注文のピークシーズンが到来です！ 11月には多くの商品が売れ始めた

例年のこの時期、越境EC業界はすでに注文で溢れ、繁忙期の雰囲気が漂っていました。しかし、今年は状況が異なります。 10月末まで、多くのカテゴリーで明らかな売上増加傾向はまだ見られませんでした。売り手たちは落ち着かず、この繁忙期が静かに過ぎ去ってしまうのではないかと心配さえしていた。

遅くなりましたが、ようやく到着しました。過去 2 日間で、一部の販売者は店舗の売上が回復し始め、注文が大幅に増加したことに気づきました。彼らは非常に満足しており、今後の販売ブームに対応する準備ができています。同時に、ハロウィン以降、販売者のバックエンドでの返品率は急上昇し、この祝日に関連した商品を販売する販売者は特にそれを痛感しました。

遅れたピークシーズンは売り手の希望を再燃させたが、その期間は前年に比べて大幅に短縮された。アマゾンは第4四半期の利益予想を下方修正し、今年のホリデーシーズンの収益は前年比2～8％増となり、過去最低の成長率になると予測した。全体的に、このピークシーズンのパフォーマンスは比較的「保守的」なものになるでしょう。

11月は販売量増加、繁忙期到来

9月から10月にかけて、多くのAmazonセラーは売上の減少を経験しました。ある販売業者は、アマゾンの注文量は9月に急激に減少し、10月中旬に最低を記録したと語った。値下げもリンクの最適化も目立った効果がなく、非常に不安でした。この状況は複数のカテゴリーに反映されています。

ペット部門を担当する事業者は当初、 9月に大きな期待を寄せていたが、その月の売上は3分の1に落ち込んだ。 10月の秋の会員デーには売上が増加しましたが、好調な時期は長く続かず、売上は減少し続けました。結局、9月と同様の状況となり、集まった資金は半減した。

アウトドアカテゴリーでも同様です。昨年11月は売上が非常に好調だったのに、今年8月後半から減少し始め、それ以降回復していないため、一部の販売業者は困惑している。別の同僚も注文数がとんでもなく減ったと嘆いた。「昨年、アウトドア用品の1日平均販売数は30個だった。今年7月末から1日の販売数は減少傾向にあり、前年の4分の1にとどまっている。特に9月と10月は減少幅が非常に大きく、注文数も最近は1桁にまで落ち込んでいる。」

さらに重要なのは、 11月には状況がさらに悪化し、ピークシーズンへの信頼が損なわれるのではないかと懸念していることだ。しかし、これからは状況は好転するでしょう。

ある販売者は、10月25日以降、店舗の売上が徐々に増加し、日々の広告費が着実に減少し始め、繁忙期に入る兆候が見られることに気付きました。 10月末には、別の販売者も注文が回復したことを知り、嬉しい驚きを覚えた。いくつかの小さなカテゴリーのTOPリンクを観察したところ、その2週間前と同様に順位が一斉に下がっており、当日はすべて以前の通常の順位に近づいていたことが分かりました。売り手たちは、これがピークシーズンの到来を告げる警鐘かもしれないと推測している。

偶然にも、 11月1日、別の販売業者はクリスマスのトラフィックが増加し始め、注文が600件以上に達したことを発見しました。昨年、彼の会社の売上高は2億元を超えました。 11月2日までに、多くの販売者が注文量が実際に大幅に改善したことを確認しました。

注文の顕著な増加はハロウィーン後に始まりました。 10月31日のハロウィンイブは、お祭りの中で最も忙しい時期です。海外の人々はおしゃれをしたり楽しんだりするのに忙しく、買い物をする時間がありません。この日と11月1日のハロウィン当日、一部の販売者の注文量は満足できるものではありません。しかし、休暇明けには徐々に売上が回復し、静かに増加しました。

