ブラックテクノロジー部門の大手が一掃されました!多くの売り手が「黒から白に変わる」

ブラックハットプレイは「美しいバブル」のようなもので、一撃で弾けてしまいます。

利害の争いに満ちたAmazonプラットフォームでは、さまざまな商品プロモーションのアイデアが衝突し、さまざまな駆け引きや矛盾が生じています。簡単に言えば、すべてのゲームプレイをホワイトハット操作とブラックハット操作に分けることができます。製品の選択をまったく信じず、偽の注文とブラックハットだけを信じる人もいます。製品だけを信じ、偽の注文を決してせず、ホワイトハットにこだわる人もいます。 2021年は白黒論争にとって重要な転換点となる。アマゾンのアカウント禁止の攻撃的な波は、ホワイトハット活動に抑圧的な勝利をもたらしそうになった。

プラットフォームの抜本的な改革により、ホワイトハットセラーは拍手喝采し、ブラックハットセラーは「ブラッシング」という言葉に恐怖し、多数のセラーが「ブラックからホワイトに転向」しました。プラットフォームによる一連のアカウント禁止により、Amazon のエコシステムは 2022 年を通じて比較的良好な状態を維持しました。

しかし、今年は、あらゆる種類のブラックテクノロジーが復活しつつあることを販売業者は感じています...

ブラックテクノロジーがこの分野で蔓延し、販売者の注文が急減している

複数のAmazonセラーが、2023年には偽造注文などの違法行為を行う出品が増えていることを発見しました。

これまでのブラックハット攻撃の単純かつ粗雑な特徴とは異なり、今年のブラックハット攻撃の多くはレベルアップしているようです。背後にある原理を理解することは難しく、プラットフォームの監視を逃れようとしている。たとえば、同じカテゴリの仲間が、数十個のシードリンクをマージしたり、ゾンビをマージしたりして、新製品を宣伝していることに気づいた人もいます。たとえバリアントが頻繁に解体されたとしても、すぐに再び統合される可能性があります。 5つ星のレビューの割合が非常に速いです。 VP レビュー + ゾンビ合併 (またはシード リンク) はすぐにトップに到達できます。

さらに、Amazon 2.0 ミラーレビュー テクノロジーは、今年以降、多くの販売者によって完璧に活用されてきました。このようにして、各製品を個別に宣伝し、独自の自然な位置付けを持つことができます。表面上、これらの販売者の製品レビューは共有できますが、すべてのリンクにはバリエーション関係がなく、フロントデスクではバリエーション情報が見つかりません。基本的には当サイトではなく他サイトで販売されている商品であり、カテゴリーも異なります。数量が多い場合は、数日で数万件の評価が表示されることもあります。

「今年初めから、さまざまなブラックテクノロジーの運営が出現し、激化しました。同業他社とのつながりは急増しましたが、自分の店の注文数は急減しました...」ホワイトハット運営にこだわるシャオ・チャンさんは、なすすべもなく語った。

Xiao Zhang の分野はレッドオーシャンではありませんが、競争も激しいです。過去6か月間、同じカテゴリーの競合他社によって大量のコメントが操作されている兆候がありました。 「同業者による製品レビューの数が急増し、評価におけるテキストと画像のレビューの割合が半分をはるかに超えています。何か怪しいことが起きていることは明らかです。」

シャオ・リーが属するカテゴリーもブラックテクノロジーの活動で溢れている。彼の仲間の中には、新製品を棚に並べると何千ものレビューを獲得するだけでなく、製品 A の写真を投稿して実際に製品 B を販売できる人もいます。偽ブランドの問題にも簡単に対処できます。

ブラックテクノロジーの蔓延現象に直面して、シャオ・チャンは何度も苦情を申し立て、報告した。当時は苦情は認められたものの、その後すぐにコメントが返ってきました。シャオ・チャンは無力感を覚え、同時に心の底からこれらの行為に耐えられなかった。彼は、このままではホワイトハットの活動は締め出されるだろうと考えていた。

