多数の古いアカウントでは 5 回の認証が必要です。 Amazon はすべてのアカウントを確認したいのですか?

米国消費者通知法が正式に発効すると、すべての Amazon アカウントの確認が必要になる可能性があり、多くの販売者がパニックになり始めています。

これまで未確認だったアカウントはすべて今回確認する必要があり、多くの古いアカウントは5 回の確認を受ける必要があります。販売業者にとって心配なのは、27日の法律施行までにすべての商品を検査しなければならない可能性があり、時間はほとんどなく、ミスを犯す余地がほとんどないことだ。

これまで未確認だったアカウントはすべて確認する必要があります

米国の消費者通知法は6月27日に施行されました。6月16日から、多数の販売者が突然、Amazonからアカウント認証を完了するよう要求する通知を受け取りました。

この検証には幅広い範囲が含まれることが理解されています。これらの販売者アカウントの多くは、以前は認証が必要でしたが、販売者は認証を実行していませんでした。警告が自動的に消えた後、今度は再度本人確認の通知が届きました。

ある販売者は困惑した。 「プラットフォームが最も厳格だったときは認証は不要だったが、今日突然認証が必要になった」別の販売者は「Amazon ではすべてのアカウントの認証が義務付けられています。残念です。まったく不意を突かれました」と嘆いた。以下のように、さらに多くの販売者が検証通知を受け取りました。

「――以前確認したものはまだ届いていませんが、他はすべて届いています。

——今朝、3つのアカウントで受け取りました。本当に感動しました。

——今日認証を受け取ったばかりですが、本当に落とし穴です。

——私はまだ受け取っていないものをすべて受け取りましたが、私が費やした時間が十分だったかどうかはわかりません。

——以前は表示されていたが、その後消え、そして今日突然光った。

——私のアカウントはすべて過去 2 日間で認証を受けました。

——5月末に弊社のアカウントに掲載されました。それは午前中に現れ、午後には消えました。今日もまた現れました。 ”

多くの販売者は以前に認証されていなかったため、警告は自動的に消えました。最善を期待し、今回も警告は消えるだろうと考えた人もいました。しかし、警告は翌朝も消えず、検証を逃れたアカウントも今や逃れられなくなった。

ある販売業者は、年間売上高が200未満の新規店舗を除き、他のすべての店舗は検証が必要だと述べた。これまで一度も認証を受けていなかった店舗があったのですが、今朝、5回の認証が必要だと通知がありました。

これまで検証されていなかったアカウントに加え、すでに検証済みのアカウントにも再度検証を求められました。ある販売者が質問しました。 「今日、本人確認書類を受け取りました。税金の確認書類もあるのですが、クリックできません。同じ状況に遭遇した方はいますか？ 1つの確認を完了してから、もう1つの確認書類に進む必要がありますか？」

多数の古いアカウントは5回の検証を受ける必要がある

今回認証が必要な古いアカウントも多数あります。業界の古参セラーが、 IPIスコアが1,000ポイントを維持している古いアカウントを紹介してくれました。以前は検証は不要かもしれないと考えられていましたが、現在では検証も必要であり、この状況は孤立したケースではありません。

法案の発効日が近づいているため、別のベテラン販売業者は、これがアカウント確認の最後のバッチであると語った。同社によると、最後の一連の検証のほとんどは古いアカウントであり、新しいアカウントでは1つか2つの項目の検証のみが必要だったのに対し、古いアカウントでは5つの項目の検証が必要だったという。

多くの人の古いアカウントが初めて確認されていることは注目に値します。 6月15日には、これらの古いアカウントは住所の確認のみが必要でしたが、翌日には5つの項目すべてを確認する必要がありました。私の同僚の状況は、古いアカウントを持っていて、最初は支払いアカウントと電話番号を確認するだけでよかったというものでした。情報を提出し、認証を通過した後、翌日から本人確認が必要となり、以下の点について再度認証する必要がありました。別の同僚は、「特に2015年に登録された店舗については、身元確認から始める必要がある店舗がいくつかある」と語った。

正直に商品を販売しているこれらの古いアカウントは、突然監査を受けると途方に暮れてしまいます。特に、住所、会社名、法人名に変更がある場合、認証が難しくなる場合があります。