ギフト販売業者は、通常 10 月の最終週に売上が急増すると考えているが、今年は 10 月下旬の売上は 10 月上旬よりもさらに悪かった。業界関係者は、今年は欧米市場で好調なピークシーズンが訪れないのではないかと懸念している。しかし、ハロウィーン後、ようやく売上データが改善の兆しを見せ、社内の多くのチームが当初の割引プロモーションの計画を一時的に中止することになった。

一部の販売業者は、昨年の明らかな増加は11月1日に発生したと以前に分析しており、これはハロウィン後にピークシーズンの雰囲気がより顕著になり、感謝祭後に買い物狂乱モードが直接始まったことを意味します。今年10月の「秋の会員デー」は、大規模プロモーションの前後2週間の売上に影響を及ぼし、ピークシーズンのリズムに変動を生じさせました。遅くなりましたが、ようやく到着しました。今週のハロウィーン後、売り手はピークシーズンの雰囲気がかなり高まったと感じており、最後の50日間で最後のスプリントを行う準備ができています。

しかし、ハロウィーン後の返品の波も到来しており、返品が注文数を上回っていると冗談を言う販売者もいる。実際、今年のホリデー商品の返品は例年よりも早くなりました。おそらく手持ちの現金が不足していたため、人々は不要になった商品をすぐに返品し、注文が難しく返品されることが多かったため、販売者にとっては頭の痛い問題となっていた。

さらに、Amazon の緩やかな返品プロセスも、この行動を促進しています。ピークシーズンを前に、アマゾンは標準返品期間の延長を発表し、 2022年10月7日から12月31日の間に購入されたほとんどの商品は2023年1月31日まで返品可能となった。

次は感謝祭やクリスマス関連商品の販売ピークが来ます。クリスマス商品を初めて試した販売者の中には、良い経験をした人もいました。商品の10%割引クーポンを廃止し、価格を1ドル値上げした後も、売上は着実に増加し、クリスマス前には商品が売り切れる可能性がある。

昨年の10月にはハロウィン関連商品が多数売れ行き好調だったが、販売業者の報告によると、これらの商品は休日後に容赦なく返品される可能性があるという。 10月はハロウィン商品以外にも、他の商品の売上も伸びており、これからの第4四半期も売れ筋になるチャンスのある商品がまだまだたくさんあります。

検索ボリュームが急増し、 11月には多くの商品が売れ始める

ハロウィーンのコスチュームは返品の温床になる可能性があり、Googleの毎年恒例のハロウィーンコスチューム人気ランキング「Freightgeist」の上位3位のコスチュームもAmazonで好調な売れ行きを見せた。

Jungle Scout の統計によると、過去 30 日間で、Amazon での上位 3 つのハロウィン コスチュームのキーワード検索人気は 2,000% 以上増加し、そのうち 2 つのコスチュームの売上は 10,000% 以上増加しました。衣料品の3つのカテゴリーは次のとおりです。

インフレータブル恐竜スーツ

インフレータブル恐竜スーツは、そのかわいらしい外観で多くの消費者の心をつかみました。過去30 日間で、この製品カテゴリーの売上高は 348% 増加し、販売量は 294% 増加しました。そのうち、トップ1商品の売上は13083％増加し、「大人用恐竜乗りコスチューム」のキーワード検索量は2162％増加しました。

魔女のコスチューム

9月末に『チャームド2』が公開されて以降、大人用、子供用ともに魔女のコスチュームが大人気となっている。過去 30 日間で、これらの魔女のコスチュームの売上は 339% 増加し、売上は 352% 増加しました。そのうち、トップ1商品の売上は10,497%増加し、「女性用魔女衣装」の検索量は過去30日間で2,859%増加しました。

スパイダーマンコスチューム

スパイダーマン関連のコスチュームは常に人気があり、今年も例外ではありません。スパイダーマンのコスチュームの売上は過去 30 日間で 505% 増加し、売上は 552% 増加しました。最も売れているスパイダーマンのコスチュームは売上が 733% 増加し、「子供用スパイダーマン コスチューム」の検索数は過去 30 日間で 2,163% 増加しました。