「効果のない報道」という現象は孤立した事例ではない。行動を報告しても、同じカテゴリーの関連プレイヤーを抑止することはできないようです。むしろ、彼らはブラックテクノロジーの運用に夢中になっており、ホワイトハットの運用を主張する多くの販売者に余計なトラブルをもたらしています。 「多くの競合他社は、コメントをミラーリングし、無制限のフラッシュセールを追加し、ノードを変更するだけで、すぐにBSマークを取得できます。この行為は詐欺であり、しきい値のないカテゴリにとっては大惨事です。私たちは、ホワイトハットセラーの生活空間がどんどん小さくなっていくのを見ていることしかできず、何もできません。」シャオ・チャン氏は、競合他社は注文のブラッシングが非常に上手で、コメントの数が1か月で数百件も増え、売上とランキングが急上昇するため、当然利益が非常に良いと語った。一方、自身の純然たるホワイトハット運営は宣伝できても、リンクが安定せず、利益も競合他社ほどには上がりません。彼は何度も、ホワイトハットアプローチに固執することに何の意味があるのか​​と疑問に思います。

アマゾンが厳しい取り締まりを続けているにもかかわらず、なぜ一部の人々は依然としてルールを無視し、プラットフォームのレッドラインを超えることを選択するのでしょうか?市場競争が激しいため、お金を稼ぐために近道を望む人もいます。有名な格言にもあるように、「適切な利益が得られると、大胆になる人もいる」のです。 10% の利益があれば、あらゆる場所で使われることが保証されます。 20% の利益があればアクティブになります。 50% の利益があればリスクを負うことになります。 100％の利益のために、あえてすべてを踏みにじります...多くの売り手がブラックテクノロジーを無節操に適用していることが観察されており、本質的には実際に急いでお金を稼ぐことを目指しているため、ほとんど「1つの店、1つの製品、1つのブランド、迅速な注文」という戦略に従って製品サイクルを制御します。店が潰れるなら、儲かる限り潰れる。彼らは「自転車をバイクに変えるチャンスをつかむ」という原則に固執し、「勇敢な者は食べ過ぎで死に、臆病な者は飢えで死ぬ」を真実とみなし、比較的少ないコストで数十倍、数百倍の利益を得ようとします...

非常に露骨なブラックハット活動と比較すると、一部の販売者のブラックハット活動は「軽度」であると考えられており、その方法は隠されています。彼らは基本的にまぐれの精神を持っています。十分に注意していれば、プラットフォームが彼らを見つけるのは難しいということです...

しかし、ブラックハット戦術の性質上、この方法はリスクを伴い、しかも非常にリスクが高いものとなります。一方で、多くの販売者は、プラットフォームの監視を逃れてアマゾンの地雷原を行ったり来たりできると考え、自らを洗脳し続けています。その一方で、リンクがいつ犬になってしまうのかわからず、いつも心配しています。明日と事故のどちらが先に起こるか分かりません。心理的な苦痛と緊張は、人間全体に多大なプレッシャーをもたらします。

アマゾンが思い切った措置を講じるまで、多くの販売業者は、突然プレッシャーがなくなったかのような安堵感を覚えることはなかった。

ブラックハット操作のためアカウントがブロックされました。多くの売り手が「黒から白に変わった」

シャオ・リウ氏は今年5月にブラックハット作戦のアカウントを破壊されたばかりで、ホワイトハット作戦に専念するという彼の考えを強めた。

当初、彼は同じカテゴリーの多くの同業者がとんでもない行為を行っているのを見て、これらの人々が業界のルールを破っていることに非常に怒り、苛立ちを感じていました。その後、彼は同業者の利益が非常に大きいと計算し、ホワイトハットアプローチは揺らいだ。ついに彼は彼らに加わることを決意した。実際の経験を経て、シャオ・リウは、ブラックハット時代が実は暗黒だったことに気づいた。彼はぐっすり眠ることさえできなかった。彼が毎日目覚めて最初にやることは、注文数を確認することではなく、アカウントがまだ存在しているかどうかを確認することでした。

「アマゾンはすでに資産集約型産業であり、買いだめによってもたらされる経済的圧力はすでに十分に大きい。ブラックハットオペレーションは間違いなく人々のストレスと心理的負担を増大させるだろう」とシャオ・リウ氏は、ブラックハットオペレーションは違法なオペレーションを通じてコン​​バージョン率や偽データを入手し、危険を冒して富と名声を求めていると考えている。ホワイトハットオペレーションは、製品の作成、運用、広告プロモーションを通じてコン​​バージョン率を獲得します。これが本当の戦いであり、本当の強さです。相対的に言えば、ホワイトハットはより多くの忍耐と思考を必要とし、プロモーションサイクルはより長くなり、初期投資期間は非常に困難になりますが、ホワイトハットの運用はより現実的であり、それに固執すれば利益は非常に大きくなります。

