今後5年間で107%の成長！世界の越境電子商取引の価値は3.3兆ドルを超える

ジュニパーリサーチの新しい調査によると、世界の越境電子商取引の価値は今年2.1兆ドルに達すると予想されています。この数字は今後5年間で107%増加し、2028年までに3.3兆ドルを超え、世界の電子商取引支出の33%を占めると予想されています。

研究者たちは、この成長の原因は発展途上市場における可処分所得の増加であり、小売業者や電子商取引業界全体が越境ビジネスに目を向けるようになったためだと考えている。この期間中、ブラジル国内の国境を越えた取引は48%増加すると予想されています。

興味深い現象として、モバイル決済などの代替決済方法が発展途上市場でますます普及しており、越境電子商取引では消費者の需要を満たすためにこれらの決済方法を使用するよう促されています。そうしないと、競合他社に市場シェアを奪われるリスクがあります。

越境電子商取引は世界的なトレンドになりつつあります。電子商取引決済市場の成長は、主要市場の急速な拡大と差別化により、主に国際部門から生まれています。

たとえば、ブラジルの金融会社Nubank と決済会社 EBANX は最近、国境を越えた貿易を最適化するために提携しました。

オンラインプラットフォームのJD.com は、強力な物流ネットワークのおかげでユーザーに迅速な配送時間を提供しており、AliExpress は配送時間が長いことを補うために低価格の製品を提供しています。

アマゾン、楽天、メルカド・リブレの違いは、ストリーミングメディアや統合金融サービスなどの付加価値サービスにあります。そのため研究者らは、プラットフォームが成功し、小売業者に付加価値を与えるためには、差別化された消費者体験を提供しなければならないと示唆している。

この調査では、越境電子商取引のマーケティング担当者はソーシャルメディアに注意を払う必要があることも示されています。ソーシャルメディアがますます主流となっている広告市場では、大手ベンダーが実際に消費者に直接マーケティングを行っています。

そのため、デジタル消費者を引き付けるかどうかが、ビジネス競争の戦略的中核となっている。各市場のソーシャルメディアとデジタル広告チャネルを正しく識別して学習することは非常に重要です。そうしないと、豊富な購買体験を持つ消費者を失うリスクがあります。

さらに、 Nuvei の調査によると、ブラジルはラテンアメリカとヨーロッパ間の越境電子商取引で 72% の市場シェアを占めています。今年末までに、ラテンアメリカの越境電子商取引におけるヨーロッパのシェアは10億ドル（2%）に達すると予想されています。

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