もちろん、 10月はハロウィーンだけではありません。秋物商品も売れ行き好調で、多くの商品の売上が大きく伸びています。 10月のAmazonで人気のその他の商品は次のとおりです。

カボチャ彫刻ツールキット:過去30 日間で、 「カボチャ彫刻」の検索数が 1014% 急増し、比較的人気のある 1 つの製品の売上が8250%増加し、売上が471%増加しました。

秋の花輪：秋の花輪の色とスタイルはファッショナブルで美しく、とても秋の雰囲気があります。 「秋の玄関用リース」の検索数は468%増加し、同カテゴリーの商品の売上は10月に5,767%増加した。

ウールのシーツ：秋になり気温が下がると、暖かく過ごす必要が出てくる人が増え、ウールのシーツの売上が増加します。過去30 日間で、「ウール シーツ」の検索数は 143% 増加し、ベストセラーのウール シーツ セットの売上は 3973% 増加しました。

ポータブル フロントガラス デフロスター:肌寒い朝にはポータブル フロントガラス デフロスターが必要です。先月、「ポータブル カー ヒーター」を検索する買い物客が 513% 増加しました。

冬用の犬用コート:冬が近づいており、犬にも暖かい服が必要です。 「犬用コート」の消費者検索が638% 増加しました。一部の製品では、過去 30 日間で売上収益が 830% 増加しました。

秋の玄関マット：秋の儀式的な感覚は非常に重要であり、人々は秋の要素がプリントされた玄関マットを購入するのが好きです。秋用玄関マットの売上は過去 30 日間で 707% 増加しており、このカテゴリーで利用できる幅広いデザインとスタイルは買い物客にとって大きな魅力となっています。

電気毛布：エネルギー危機の影響で、電気毛布は今年ヨーロッパで非常によく売れており、米国でも人気があります。過去30 日間で、「大人用加熱加重ブランケット」というキーワードの消費者検索は 819% 増加しました。

リンゴの皮むき器：秋はリンゴが熟す季節です。リンゴを収穫した後に皮をむくのは大仕事です。過去30 日間で、「apple peeler」のキーワード検索ボリュームは 163% 増加しました。

ステンレス魔法瓶：冬はお湯を飲む必要があります。パーティーでもアウトドアでも、魔法瓶は欠かせません。過去30 日間では、ステンレス製魔法瓶に関連する検索と売上も増加しました。

10月も過ぎましたが、売れ筋商品の中には、引き続き好調な売れ行きを示すものもございます。より多くの製品がヒット商品になるチャンスがある、来たる第 4 四半期のホリデー シーズンにも注目する価値があります。

ギフトボックス

第4四半期のホリデーシーズンには、人々はお互いに贈り物を贈り合うため、ギフトボックスの需要が大幅に増加します。この商品は、一部の販売者にとっては売上を伸ばす良い機会となるかもしれません。実際のギフトを販売するのではなく、消費者が自分でギフトを包むために使用する製品を販売する方がよいでしょう。普通の衣類用ボックス、カラフルなギフトボックス、リボンの付いたボックスなどはすべて良い選択です。

過去の検索傾向によると、ギフトボックスの検索量は11月から大幅に増加し、12月5日頃にピークを迎えます。

クリスマスの飾り

クリスマスを祝う人は、家やツリー、さらには自分自身を飾るのが大好きです。したがって、Amazon の販売業者にとっては、装飾用ライトストリップ、人工ツリー、スノーフレーク、クリスマスのグリーティング サイン、インフレータブル トイなど、さまざまなクリスマス関連の装飾品を販売する機会がたくさんあります。

Jungle Scout の統計によると、昨年は 330 万人もの人が「クリスマス デコレーション」を検索しました。販売者は人々のニーズに応え、クリスマスの飾りから利益を得る機会をつかむことができます。同時に、過去の検索結果に基づくと、11月はクリスマスデコレーションの検索がピークとなる時期でもあります。

