米国の電子商取引詐欺事件、ホリデーシーズンに倍増

アメリカの消費者調査機関トランスユニオンは最近、 2022年のホリデーショッピングシーズン中の世界的な電子商取引詐欺に関する調査を発表しました。調査によると、感謝祭からサイバーマンデーまでの数日間で、世界中の電子商取引詐欺の件数が通常より82％増加したことが判明した。アメリカだけを見れば、その数字は127%にもなります。

調査報告によると、 11月24日（木）から11月28日（月）までの世界の電子商取引取引の15％が詐欺のリスクにさらされている可能性がある。

この調査では、米国のホリデーショッピングシーズンの各日における電子商取引詐欺のリスクも分析しており、ブラックフライデーとサイバーマンデーの取引リスクが最も高いことがわかった。

「ホリデーショッピングシーズン中、オンラインショッピングは詐欺に対してより脆弱になることが多い」とトランスユニオンの上級副社長兼グローバル電子商取引詐欺対策責任者のシャイ・コーエン氏は語った。 「パンデミック後の時代において、消費者はオフラインでの買い物に大々的に戻り始めているが、多くの人々にとって、ホリデーシーズンの買い物方法としては依然としてオンライン小売が好まれている。 」

したがって、電子商取引の販売者にとって、消費者の安全とプライバシーを保護することは非常に重要であり、これにより、消費者がより良いショッピング体験を楽しめることも保証されます。

トランスユニオンは分析の中で、ホリデーショッピングシーズン中に最もよく見られる電子商取引詐欺の種類も明らかにした。今年は、プロモーションの誘引とアカウントの乗っ取りが主な詐欺の種類でした。

「オンライン販売業者は、ショッピング中に詐欺を検出し、消費者を保護するための適切なツールを備えていなければならない」とトランスユニオンの小売担当副社長セシリア・セイデン氏は述べた。 「オンライン販売者にとって、取引開始時に顧客の身元を確認し、詐欺のリスクを軽減する適切な詐欺対策は今や必須となっています。」

ホリデー ショッピング シーズンの最も忙しい時期には、オンライン ショッピング詐欺の疑いのある事件が最近増加していることから、消費者は電子商取引詐欺についても懸念を表明しています。最近のトランスユニオンのホリデーショッピング調査によると、米国の消費者の54%が今年のホリデーシーズンにオンライン詐欺の被害に遭うことを懸念しており、昨年より17%増加している。

TransUnion は、ゲーム、金融サービス、ヘルスケア、保険、小売、旅行・レジャーなど、さまざまな業界の企業からのレポートを追跡しています。上記の結論は、数十億件の取引と 40,000 を超える Web サイトおよびアプリから得られた情報に基づいています。

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