一人で活動しているシャオ・ゾウさんは、最近ブラックハット活動のせいでメインアカウントがブロックされた。ほぼすべての資産をこれに投資していたため、彼は大きな損失を被った。

周氏が勤務していた越境EC会社は業界に参入した当初からブラックハット戦術を追求しており、周氏もブラックハット操作に関する関連知識を学んできたことが分かっている。同僚がブラックハットの活動を軽蔑していたことから、彼は当初、お金を稼げるのであれば、ホワイトハットでもブラックハットでも構わず、最終的に目標を達成できればいいと無意識に考えていました。

Xiao Zhou 氏の意見では、ブラックハット手法は実際には金儲けの目標を達成しやすく、注文数やランキングをよりうまくコントロールできるという。ホワイトハットは製品開発に対してより高い要件を要求します。良い製品に出会えば、それほど手間をかけずに実現することができます。しかし、現実には多くの企業は優れた製品を生み出すだけの十分な能力を持っていません。代わりに、サプライヤーがバッチで開発した製品を販売します。彼らが直面する競争は想像に難くない。さらに、Amazon プラットフォーム上のほとんどのカテゴリは現在飽和状態にあり、販売者間で激しい内部競争が起きています。旧製品が占める最前列のポジションを奪うために、新製品はしばしば価格競争を始める。 Pinduoduoの海外電子商取引プラットフォームTemuの参入も、ある程度Amazonプラットフォームからトラフィックを奪った。ホワイトハットオペレーションでは、新製品のプロモーションがますます困難になるでしょう。

多くのホワイトハットセラー仲間が直面している困難を見て、シャオ・チョウは自分の製品の売上と利益は非常に良好であると振り返りました。彼はブラックテクノロジーの甘さを味わい、このアプローチにますます依存するようになりました。今年初め、彼は会社を辞め、ブラックテクノロジーのアプローチを継続しながら、独自に活動を開始しました。すぐに製品の売上が増加しました。ブラックテクノロジーが確かに危険であるという事実を考慮して、シャオ・ゾウは自身の活動に非常に慎重になるだけでなく、ブラックハットとホワイトハットの活動を調整しています。

結局、プラットフォームの監視からは逃れられなかった。

上記の販売者は孤立したケースではありません。今年に入ってからブラックハットセラーが続々と登録されている。最近、多くのホワイトハットセラーからのフィードバックによると、このカテゴリーのブラックテクノロジー大手はプラットフォームによって次々と排除されています...ブラックハットオペレーションは、参入と撤退が速い短期的なオペレーションであり、ライフサイクルが短いです。大きな利益を上げて今日撤退することを夢見ている人もいるかもしれませんが、目覚めると、彼らの店はプラットフォームによってブロックされています。

業界関係者は、越境電子商取引の伝統的なピークシーズンが近づいており、プラットフォームは必然的にアカウントスイープの波を起こし、多数のブラックハットセラーが「一夜にして解放前の時代に戻る」ことは間違いないと予測している。

アカウント禁止といえば、 2021 年の Amazon アカウント禁止の波は画期的な出来事です。これまでは、プラットフォームのあらゆるカテゴリーに偽の注文があふれており、大手販売者の多くは 10,000 件の偽の注文から始めていました。同時に、さまざまな激安出荷や商品のミスマッチも横行していました...関連する販売者は、この単純で粗雑なアプローチに頼って巨額の利益を上げました。多くの大口出品者が大金持ちになったのは、偽の注文などの操作によるものだと言えるでしょう。真剣にビジネスを行っていた多くの販売者は、アカウント禁止の波が来るまで、この不透明な環境に耐えるのに苦労していました。彼らはついにホワイトハット作戦の春が到来したと感じた。

アマゾンはブラックハットセラーに大きな打撃を与え、多数の中小越境企業がその場で解散した。ユーケシュウを含む多くの上場大手が大きな損失を被った。

公開情報によると、Youkeshuはアマゾンプラットフォームの規則違反の疑いで、 2021年に約340のサイトをブロックまたは凍結しており、これは2021年1月から5月までのアマゾンプラットフォームで売上高のあるサイトの平均月間数の約30％を占めています。アマゾンプラットフォームで制限された資金のうち、Youkeshuは約1億3000万元を凍結した疑いがあることがわかっています。

