価格決定力、加盟店メンバーシップ、店舗ライブストリーミングが 3 つの新たな成長エンジンです。天猫双十一は2023年に全面的に成長する

11月12日深夜、2023年の天猫双11が終了しました。ユーザー規模と加盟店規模が大幅に拡大し、規模の優位性がさらに拡大したことで、全体的な注文量と総取引量の増加につながっています。このブランドは、 Tmallで今年最も重要なビジネスブームを達成しました。

11月11日午前0時現在、合計402のブランドが売上高1億人民元を超え、そのうち243は国内ブランドであり、 3万8000のブランドの売上高は前年比100％以上増加した。

消費者は天猫のダブル11にさらに大きな熱狂を示し、全期間を通じてサイトを訪れた累計ユーザー数は8億人を超え、史上最高を記録した。 88vipのユーザー規模は3,200万人を超え、過去最高を記録し、取引量は前年比2桁増加し、 「ユーザー第一」戦略の効果が顕著に表れました。

出店業者は天猫ダブル11の運営にさらに強い熱意を示し、週当たりのアクティブ出店業者数は前年比150%増加し、広告費を支払う出店業者の1日平均数は前年比で2桁増加した。

価格決定力効果により、ユーザー規模と加盟店ビジネスの同時成長が実現します。今年の天猫のダブル11では、第3層以下の市場だけでも2,000万人以上の新規購入者と1億4,000万件以上の新規注文が追加されました。

マーチャントメンバーシップは新たな成長の配当となりました。 11月11日深夜現在、タオバオと天猫は1億人を超える新規加盟店を獲得しており、プラットフォーム全体の加盟店の会員規模は前年比で30％近く増加し、加盟店の注文は数日連続で100％以上増加している。

店舗ライブ放送が大きな爆発を巻き起こしました。プラットフォーム全体で売上高が1億元を超える58のライブ放送ルームのうち、店舗ライブ放送が60 ％以上を占めています。 451店舗のライブ放送で1000万元を超える売上高を達成しました。先行販売期間の4時間以内に、ブランド生放送ルームが初めて1億元を超える売上高を達成しました。

今年に入ってから、消費市場は回復を続けており、ソーシャルリテールやオンラインリテールの成長率は着実に増加しています。天猫のダブル11の全体的な成長は、消費市場の旺盛な活力を改めて証明した。

消費が回復するにつれ、市場も微妙な変化を遂げており、消費者のブランド力、価格力、製品力に対する要求は高まっています。消費者のニーズをよりよく満たすため、天猫はユーザー規模と注文量に重点を置きながら、ダブル11期間中にVIP取引88件で2桁の成長を維持した。価格決定力、加盟店メンバーシップ、店舗ライブストリーミングは、プラットフォームの取引増加の新たな原動力となり、加盟店にさらに大きなビジネス規模をもたらしました。

体系的な低価格機能がビジネスブームをもたらす

今年は、良質な製品と良質な価格がブランドや商人に最大のビジネスチャンスをもたらしました。

今年の天猫双十一では、例年と比べて価格力に重点が置かれました。店舗横断割引を基本に、公式の即時割引や毎日低価格を初めて大規模に展開した。 8,000万点の商品が年間最安値を達成しました。ダブル11サイクル全体で消費者は950億元以上を節約できると推定されています。

価格決定力により、購買ユーザーの規模は大幅に拡大しました。今年のダブル11イベント期間中、第3層以下の市場だけでも、 Tmallは2,000万人以上の新規購入者を獲得し、1億4,000万件以上の新規注文を獲得した。

今年は「低価格」が電子商取引の焦点となり、天猫の双十一の価格設定力は絶対的な低価格ではありません。同社は「良い商品を良い価格で」、「安くても安っぽくない」ことに重点を置き、あらゆる価格帯で消費者に最良の価格を提供することを目指しています。今年のダブル11期間中、 iPhone製品ライン全体がタオバオで100億元の補助金を受け、ネットワーク全体で最低価格に達した。 100億元の補助金は飛躍的に増加した。 11月11日には、取引量が前年同月比699％増、購入ユーザー数が前年同月比386％増となった。

価格決定力は、商店の事業規模の大幅な拡大も推進しました。 11月11日深夜現在、新たに追加された2つの価格力商品リストの注文量は、「公式即時割引」で2億1000万件を超え、「毎日低価格」で約9000万件に達した。

消費者に利益をもたらし、販売者に利益をもたらすことが、Taobao と Tmall の価格決定力の本来の目的です。淘天グループは今年初めから、供給、交通、メカニズム、生態の4つの方面から出発し、体系的な低価格能力を形成してきました。商人が価格を下げると、来店客が増え、価格が下がると、取引が増えます。 10月のデータによると、タオバオにおける低価格商品の平均トラフィック量は62.5 ％増加した。ダブル11期間中、低価格機能が再度アップグレードされ、商品の価格が下がった後、トラフィックがすぐにフィードバックされ、プロモーション期間中の急激な爆発的な需要に応えました。

