英国人の半数以上がオンラインショッピングを選択

調査によると、英国はヨーロッパで唯一、実店舗ではなくオンラインでの買い物を選択する人が多い国だという。

データによると、英国の消費者の半数以上がオンラインショッピングを選択しています。

電子商取引プラットフォーム技術の発展に伴い、ソーシャルメディアプラットフォームの機能はますます多様化しています。ソーシャル e コマースは、e コマースの新たな形態となっています。ソーシャル メディア プラットフォームで買い物をする英国人が増えています。彼らは、オンラインショッピングは買い物に出かける時間を節約できるだけでなく、オンライン製品はより安価で選択肢も豊富であると信じています。

現在、英国人がオンライン ショッピングに対して最も求めているのは、e コマース プラットフォームがテクノロジーへの投資を増やしてオンライン ショッピング体験を向上させることです。

電子商取引プラットフォームは、消費者のショッピング体験を向上させるためにテクノロジーへの投資を増加しています。

調査によると、英国人の 80% が、変化する消費者の需要を満たすために、電子商取引プラットフォームは新しいテクノロジーに投資し続ける必要があると考えています。

買い物客の約半数は、オンラインとオフラインの決済チャネルを組み合わせることが、小売業者がショッピング体験を向上させるための最優先事項であるべきだと考えています。

オンラインショッピングは買い物時間を節約できるが、英国の買い物客は長いチェックアウトフォームに記入し、チェックアウト時に列に並ぶ必要がある。そのため、英国の買い物客は、eコマースプラットフォームがテクノロジーへの投資を増やし、オンラインとオフラインを組み合わせ、ショッピング体験を向上させることを熱望しています。

消費者により良いサービスを提供するために、電子商取引プラットフォームは、ビッグデータを活用して消費者に製品の推奨を提供するなど、パーソナライズされたサービス技術を改善する必要があります。

さらに、英国の若い世代は、仮想店舗や試着室などの仮想現実技術にも非常に興味を持っており、ミレニアル世代の 40% が、電子商取引プラットフォームにはこれらの技術が備わっているべきだと考えています。

英国のショッピングにおいてソーシャルメディアの役割が拡大

調査によると、英国ではオンライン ショッピングにおいてソーシャル メディアがますます重要な役割を果たしており、 32% の人がソーシャル メディア上の製品に触発されて購入しており、そのうちの半数以上がソーシャル メディア プラットフォームで直接購入しています。

英国で主流のソーシャルメディアプラットフォームは、TikTok、Facebook、Instagramです。

調査によると、 TikTokとInstagramはZ世代に最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームであり、InstagramとFacebookはミレニアル世代に最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームであることがわかりました。 Facebook はジェネレーション X とベビーブーマー世代の間で最も人気があります。

英国ではオンライン ショッピングをする人の数が増加するにつれて、消費者は、パーソナライズされた商品の推奨、オンラインおよびオフラインの支払いチャネル、仮想現実のフィッティング テクノロジーなど、より完全な e コマース ショッピング体験を求めています。これにより、英国市場で拡大したい電子商取引プラットフォームに対する要求が高まります。さらに、ソーシャル機能を統合した電子商取引プラットフォームが英国の電子商取引の今後の発展の傾向であることは注目に値します。

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