アマゾンが独立ウェブサイト事業の閉鎖を発表

電子商取引市場の継続的な発展により、手っ取り早くお金を稼ぐ戦略は時代遅れになってきました。高品質な製品とブランディングは、多くの販売者の追求となっています。さらに、最近ではプラットフォームポリシーが継続的に強化されており、Amazon以外の複数のチャネルの開発が徐々に一般的な傾向になってきています。

その中で、 ShopifyやSHEINなどの独立系サイトはここ2年で脚光を浴びており、急速な発展でAmazonに追いつき、市場シェアを拡大​​しています。強力な競争相手に直面して、Amazon は独自のサイトに対して対策を講じ続けています。一方、ShopifyもAmazonとの競争力を高めるために物流などのサービスを継続的に改善しています。

アマゾンが独立系ウェブサイト事業「セルズ」を閉鎖

最近、 Amazonは独立サイト事業であるSelzの閉鎖を発表し、プライムで購入（独立サイト販売者もプライムサービスを利用できる）の開発に注力する可能性があります。

Selz はオーストラリア発の独立したウェブサイト構築プラットフォームであると報告されています。同社は2013年に設立され、昨年Amazonに買収された。当時、業界ではAmazonがこれを利用してShopifyとより直接的に競合するのではないかとの憶測が飛び交った。

買収から約1年が経った今、アマゾンはこの事業の閉鎖を発表し、再び業界から注目を集めている。これに対し、アマゾンは声明で「当社は今後もSelzの販売業者をサポートしていく予定ですが、徹底的な検討の結果、今後はSelzを単独のサービスとして提供しないことに決定しました」と述べた。

セルツの販売者に対して、アマゾンは新しいプラットフォームを見つけるために60日間の猶予を与え、その間はすべての手数料が免除される。

アマゾンはまた、セルツの従業員には新たな用途が与えられ、プライム購入事業の開発に異動する予定だと述べた。そのため、業界関係者の中には、Selzの閉鎖はBuy with Primeにさらに重点を置くためのものであるのではないかと疑う者もいる。

Buy with Prime は Amazon が開始した新しいビジネスです。プライムユーザーは、販売者の独立したサイトで買い物をしながら、Amazon が提供する物流と配送を引き続き利用できます。これは、独立系サイト販売業者を別の角度から切り込むことに相当します。アマゾンはこの「脂身」を手放していない。

実際、Amazon も以前に独自の Web サイトを立ち上げようとしましたが、これも長続きしませんでした。 Amazon は以前、 Shopify に似た Amazon Webstoreというサービスを運営しており、中小規模の販売業者が独自の小売ウェブサイトを構築するのを支援していました。このサービスは2015年に廃止されました。

当時、 ShopifyやBigcommerceなどの企業は製品ラインを絶えず改善し、独立系ステーション市場で強力な競争相手となっていましたが、Webstoreの売上はAmazonプラットフォームの売上には遠く及びませんでした。 Amazon はこれに対して肯定的な反応を示していないが、閉鎖はおそらく上記の理由に関連していると思われる。

パンデミックの間、 Shopifyに代表される独立系サイトは急速な発展を遂げ、Amazonに不評だった状態から、今ではeコマース大手としてのAmazonの地位を脅かすまでに至った。ブルームバーグが昨年末に報じたところによると、アマゾンの内部筋は、販売業者が独立したオンラインストアを立ち上げ、独立系サイトと競争し続けるのを支援する新たなサービスを開発中であると語った。

独立局市場で競争するために、アマゾンもさまざまな対抗策を講じてきた。少し前に、独立系局の販売者のトラフィックプールに参入し、Tik Tok にプライムアカウントを作成しました。

アマゾンが新しいTikTokアカウントを開設、トラフィック生成を加速

近年、アマゾンは主要な収益チャネルの配置を拡大しており、現在では自社ブランド、独立サイト、物流などの分野をカバーしている。しかし、リスクを軽減するために、多くの販売者が複数のプラットフォームに展開し、独自の独立したウェブサイトを構築するようになり、Amazon のトラフィックが分散する結果となりました。トラフィックをさらに転換する方法は、Amazon が解決しなければならない重要な課題の 1 つになっています。

過去2年間、ソーシャルメディアプラットフォームTikTokの商品販売力がますます顕著になり、同プラットフォームはアマゾンからも「宝の地」とみなされるようになった。

