Amazon が注文アーカイブに関する新しいルールを発表。販売者：もう少しわかりやすく説明していただけますか？

Amazonは2023年7月28日にフォーラムに次のような通知を投稿した。

「 2023年9月より、2年以上前の注文は月ごとにアーカイブされます。」

データのセキュリティと安全な顧客体験を確保するため、アーカイブされた情報には、購入者の名前、電話番号、住所、ギフト情報などの個人を特定できる情報は含まれません。

会計や税務の目的でこの情報が必要な場合は、 8月末までに、またはご注文から2年以内にダウンロードしてください。

アーカイブされた注文には、購入日、製品名、 ASIN、数量、価格、税金、顧客負担の送料、販売チャネルなど、他の多くのデータ フィールドがまだ含まれています。 ”

しかし、Amazon は、EU の GDPR など、購入者の名前や個人を特定できる情報 (PII) を規制する法的規定について販売者に通知していません。

ある販売者は、Amazon が販売者に 2 年以上前の注文へのアクセスを許可するかどうか確信が持てなかったため、フォーラムの通知の下にコメントしました。アマゾンの販売業者は、ほとんどの発表と同様に、今回の発表も少し曖昧で、販売業者は常に注文番号ですべての注文を確認できるが、2年後にはこれらの注文には購入者の「名前、電話番号、住所、ギフト情報」は含まれず、他のすべての情報が存在することになると伝えようとしているのか理解できないと述べた。

販売者はまた、アーカイブされたすべての注文を注文番号で検索できるのか、それとも販売者は特定の月のみ注文番号で検索できるのかを知りたいとも言っていました。

購入者の個人情報の保管に懸念がある販売者は、関連情報について、2016 年に米国連邦取引委員会 (FTC) が発行した「個人情報の保護: ビジネス向けガイド」を参照してください。

アマゾン

発表

売り手