アマゾン、広告詐欺の疑いで再び訴えられる

アマゾンは広告詐欺で労働組合から訴えられている。

Amazonが訴えられることは珍しくない。最近、同社は検索結果に広告を開示せず、何百万人もの消費者を騙したとして労働組合から訴えられた。

幅広い業界の400万人の労働者を代表する4つの労働組合の連合体である戦略組織センター（SOC）が提出したこの訴状は、検索における広告の視覚的識別を義務付ける連邦開示規則にアマゾンが違反したと主張している。 SOC は文書の中で、 「 SOC は、Amazon が FTCの規制を無視し、広告タグの読み込みを数秒遅らせることで意図的に消費者を混乱させたという証拠を発見した」とも述べています。

SOCは約13万点の商品の検索結果を分析し、広告の大部分がオーガニック検索結果と区別できないと主張し、Amazonプラットフォームに疑問を呈した。アマゾンはその後の回答で、苦情はFTCの規則を誤って伝えており、アマゾンのプラットフォームは規制に完全に準拠しており、広告には明らかな「スポンサー」ラベルも含まれていると述べた。

アマゾンはまた、「当社は顧客がニーズに最も合うと思われる製品を見つけられるようにプラットフォームを設計しており、広告はその方法の1つである」と述べた。

広告はAmazonにとって重要な収入源です。この区別ができない場合、確かに消費者を騙している疑いがある。 FTCはこの件についてコメントしておらず、今後の結果はまだ分からない。

この申し立てに加え、 SOCは先月、パンデミック中のアマゾンの事業に関する報告書も発表し、アマゾンは利益の最大化を優先する一方で、パンデミックへの事業の準拠に関する政府の監視に激しく抵抗したと述べている。

アマゾンと労働組合の戦いは続く。近年、アマゾンは雇用問題、納税、独占禁止法などの問題など、数多くの訴訟や告発に直面している。苦情の理由は、不適切な防疫・管理、不当な扱い、従業員の健康への配慮の欠如など、従業員の権利の侵害がほとんどです。その結果、さまざまな規模のストライキが数多く発生しました。

電子商取引大手の代表として、アマゾンも多くの論争に巻き込まれており、あらゆる面で依然として厳しい規制が必要です。

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