消費者が返品返金を受けられないとしてAmazonを訴える！

海外メディアの最新ニュースによると、アマゾンの消費者数名が、期限内に商品を返品したにもかかわらず返金を受けられなかったとして、シアトルの米国裁判所にオンライン小売大手を訴えた。

火曜日、イリノイ州、ミネソタ州、ミズーリ州の住民4人は集団訴訟の提案の中で、アマゾンが返品に対して「不当に手数料と税金を請求した」と主張した。

アマゾンは、自社のシステムが返品返金の約束をタイムリーに果たせなかったことを認識していたと彼らは述べた。アマゾンの広報担当者はコメントを控えた。

この新たな訴訟は、連邦取引委員会がアマゾンに対して反競争的なビジネス慣行を主張する訴訟を起こす準備をしている中で起こった。

アマゾンはまた、価格設定方針をめぐってシアトルで独占禁止法訴訟に直面している。一方、カリフォルニア州もアマゾンのビジネス慣行をめぐって州裁判所に訴訟を起こしている。アマゾンはこれらの事件に関していかなる不正行為も否定している。

火曜日に提出された訴訟では、アマゾンの慣行により、多くの消費者が請求に気づかなかったり、何が起こっているのかを知ろうとしなかったりして「相当な」金額を失ったと主張されている。

法律事務所クイン・エマニュエルが代理を務める原告らは、過去6年間に商品を期限通りに購入時の状態のまま返品したにもかかわらずアマゾンから料金を請求されたとされる数百万人の米国消費者を代表して集団訴訟の地位を求めている。

原告らはワシントン州消費者保護法の規定に従いアマゾンに３倍の損害賠償金の支払いを求めているが、原告らの弁護士はコメントの要請にすぐには応じなかった。

クイン・エマニュエル氏は以前にもアマゾンを訴えたことがあるとみられる。この全国規模の大手法律事務所は、アマゾンが同社のウェブサイト上の商品の価格を人為的に吊り上げていると非難する消費者を主に代理している。この訴訟はまだ進行中であり、Amazonはいかなる責任も否定している。

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