アマゾンは2020年に「Amazon 」アカウントを開設した後、最近「Prime」という名前の新しいアカウントをTikTokに開設しました。この動きは業界関係者の注目を集めたが、誰もが予想していたことでもあった。このアカウントは、AmazonがBig Spaceship（独立系クリエイティブエージェンシー）と協力した後に開設されたと理解されています。

TikTokとAmazonは「密接な」関係にあると考えられる。過去2年間、TikTok上の多くのネットセレブやブロガーの推薦により、エアフライヤー、フェアリージャー、美容・スキンケア製品など、Amazonの複数のカテゴリーの製品が急速に人気を博しました。視聴者数やいいね数は数十万から数億に及び、関連製品の売上も急速に増加し、100％を超える増加も非常に一般的になっています。これについて多くのネットユーザーが「アマゾンはTikTokに先を越された」とコメントした。 TikTok の商品力は決して過小評価できないことがわかります。

TikTokは、視聴者の若年化やカバー範囲の広さに反映されるように、トラフィックを引き付ける上で明らかな利点があり、それがAmazonのプロモーションプロセスを加速させた。

関連調査によると、 TikTokの月間アクティブユーザー数は現在10億人を超え、そのうち67%を若年層が占め、Z世代の間でTikTokの人気が高まっています。このグループは消費の潜在力が非常に大きく、主要な消費者ショッピンググループになりつつあり、Amazonの市場を開拓しています。

地域的な視聴者範囲に関して言えば、 TikTokは現在、北米、ヨーロッパ、東南アジアなど、越境EC販売業者にとっていくつかの主要市場をカバーしています。主要市場の消費傾向も若干異なっており、これによりAmazonはある程度、自社製品をより具体的に宣伝し、時間と人件費を節約することができます。

アマゾンはこのアカウントに関して大きな動きを見せていないが、 TikTokのサポートにより、越境電子商取引プラットフォームにおけるアマゾンの主導的地位がより明確になるだろう。

アマゾンが競争力を拡大し、独立局チャンネルの配置を加速するにつれ、競合他社も行動を起こしている。

ShopifyがAmazonに追いつくためにDeliverrを買収

アマゾンの主要競合企業の一つであるShopifyは5月5日、公式ウェブサイトで物流サービスプロバイダーのDeliverrを買収したと発表した。 Shopifyは今回の買収を「史上最大の買収」と呼んだ。買収価格は21億ドルと報じられている。

  Shopifyは記事の中で、これによりプラットフォームがエンドツーエンドの物流プラットフォームを構築し、数百万の商人に迅速かつ便利な物流サービスを提供し、あらゆる規模の商人がサプライチェーンの複雑さを排除し、独立ブランドのエンドツーエンドの物流チャネルを初めて民主化するのに役立つと述べています。

販売者は、簡素化されたマルチチャネル在庫管理、さまざまな販売チャネルにわたる在庫配分などを活用できます。 Deliverr は、Shopify の「ラスト マイル」配送サービスに対する技術サポートも提供しています。 SFN は、最初の在庫受領から迅速な配送と簡単な返品によるスマートな配送まで、小売業者の物流ニーズに対応するワンストップ サービスを提供します。

Shopifyは、このサービスは小売業者のオンラインストア、実店舗、卸売顧客、Amazon、eBay、Etsy、Walmartなどのマーケットプレイス、Google、Facebook、Instagram、TikTokなどのプラットフォームで利用可能であると述べた。

Shopifyの創設者兼CEOは、Deliverrと連携することで、Shopify Fulfillment Networkは成長中の何百万もの企業に、顧客満足度を高めるシンプルで強力な物流プラットフォームを提供すると述べました。

アマゾンはこれまでも航空輸送の増加や倉庫の拡張など、物流に多大な力を入れてきた。 Shopifyの大規模買収は、外部からはAmazonに追いつこうとする試みとも見られている。

しかし、越境電子商取引の大手としてのアマゾンの地位は揺るぎないものであることは認めざるを得ない。買い手と売り手の両方にとって好ましいプラットフォームです。ただし、販売者は、マルチプラットフォーム運用がトレンドになっていることに留意する必要があります。条件と意図がある販売者にとっては、独立したサイトやマルチプラットフォーム販売の方向に展開していくのが良いでしょう。

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