一部の同僚は、この古いアカウント認証の最も致命的な側面は 3 つあると考えています。第 1 に、情報が不完全な古いアカウントの 5 つの検証項目の難易度が上がったことです。第二に、古いアカウントの売上と安定性は非常に良好であり、今回検証に合格できなかった場合、損失は莫大なものになります。 3 つ目は、法案の発効日が近づいており、販売者には検証のための時間がほとんどなく、エラーを許容する時間はほとんど残されていないことです。

27日までに認証が通らなかった場合はどうなりますか？

実は、古いアカウントだけではなく、今回認証を求められていたアカウント全てに時間が足りなかったのです。多くの販売者は、 6月27日までに認証を完了できないのではないかと心配しています。

「これはあまりにも不公平です。事前に通知した人には、少なくとも十分な検証時間と試行錯誤の機会がありました。過去2日間の突然の検証要求は、各検証オプションにチャンスが1回しかないことを意味します。そうでなければ、27日までにすべての検証オプションが通過しない可能性があります。これはあまりにも不公平です。Amazonはこのようにプレイしています...」セラーは無力に見えました。

すべての販売者は27日までに認証を完了する必要がありますか？全員が受け取った別のメールによると、ほとんどの人は6月27日までに認証を完了するように求められていた。その日までに認証が完了しないと、自分のストアが非アクティブ化されるのではないかと心配している人は多い。

出品者がこの件についてAmazonのカスタマーサービスに相談したところ、カスタマーサービスからは検証が遅れる可能性があるとの回答があったが、まだ公式発表はない。期限内に認証が完了しない場合、アカウントは無効にならないが、一時的に支払いを受け取れなくなる可能性があると一部の同僚は言っていました。後日検証に合格すると、支払いは通常通り受け取れます。

販売者が心配しているのは、検証時間が短くなるだけでなく、Amazon が各商品を 1 つずつ検証する必要があることです。しかし、一部の同僚は、検証が今では非常に高速になったという経験を共有しました。前回のバッチは長い間本人確認書類を提出していなかった（店舗資金はすべて留保されていた）ため、一昨日の午後10時に本人確認書類を提出し、翌日の午前6時に承認された旨のメールを受け取りました。銀行口座の確認を送信してから 3 時間後、さらに 24 時間後に黄色の警告は消えました。ただし、住所の確認には2〜3日かかる場合があります。

Amazon が要求する5 つの検証は、販売者の身元情報検証、銀行カード情報検証、住所情報検証、電話番号検証、および税金情報検証です。

販売者本人確認： 5月22日に個人販売者向けの確認ポータルが開設されました。現在の店舗運営者の情報が正確かどうかを確認することが目的です。会社情報に変更があった場合は、最新の会社情報をご提供ください。

銀行カード情報の確認:カード所有者情報が Amazon セラープラットフォームの情報と一致している限り、銀行カード情報の確認のために仮想銀行に入力できます。銀行口座情報を追加または変更する場合、 Amazon が新しい銀行口座情報を確認する間、3 日間のセキュリティ保留期間が適用されます。銀行取引明細書には、銀行名、銀行ロゴ、口座番号、口座名義人の情報が記載されている必要があります。

住所情報の確認:入力された新しい住所が Amazon セラープラットフォーム上の元の情報と一致しない場合、1 回限りのハガキによる住所確認がトリガーされることがあります。住所情報の正確性を確認するため、新しい住所にハガキが送付されます。 「会社住所」は中国語で記入する必要があります。

電話番号認証：認証の際には、 「+86 xxxxxxxxxxx」の形式で電話番号を入力して認証を完了してください。現在、認証コードが 3 回受信されない原因となっていた技術的な障害は修正されています。再確認するには、ページの「新しいビジネス電話を追加」をクリックします。この番号は、以前に確認した番号と同じでもかまいません。

税務情報の確認：国内の個人販売者の場合、納税番号はID番号です。法人販売者の場合、納税番号は営業許可証に記載されている統一社会信用コードとなります。 「アカウント情報」および「アカウントステータス」ページで「税務情報の確認」をクリックすると、通常の確認を実行できる別のページに移動します。

アマゾンの販売業者は法案が施行される前に認証を急いでいる。

アマゾン

アカウントの確認