提示しています。 1年以上の経験がある人は8Kから15Kを提供しています。マネージャーは15Kから30Kを提供しています。

今年の金3月と銀4月の採用シーズンが本当に熱いことは、上記の大物販売員の頻繁な行動から見ても明らかです。こうした状況は大手企業に限ったことではなく、業界全体に広がっています。国境を越えた業務に携わる人材の需要は現在、集中的な流行期にあります。 「私が知っている売り手の友人たちは、今年、全員、さらに数人のオペレーターを雇う予定です。これは、昨年全員が良い利益を得たということでしょうか？」売り手は言った。

前年または前四半期の純利益が企業の人材需要を大きく左右しますが、これは先ほど述べた大手のLejiaやYibaiの場合も同様です。関連データによると、楽創は2023年に6億1000万元から6億5000万元の純利益を予想している。易百は純利益が3億2000万元から3億5500万元になると予想している。彼らのパフォーマンスは同世代の人たちより優れているので、当然ながら人材獲得競争には積極的です。

数千万の売り上げを誇るある販売業者は率直にこう語った。 「昨年のアマゾンでの業績はかなり良かった。今年は米国でローカルな家具販売プラットフォームを拡大する予定で、3つの求人を出している。今のところ、かなり多くの人が応募している」売り手の中には、まさに今が転職のピーク時期だと嘆く人もいた。私たちが仕事を始めるとすぐに、まるで前年に戻ったかのように、人事部が 4 ～ 5 人のオペレーション担当者と面接を行いました。

販売業者が明らかにした情報によると、アマゾンの事業の供給と需要の両面は現在かなり十分である。売り手側が相当数のポジションを解放し、年明け前に退職したオペレーションスタッフが職探しを始め、最近は転職が頻発している。これらはすべて、活況を呈している採用市場を牽引する重要な要因です。 Zhiyoujiのデータによると、 2024年の最初の2か月間で、Amazonのオペレーション職の募集人数は昨年に比べて316％増加し、昨年の同時期よりもはるかに増加しました。 30 の求人ウェブサイトのデータに基づくと、現在、オペレーション職の求人は 12,395 件あります。

採用市場の需要は旺盛であるにもかかわらず、採用のピークシーズンには依然として多くの問題があります。フルマネージドプラットフォームの採用需要は高まっていますが、運用能力に対する要求は高くないため、一般的に給与はそれほど高くありません。また、現在の市場では、一般的に「求人ポジションと求職者のニーズが一致していない」状況であり、企業による採用成功率や応募者の採用成功率は高くありません。

業務給与は通常レベルに戻るのか？国境を越えた求職者のジレンマ

「数人のオペレーションスタッフと面接したが、適任者が見つからなかった。彼らの多くは会社のコスト予算を超える非常に高い給与を要求した」と人事担当者は語った。同社は、ブティックビジネスで2〜3年の実務経験を持ち、7K〜11Kの給与を提示できるオペレーション担当者2名を採用したいと考えています。しかし、最近の面接では、給与が職務の要件と一致していないか、要件が満たされていません。新卒者の中には、さらに大胆な人もあり、3か月以内に独立して店舗を経営したいとすぐに言う人もいます。

企業にとって採用が難しいだけでなく、求職者も非常に困惑している。 「私は、週に1日しか休みがなく、明確な歩合制もない、ブティック家具店の経営者と面接しました。最も重要なことは、彼らが提示した基本給が低すぎて、私はそれを受け入れることができなかったことです。」別のオペレーターも、昨年退職し、年明けに仕事を探すつもりだったが、1週間以上面接を受けたが、まだ適当な仕事が見つかっていないと語った。 「最初は週休2日の仕事をみつけたのですが、基本給が7千円しかなく、新しい会社だったので、いろいろ考えた末に諦めました。」

新年以降の採用市場の現状をまとめると、熱意は高いが成功率は低いと言えます。国境を越えた企業は収益を増やしてコストを削減したいと考えており、高い給与を提示したがりません。一方、求職者は高い給与を熱望しており、これも需要側と供給側の間にミスマッチを生み出しています。

有能なオペレーション担当者が転職する場合、彼らはより強力で、十分な資金があり、より安定したサプライチェーンを持ち、手数料を得やすい会社を見つけたいだけなのです。能力の劣る者同士がお互いに軽蔑し合うだけだ。採用側は満足できる給与と経験を持つ人材を求めており、応募側は歩合給や各種手当がないのだから基本給をもっと高く要求してもいいのではないかと考えている。しかし、当時の採用担当者は応募者の能力や会社の給与体系も考慮していたため、両者は当然ながら不幸な別れを告げた。