ギフトボックスやクリスマス装飾品などは11月から売れ始めるでしょう。実際のところ、今年のピークシーズンはまだ本格的に爆発的成長を遂げておらず、Amazon の販売業者には売上を伸ばすチャンスが数多くあります。

米国西海岸の港湾での突然のストライキはピークシーズンの物流に影響を与える可能性がある

ただし、繁忙期には物流の適時性が不安定になるので、出品者は商品の到着時間、FBA倉庫、出品速度など一連の問題に注意を払う必要があることに留意する必要があります。最近、米国西部の港で再びストライキが発生しており、一部の販売業者の物流の適時性に影響を及ぼす可能性があります。

アメリカ現地時間の水曜日朝、西海岸のオークランド港の港湾労働者が突如ストライキに入ったとみられる。 Everport、TraPac、OICT、Howardを含むいくつかのコンテナターミナルが閉鎖され、ターミナルの運営は完全に停止されました。

オークランド港が発表した通知によると、ストライキの理由は「労使協定が失効したため」だという。実際、国際港湾倉庫労働組合（ILWU）と港湾使用者を代表する太平洋海事協会（PMA）の間の労働協定は7月1日にすでに失効していた。両者の交渉は5月に始まり、数ヶ月続いたが、まだ成果は出ていない。

ストライキ当日、オークランド港湾の第一シフトはすべて停止された。港湾労働者らは、このストライキは深刻であり、金銭だけでなく生活もかかっていると語った。オークランド港も状況を注意深く監視している。

ストライキが発生すると物流に時間がかかるため、販売者はそのような状況に注意する必要があります。しかし、米国西部の別の港であるロサンゼルス港の状況は最近改善している。

ロサンゼルス港の港湾労働者2万2000人と雇用主との間の労働協約も成立しなかった。合意に達するまでには数カ月かかる可能性があるが、港湾当局は交渉が続いている間はサービスに支障が出る可能性は低いと述べた。双方は、2014年と2015年の前回の交渉で発生した9か月の中断と輸送遅延の再発を避けるよう努めると述べている。

業界関係者らは、世界最大のコンテナ船会社11社が2022年に黒字化すれば協議が実を結ぶとみている。米国からの輸入需要は今年も伸び続け、これらの船会社の利益は大幅に増加するだろう。

現在、ロサンゼルス港の混雑と貨物の滞留は基本的に解消されています。同港の最高経営責任者（CEO）ジーン・セロカ氏は月曜日、「今年1月の109隻から混雑した船舶は1桁にまで減少した。午前中にはロサンゼルス港とロングビーチ港に入港予定の船舶が3隻ある」と述べた。

ロサンゼルス港が基本的に正常に戻ったことは良い兆候です。この港はアジアとのコンテナ貿易の最大の玄関口です。隣接するロングビーチ港と合わせて、米国の輸入の約40％を取り扱っています。国境を越えた販売業者からの商品のほとんどもこの港を通じて米国に入ってきます。

売り手にとってもう一つの好ましい兆候は、最近の海上運賃の値下げである。

上海海運取引所が10月28日に発表した上海輸出コンテナ総合運賃指数は1697.65ポイントで前期比4.6％下落した。北米航路では、上海港から米国西部基幹港市場までの運賃（海上運賃および海上運賃サーチャージ）は1,902ドル/FEUとなり、前期比6.3%下落し、2,000ドルの大台を下回り、運賃は流行前の水準に近づきつつある。

実際、2週間前には米国西海岸の運賃が2,000ドルを下回ったというニュースがあり、先週は1,700ドルかそれ以下の見積もりが出ました。市場出荷量の減少により、貨物運送業者は商品の受け取り時に一定の割引を行います。すでに2か月前には、一部の貨物運送業者が受取価格を1キログラムあたり5元に引き下げた。

繁忙期を迎えていますが、運送業者の受取価格は値上がりしておらず、さらに安い価格になっているところもあります。運送業者の中には、受取価格を半額にすることを宣伝しているところもあります。海上輸送費の安さは、繁忙期における販売者の輸送コストも削減します。