加盟店会員= 新たな成長配当

現在、電子商取引の普及率は飽和状態に近づいています。アクティブ ユーザー、プライベート ドメイン ユーザー、リテンション、リピート購入が多い企業には、より大きな成長のチャンスがあります。

11月11日深夜現在、タオバオと天猫は1億人以上の新規加盟店を獲得しており、プラットフォーム全体の加盟店の会員規模は前年比で30％近く増加している。アパレルや日用消費財など多くの業界で、会員数は前年比2桁の成長を維持しています。

加盟店会員の継続的な増加により、多数の取引コンバージョンが実現しました。ダブル11期間中、タオバオと天猫の加盟店の注文は連日100％以上増加し、アパレルを含む多くの業界の会員の貢献は30％近くに達した。既存顧客からのリピート注文は連日前年比2桁増を記録し、なかでもアパレル、日用消費財、スポーツ・アウトドア、食品などの業界では連日前年比45％以上の伸びを記録した。

マーチャントがプライベートドメイン運営から利益を得られるよう、今年のダブル11、タオバオ、Tmallは、無料のプライベートドメインツールや古い顧客への優先的な再訪問など、5つの主要な取り組みを通じて、ファン、古い顧客、会員への露出機会をマーチャントに提供し、マーチャントの運営に対する熱意を継続的に向上させました。ダブル11期間中、アクティブなプライベートドメイン販売者の数は数日間にわたって倍増しました。

今年初めから、古くからの顧客やファンに対するより柔軟な価格設定、よりシンプルで敷居の低い会員制度、より直感的なビジネスアドバイスデータにより、タオバオと天猫の商人の信頼は大幅に高まっています。店舗のプライベートドメインは、商人が迅速に評判を蓄積し、会員を活性化し、ファンとつながり、ビジネス規模を拡大するための中核的な位置になっています。

店舗放送が爆発的に増加、タオバオと天猫がライブ電子商取引の後半戦を先導

今年のダブル11期間中、 Taobao Liveは新たな環境的繁栄の時代を先導しました。 58のライブ放送ルームが1億元を超える取引を達成し、そのうち14が初めて1億元を超え、トップ陣営が大幅に拡大しました。

特に店舗ライブストリーミングの成果は目覚ましく、 38店舗が売上高1億元を超え、 451店舗が売上高1000万元を超えた。 Tmallの家電、ジュエリー、スポーツ・アウトドア、家庭用家具、アパレルなど多くの業界での店舗ライブストリーミングの取引成長率が印象的でした。

FILAのTmall公式旗艦店のライブ放送室は、ダブル11のプレセール開始から4時間で1億元を超える売上高を達成し、業界記録を破り、象徴的な意義を持ちました。千業ジュエリーは、タオバオと天猫でジュエリー業界初の1億元を突破したライブ放送室となり、店舗放送浸透率は1年前の5％から38.9％に増加した。

天猫のダブル11ショッピングラッシュでは、店舗放送が爆発的に増加する兆候が早くも見られました。今年、ブランドや小売業者は、店舗ライブ放送の展開にさらに積極的に取り組んでいます。過去1年間で、 30万以上の新しいブランドと販売業者がTaobaoでライブ放送を開始しました。そのうち、27,000以上の店舗ライブ放送ルームが100万を超える取引量を達成し、 4,000近くの店舗が1,000万を超える取引量を達成しました。

近年、ユーザーの消費決定はより合理的になり、ライブ電子商取引の豊富な情報とリアルタイムのインタラクションは、消費決定に対する重要なサポートになってきています。マーケティングプロモーション業務を担う専門家によるライブ放送では、ユーザーのニーズを完全に満たすことはできず、企業が持続的な取引コンバージョンを達成することもできません。タオバオでは、店舗ブロードキャストは商人のプライベートドメインに接続して安定したクラウド資産を形成できるため、ブランドや商人からますます好まれています。

Taobao はライブストリーミング電子商取引の先駆者です。現在、ライブストリーミング電子商取引は下半期に入り、タオバオは再び店舗ライブストリーミングのトレンドを開始しました。

今年5月、タオバオグループCEOの戴山氏は「ユーザー第一、エコロジカルな繁栄、テクノロジー主導」の3大戦略を発表し、ユーザーの積極的な訪問を増やし、ユーザーの階層化運営を強化し、「万能タオバオ」の豊富な供給をさらに拡大し、ユーザー側と供給側に乗数効果を形成することを目指しています。 AIに代表される技術力は、乗数効果を高めるための重要なサポートとなります。

今年の天猫双十一、価格力と加盟店会員数の爆発的な増加は、 「ユーザー第一」戦略を直接反映している。過去15年間で、パブリックドメインとプライベートドメインの両方が、Tmall Double 11での購入ユーザーのピークを達成しました。店舗ライブ放送の台頭は「生態繁栄」戦略の結果であり、成熟したブランドと中小小売業者に新たな中核事業の地位を開拓した。これら3つの新しいエンジンの出現は、Taobaoの一連のAIツールのアップグレードと拡張と切り離せないものであり、テクノロジーが中核的な原動力となっています。