実際、越境企業が提供する給与は主に市場の状況に基づいており、特に優れた人材を除いて、過度に高い給与を支払うことは当然不可能です。職務経験が同じであれば、各企業の基本給はほぼ同じです。これは、長年勤務してきた一部の古いオペレーション担当者が退職後に良い仕事を見つけるのが難しいと感じる主な理由の 1 つでもあります。たとえ見つかったとしても、給与や福利厚生は以前とは大きく異なるでしょう。しかし一方で、事業拡大期には人材が不足する企業も多く、優秀な人材がヘッドハンティング会社に狙われ、高額な給与や福利厚生などの条件で引き抜かれるケースも少なくありません。

今日のアマゾンは、包囲された都市のような状態だ。国境を越えた貿易の全体的な経済的利益は良くありません。会社は隠れて給与を削減し、経営陣は退職を望み、会社は必死に新しい人材を採用し始め、その悪循環が続く。

マクロ的な視点から見ると、 2022年には早くも多くの越境企業が収益を増やして支出を減らし、「小さくて美しい」というトレンドを受け入れることを選択しました。その後すぐに、採用市場全体が徐々に冷え込み、国境を越えた職種の需要と給与も減少しました。今年は求人需要が増加しているにもかかわらず、給与は減少している。

知有記のデータによると、3月6日現在、アマゾンの求人数は1万2395件で、そのうち1850件は深セン、続いて広州、厦門、杭州、東莞、寧波、許昌、中山、汕頭、金華などの地域で募集されている。データから判断すると、アマゾンの業務採用ポジションは前年同期に比べて大幅に増加しているが、給与や福利厚生は回復していない。

そのうち、アマゾンの平均営業給与は9,500ドルだが、ほとんどの営業職員の収入は6～15,000ドルの間で、70%以上を占めている。深センでは平均給与は15,900ドルに達し、アマゾンの営業給与の60%以上は8,000ドルから15,000ドルの間です。しかし、上記のデータはZhiyoujiによって公開されていることを考慮すると、実際の成長は楽観的ではない可能性があります。

比較すると、アマゾンの平均営業給与は昨年に比べて減少した。 2023年のAmazonの平均営業給与は10.2Kです。業界関係者からのフィードバックによると、ほとんどの会社の営業賃金は平均レベルをはるかに下回っており、より高い手数料を得られるのは少数のオペレーターだけです。諺にあるように、喉が渇いた人は干ばつで死に、洪水に見舞われた人は洪水で死にます。給与や福利厚生の二極化は深刻です。

編集者が調べたところ、ある求人サイトでは、業務経験1～3年のオペレーションスタッフの給与は7K～12Kがほとんどで、採用ページにはこの範囲の給与を記載している企業もあるものの、実際の給与は7K～8Kとのこと。オフィスで働く一部のスタッフの実際の状況はさらに悪いです。彼らの中には、基本給5,500元の先駆的な企業で働いている人もいる。 1万元以上の給料を得られるオペレーターはごくわずかで、頻繁な残業と週の長短によって得られることが多い。

「アマゾンの営業賃金はようやく通常の水準に戻った」と業界幹部は語った。深センでは、以前は月給1万元以上の人は基本的に最下位でしたが、現在では月給1万元以上の人がすでに80％を超えています。当時は越境電子商取引が盛んで、さまざまな企業が高値で優秀な人材を獲得しようと躍起になり、この職種の給与水準は高騰しました。かつては月収数万元のオペレーション担当者も数え切れないほどいたが、今では比較的長く業界に携わってきたオペレーション担当者でも、給与の増加はわずか1パーセント程度にとどまっている。

学歴に関しては、ほとんどの企業はあまり要求しません。彼らの大多数は大学卒業で50％以上を占め、次いで学士号取得者が30％近くを占めています。経験に関しては、ほとんどの企業は1〜3年の就業経験を持つ求職者の採用を検討します。人事部門の見解としては、この範囲の業務であれば給与はそれほど高くなく、ある程度の業務経験が求められるでしょう。また、一部の販売業者は、3～5年の業務経験を持つオペレーターを採用するのは難しいと率直に述べ、時間的および金銭的コストが高すぎるため、経験のないオペレーターは採用しないと述べました。

昨今、業界が活況を呈しているため、転職が流行しています。オペレーション部門の給与が下がっていることと相まって、オペレーション部門の人の中には、独立して働いたり、公務員試験を受けたり、あるいは現在人気のTikTokに切り替えたりすることに希望を託している人もいる。

公務員試験を受けるかTikTokに切り替えることもアマゾンの運営のもう一つの道

アマゾンの業務に長年携わった後、基本的には独立するか転職するかといういくつかの選択に直面することになります。例外なく、単独で作業することが運用の好ましい選択肢です。自分のために働いて利益をすべて受け取るほうが明らかに満足感があります。実際の給与が期待に応えられなかったり、職務内容が強制的すぎるなどの要因も相まって、労働者の心理は徐々に崩壊し、自ら働く準備をし始めた。