保守的なピークシーズン

今年のピークシーズンについては、販売業者、プラットフォーム、予測機関のいずれにとっても、期待は比較的限られています。

アマゾンに関しては、今年、数回にわたり採用を削減したり、従業員を解雇したりしている。

アマゾンは、パンデミック中の大幅な拡大と現在の成長の鈍化により、コスト管理を決定し、倉庫と配送ネットワークの従業員を解雇した。アマゾンの直接雇用者数は第1四半期から第2四半期にかけて9万9000人減少し、過去最大の減少となった。

10月初旬、アマゾンは小売事業における採用を凍結すると発表した。アマゾンは火曜日、広告部門での採用活動を停止するという社内通知を出した。アマゾンの広告事業は今年第3四半期に95億5000万ドルの収益を上げたが、これほど収益性の高い部門でさえこの計画の影響を受けないわけではない。

現地時間の木曜日、アマゾンは全社的な採用凍結を正式に発表した。人事担当上級副社長のベス・ガレッティ氏は、経営陣が今週、会社全体で新規の段階的採用を一時停止することを決定し、今後数カ月間は採用凍結が続くと予想していることを明らかにした。当社は引き続き経済・事業情勢を注視し、適切な調整を行ってまいります。

さらに、Amazon はコスト削減を継続するために、倉庫スペースの削減とフルフィルメント プロジェクトの削減を続けています。採用活動の一時停止からプロジェクトの作業負荷の削減まで、アマゾンのビジネスが減速している兆候はすでに明らかだ。

2022年度第3四半期財務報告によると、アマゾンの第3四半期の純売上高は1271億100万米ドルで、前年同期比15％増加した。純利益は28億7,200万ドルで、前年同期比9%減少した。そのうち、オンラインストアからの売上高は534億8,900万米ドルで、前年比7％増加しました。サードパーティ販売サービスからの純売上高は286億6,600万米ドルで、前年同期の242億5,200万米ドルと比較して18%増加しました。

消費者の支出環境の不確実性などの要因により、アマゾンの第4四半期の予測も非常に慎重で、ホリデーシーズンの売上高は1400億ドルから1480億ドルと予測しており、前年比2％から8％の増加となり、アナリストの予想を大きく下回っている。アマゾンの株価はその後も下落を続け、現在では時価総額1兆ドルのクラブから脱落した。

ショッピングシーズンに関する調査機関の楽観的な見方も限られている。

デロイトは、2022年のホリデーシーズンの小売売上高の伸びは昨年の好調な数字に比べると見劣りすると予測している。今シーズンの売上高は前年比4～6％増の1兆4,700億ドルと予想されている。前年は11月から1月までのホリデーシーズンの売上高が15％増の1兆3,900億ドルだった。

予想成長率の低下は、今年の経済減速を反映している。デロイトの米国経済予測者ダニエル・バックマン氏は、パンデミック関連支出の中心となっている耐久消費財の需要低下により、小売売上高がさらに打撃を受ける可能性があると述べた。彼は、インフレによってドル建ての売上高は増加するものの、小売業者の売上高の伸びは鈍化する可能性が高いと考えている。

年間を通じて国内販売者からのフィードバックから判断すると、米ドルの為替レートが上昇し続けているにもかかわらず、自ら進んで価格を引き上げようとする人はほとんどいません。売上の減少と競争の激化により、多くの製品カテゴリーの価格は上昇するどころか下落しました。

今年に入って消費低迷が続いており、現在の環境下では販売業者のピークシーズンへの期待も低下している。ピーク時には会社全体の年間売上の半分を占めていたものが、貢献額が1/3以下に落ち込む傾向にあり、人々の心理も徐々に落ち着いてきた。

過去2年間の熱狂と比較すると、業界の雰囲気は落ち着いてきましたが、より合理的にもなってきました。

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