Youkeshuの最新の発表によると、 Amazonアカウントブロック事件後、同社はプラットフォームストアのコンプライアンス運用レベルを強化し、複数のチャネルを通じて凍結された資金のブロック解除に努めてきたという。同社は特別作業部会を設置し、アマゾンへの積極的な働きかけを続けている。同時に同社は、凍結された資金を可能な限り解除するために、国境を越えた仲裁や訴訟などの手段も模索している。現時点では、凍結された多額の資金はまだ回収できていない。

アカウントブロックの波の衝撃により、多くの越境EC企業は災難を乗り越えた後、ブラックテクノロジーに触れることをあえてしなくなり、 「ブラックからホワイトへ」の旅が始まったのです。

Xiao Wu さんは販売者の一人です。アカウント禁止の波が起こる前、彼はブラックハット活動の忠実な追随者だった。

「なぜ、その製品がブラックハットかホワイトハットかということを心配する必要があるのでしょうか？ やり方が異なれば、リスク耐性も異なります。ブラックハットをプレイするには、それに応じた結果に耐える必要があります。ホワイトハットをプレイするには、長期戦に耐える必要があります。どちらの方法を使用するかに関係なく、このプレイ方法でお金を稼ぐことができれば、それで十分です。」シャオ・ウーはかつて、同僚が彼の違反行為を報告したことについて困惑を表明した。彼は、白い帽子と黒い帽子の間に違いはなく、生き残ることができる者が王であると信じていました。

2021年にアマゾンがアカウントを禁止するまで、1000近くのリンクが削除され、すべてのアカウントがブロックされ、アカウント内の数百万の資金が凍結され、数千万の在庫とサプライヤーの負債を緊急に解決する必要がありました。会社の倒産はほんの一瞬でした... アカウントが禁止されたときにお金のほとんどが回収されており、会社はまだ備蓄していなかったので、まだ再起のチャンスがありました！ Xiao Wu はブラックハット戦略を放棄し、最初からやり直すことにしました。

オペレーションマネージャーのXiao Wang氏も、アカウントブロックの嵐を個人的に経験しました。当時、シャオ・ワンは主に3C血海部門に従事していました。同社は評価を運用要件に直接書き込んでおり、毎週評価する注文数に関する固定要件がありました。評価にはリスクがあることはわかっていたものの、関連するタスクを完了できなかった場合、パフォーマンスに影響が出るだろうと考えました。シャオ・ワンは仕事中、不安でいっぱいだった。アカウントブロックの波の後、同社はホワイトハットオペレーションを実践し始めました。 Xiao Wangはホワイトハットの知識を学び始めました。比較した結果、ホワイトハットの方が優れており、全体的な能力と運用レベルを向上させることができることがわかりました。

「黒人から白人に変わった」多くの人々は、過去に偽の注文は麻薬を摂取するようなものだったと信じている。優れたスキルがあれば、カテゴリーを制覇することもできます。しかし、現在では偽の注文の効果は非常に短く、無料トラフィックはますます少なくなっています。プラットフォームが成熟するにつれて、製品の審査はますます厳しくなり、将来的には高品質の製品の参入をサポートするようになります。売り手が長期的にさらに前進したいのであれば、ホワイトハットの運営に頼る必要があります。

ホワイトハットオペレーションにこだわりましょう!多くの販売者は偽造注文は絶対にしないと言っている

アカウントブロックの波が業界の浄化に与えた影響はさておき、Amazon プラットフォームには、業界に参入した当初から現在に至るまで、ホワイトハット戦術を信奉してきたと主張するグループがまだ存在します。私は決して偽りの命令に従うことなく、快適な生活を送っています。

ホワイトハットセラーの一人は、長年この業界に携わっています。レビュー用のテストの送付、スモールカード、ゾンビ、シード、ワイヤレスフラッシュセール、マージバリアントなどの話は聞いたことがあるが、自身の運営ではそれらに関わったことはない。彼は、こうしたブラックテクノロジーによって支えられている製品の多くは競争力がないと考えています。さらに、彼は純粋なホワイトハット戦術に慣れており、製品を宣伝することもできます。製品が十分に優れている場合、 VINE プランですでに十分な数の良いレビューを獲得できるため、リスクを負う必要はありません。したがって、彼は、注文の波、広告の波、価格の急騰、コメントの合併の後に売上が急上昇するとは考えないでしょう。浮き沈みを経験した多くの同業者の例が、最も良い例証です。

最近、人々はよく次のような疑問を抱いています。今日の非常に競争の激しい環境において、ホワイトハットの全体的な生存状況はどの程度良いのでしょうか?

