モバイルショッピング率がヨーロッパで1位に！ノルウェーは北欧の電子商取引発展の拠点となり得るか？

国際決済大手Klarnaの最新調査によると、モバイルショッピングはヨーロッパでますます人気が高まっている。ノルウェーはモバイルショッピング普及率が80%で第1位、続いてスペイン、スウェーデン、フィンランドがいずれも77%となっている。オランダは普及率が76%でこれに続いています。大規模な電子商取引市場を持つヨーロッパの国々の中には、モバイルショッピングの普及率が低い国もあります。イタリア (74%)、イギリス (70%)、フランス (68%)、ドイツ (67%) などです。

近年、消費者の消費シーンはスマートフォンなどのモバイルデバイスへと移行し始めています。この変化は、 2020年の流行後に特に顕著になりました。統計によると、世界中の消費者の約71% が携帯電話で買い物をしています。

ノルウェーでは、オンライン消費者の主なグループは、モバイルデバイスを使用してショッピングのニーズを満たす Z 世代とミレニアル世代です。パンデミック以前と比較したモバイルショッピングの成長の大部分は、Z世代とミレニアル世代によって牽引されました。

モバイルデバイスでのショッピングを好む傾向は、通常、オンラインでより頻繁にショッピングをする消費者グループに関連していると考えられています。ノルウェーでは、回答者の37% が少なくとも週に 1 回は携帯電話でオンラインショッピングを行っており、その中には少なくとも週に 1 回は携帯電話でショッピングを行うミレニアル世代の 48%が含まれています。

購入カテゴリー別に見ると、ノルウェーの消費者に最も人気があるのは、電子製品、衣料品、靴、旅行・レジャー、アウトドアスポーツ用品です。これらの主要カテゴリーは、ノルウェーの電子商取引プラットフォームにおける検索ボリュームの上位を確実に占めています。

オンラインショッピングによってもたらされた商品の多様性と選択肢により、ノルウェーの消費者は商品の価格性能比をより重視するようになりました。データによると、ノルウェー人の90%がオンラインショッピングの際に価格を比較し、お買い得品やプロモーションに注目しています。さらに、ノルウェー人の 80% は、販売者の配送速度と返品サービスを重視しています。

注目すべきは、ノルウェーの消費者の 59% が携帯電話に 1 ～ 5 個のショッピングアプリをインストールしており、22% が 6 ～ 10 個のショッピングアプリをインストールしていることです。

携帯電話にショッピングアプリをインストールしている消費者のうち、85 %以上が週に 1 ～ 5 個のアプリのみ (またはまったく使用しない)であり、ノルウェーの消費者の 13% は6 ～ 10 個のショッピングアプリを使用しています。しかし、ノルウェー人の70 %は、 1つのアプリ内で買い物をすることを好み、その中にはZ世代（ 80 %）、ミレニアル世代（ 77 %）、X世代（ 67 %）、ベビーブーマー世代（ 71 %）が含まれます。

ノルウェーは世界で23番目に大きな電子商取引市場であり、大きな発展の可能性を秘めています。中国の越境電子商取引による購入はノルウェーの越境オンライン取引全体の30 ％以上を占め、中国はノルウェーの越境オンラインショッピングで最も人気のある国の一つになっていると報告されています。中国の販売業者は引き続きこの市場に注目し、参入の準備をすることができます。