「アマゾンの運営会社で3年間働き、店舗をゼロから年間売上2000万にまで成長させた。今は辞めて独立しようかと考えている」とアマゾンの運営会社はソーシャルプラットフォームで述べた。特に今年の環境下では、採用市場で度々挫折を経験してきたアマゾンの多くの事業が、独自に事業を展開することを検討しており、中にはそれを実践しているところもある。

しかし、アマゾンの業務に就く求職者にとって、一人で働くことが唯一の道ではありません。売り手の中には、より多くの機会を考慮する一方で、リスクにも注意を払う人もいます。アマゾンがアカウントをブロックするような事態に遭遇すれば、解放前の時代に戻って借金に陥るのではないかと懸念している。彼らは自分でビジネスを始めることを選択せず​​、もっと厳しい別の道を選択するでしょう。

熟慮の末、何人かの年配のオペレーターはアマゾンから撤退することを決意し、公務員試験に目を向け始めました。周知のとおり、アマゾン界隈では暗黙の噂がずっとあった。30歳というのはアマゾンの運営にとってハードルだ。管理職レベルに到達できない場合、年配のオペレーションスタッフは、若くて安価な労働力に簡単に置き換えられます。

このため、資金や選択肢が限られている中で、多くのアマゾンオペレーターが公務員試験受験者の仲間入りを果たしている。カランもその一人です。彼は当初、鄭州にあるいくつかの越境電子商取引企業でアマゾンの業務やその他の業務に従事していました。しかし、昨年10月に同社は突然解散し、カランさんは新たな職探しを余儀なくされた。彼は大量の履歴書を提出し、面接も受けたが、結果は満足のいくものではなかった。

仕事が見つからず、家賃の支払い期限が迫っていたことなどから、カランは故郷に戻って公務員試験を受けることを決意した。しかし、同僚の目には、カランは仕事の能力が高く、社内にもある程度のコネがあると映っている。彼も今や現実と妥協しており、これは国境を越えた状況の深刻さを示すのに十分だ。

運営の別の部分は、現在最も人気のあるTikTokに切り替えることを選択しました。 Amazon では採用ニーズは多いものの、優秀な人材も多く、市場は比較的飽和状態にあります。一方、TikTokの採用ニーズはAmazonほど高くはないが、幸い関連職種の需要は比較的逼迫している。

某求人サイトで「運営」というワードを検索すると、 TikTok運営など関連職種がどんどん出てきます。 TikTok運営の採用情報は数十ページにわたって掲載されており、給与は5K～12Kと幅が広いものがほとんどです。ある運用担当者がTikTok運用職の面接を受けようとした。採用情報によると、給与は6K〜8Kでした。しかし、彼にはTikTokに関連した経験がなかったため、提示された基本給は5Kで、手数料は別途計算されました。

面接時の給与が運営に大きな打撃を与えたことがある。彼らの意見では、コース変更は間違いなく給与に影響するだろうが、それがこれほど大きな影響になるとは予想していなかった。しかし、業界関係者は、アマゾンの開発は現在ボトルネックに直面しているが、 TemuやTikTokなどの新興プラットフォームはまだ有望であると指摘した。今入社して将来的に成長すれば、お給料も自然と上がります。

TikTokに切り替えた運営者は、「実は、TikTokの運営作業の技術的内容は高くありません。製品を例にとると、AmazonやMeikeduoよりもはるかに簡単です。」と認めた。資格のある Amazon オペレーターであれば、TikTok で働く資格も十分にあります。

しかし、TikTokを運営する上で難しい点もあります。棚卸し型の電子商取引とは異なり、TikTok は、製品の注文を促進するためにライブ放送/専門家/ビデオに重点を置いています。新製品を宣伝する際には、専門家グループとのコミュニケーション、サンプルの送付、専門家による試し撮りや検査、ライブ放送室でのマーケティング方法、アカウントの維持など、関連データの把握がより必要になります。給与や福利厚生は能力に応じて自然に調整されますので、基本的に心配する必要はありません。

今年非常に人気が高まっているもう一つのポジションはアンカーです。 TikTokの英語とタイ語のキャスターを例にとると、彼らの給料は5Kから13Kの間です。多くの国境を越えた企業は、外国語を専攻した新卒者を採用するためにいくつかの学校に出向くこともあります。編集者は、これらの職種の最高給与が 15,000 ～ 30,000 ドルに達する可能性があることを知りました。

これまで、オリエンタルセレクションなどの大手MCN代理店もTikTok市場に注目し、シェアを獲得するために参入することを決めていました。 TikTok運営マネージャー、ビジネスマネージャー、海外店舗運営など、TikTok関連のポジションの募集を開始し、月給は2万～4万。これだけでも、TikTok関連のポジションがいかに価値があるかがわかります。

もちろん、採用活動のピークシーズン中、求職者は自分の状況に応じて適切なプラットフォームや応募する企業を選択する必要があります。

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