無視できない事実は、苦戦しているホワイトハットセラーが実際に多く存在するということです。例えば、ブルーオーシャン商品の販売者が少ない場合、販売者は利益が出ると考え、楽観的に在庫を積み上げます。ようやく商品が到着すると、競合他社の商品も大量に到着します。ブルーオーシャン製品は、棚に並べられてから数秒でレッドオーシャン製品に変わり、進捗バーは価格競争と在庫一掃に直接進み、新製品の発売がいかに難しいかを示しています。

フィードバックによると、あるスタートアップ企業でホワイトハット製品開発者として働いている人が、 2年間で10個近くの製品を発売しましたが、そのうちプロモーションに成功したのは2つだけでした。他の製品のパフォーマンスは平均的であり、製品の選択が最大の課題でした。商品選択の問題も他の出品者を悩ませる点です。多くの人は、ホワイトハットアプローチは主に製品の良し悪しによって決まる、つまり、まず製品がテストに合格する必要があると考えています。製品が高度に均質化されている場合、成功することは基本的に不可能です。

同時に、売り手は初期投資期間に耐え、投資段階で冷静な心を保つ必要があります。多くの人は途中で諦めてしまい、最後までやり遂げることができません。 「ホワイトハットリンクは成熟するまでに時間がかかります。この成熟期間を通じてリンクをサポートするのは、リストの徹底的な最適化、十分に優れた製品、製品を宣伝するための比較的十分な収益です。」

多くのホワイトハットセラーは、これらのガイドラインに従って新製品を成功裏に発売しています。微博ブロガー「アマゾン城兄」は、今年初めに作った2つの製品は完全に純然たるホワイトハット方式に頼っていたと語った。 1 つは 10 ドル未満、もう 1 つは 20 ドル未満で、両方とも宣伝されました。彼は、アマゾンでの事業運営に近道はないと考えている。売り手が楽な道を選びたい場合、それは実際には困難な道よりも長く、苦痛を伴うものとなるでしょう。

まとめると、ホワイトハット製品の発売は成功例が多いですが、失敗例も数多くあります。失敗の有無にかかわらず、重要な点はブラックテクノロジーの応用ではありません。アマゾンの社内競争が激化しているのは事実であり、アマゾンの投入産出比率が比較的高いのも事実です。正しい方法は、準拠した運用を主張することです。越境電子商取引が伝統的な産業にますます似てくるにつれて、かつては製品70%、技術30%と言われていましたが、今では製品依存度がほぼ90%となり、運用技術は単なる付け足しになっています。これにより、販売者の総合的な運営能力、サプライチェーン、品質管理、アフターサービスなどの管理能力が試されることになる。一方、アマゾンはさまざまなブラックテクノロジーに対する取り締まりを強化しており、プラットフォームの動向は販売者の今後の運営方向も決定づけることになる。

「ホワイトハットオペレーションの成功は、アマゾンが環境全体を浄化したことに大きく関係している」と、ある販売業者は感慨深げに語った。相対的に言えば、Amazon は法律を遵守し、規制に違反せず、プラットフォームのルールに従う販売者に対して依然として非常に公平です。ビジネスをするときは、現実的であるべきです。近道をすると、他の誠実な商品販売者の評判を損なうだけでなく、プラットフォームの評判も損なうことになります。

プラットフォームの取り締まりにより、ブラックハット活動は消滅するのでしょうか?答えは当然「ノー」です。前述のように、興味関心によって誰もが独自のアイデアや追求を持ち、ビジネスの複雑さによってさまざまなアプローチが生まれています。ただし、異なる戦略は異なる目的地につながります。より長期的なタイムラインで見ると、ブラックハット攻撃の道は今後ますます狭まるばかりです。

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