一般的な越境電子商取引の職種には、運用、アートデザイン、プロモーション、グラフィックデザイン、製品開発および調達、物流スペシャリスト、在庫分析スペシャリストなどがあります。
その中でも、最も多く話題に上り、最も頻繁に接触するのがオペレーション職です。越境電子商取引業務の職種に関して、多くの人の第一印象は「高額な給与」です。智聯人材募集プラットフォームのビッグデータによると、2021年第1四半期、越境EC業務の採用の給与が最も高く、平均月額8,755ドルに達した。
周知のとおり、中国の越境電子商取引業界は非常に速いペースで発展しています。 iMedia Consultingのデータによると、中国の越境電子商取引の規模は2019年に800億元に達し、それ以来上昇傾向にある。 2021年までに、中国の越境電子商取引の輸出取引額は1兆9,700億米ドルに達した。 2024年までに、中国の越境輸出電子商取引の全体規模は2兆9,500億米ドルを超えると予測されています。
越境電子商取引業界が躍進するにつれ、新たなエコシステムが次々と出現し、新たなエコシステムとともに新たなポジションが生まれることも少なくありません。そのため、近年では、私たちがよく知っている上記のような職種に加えて、いくつかの新しい職種も募集対象に含まれるようになりました。優秀な人材を引き付けるために、企業は多額の資金を費やすことをいとわない。これらの職種は、新たな宝のブルーオーシャン職種であると言えます。
新たな職種の出現や企業が優秀な人材に提示する高額な給与は、越境電子商取引業界が徐々に成熟しつつあることを証明している。したがって、新しいポジションに加えて、これまで評価されなかったり無視されたりしていた既存のポジションの重要性がますます顕著になり、幅広いキャリア開発の見通しが含まれています。
業界が発展し変化するにつれて、仕事に求められる要件も大きく変わってきたと言えます。
国境を越えた仕事に、基本給2万5000元の新職種が登場
「今日は皆さんのために素晴らしいイヤホンカバーをたくさん用意しました。こんなにお得な価格で購入できるのは私たちのライブ放送室だけです。」新しい会社に入社したばかりのTikTokアンカーが生放送中にこう語った。
「こんにちは。私たちはあなたのブランド XXX に興味があります。販売していただけますか?」 Amazon ブランド アグリゲータがブランド/ストアの販売について販売者と連絡を取っています。
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過去2年間、越境電子商取引の2つのエコシステムに多くの人が注目してきたと思います。 1つは越境ECのライブストリーミングであり、もう1つはアグリゲーターによるAmazonサードパーティセラーブランド/ストアの買収です。
新しいビジネスモデルが開発されると、新しい仕事が生まれます。これらの新しい職種は人材不足、高給、良好な見通しが求められますが、応募者に対する全体的な質の要求も高くなっています。
Amazonブランド獲得マネージャー:年収30万ドル、Amazonに精通、リソースのある人は競争上の優位性があります
Amazon ブランド アグリゲーターの資金調達総額は現在150 億米ドルを超えており、アクティブなアグリゲーター 98 社のうち 32 社が 1 億米ドル以上を調達しています。大手アグリゲーターのThrasioは独自に3,400万ドルの資金を調達した。同社はわずか2年で、統合されたブランドを活用して、世界トップ5のAmazonセラーの1つになりました。
2020年、中国の販売業者は、世界中のアマゾンの主要9サイトの平均42%以上を占めた。そのため、多くのアグリゲーターが中国を主要市場としています。特に昨年は、BBG、オルサム、マルカイ、ネビュラ・ブランズなど国内外のアグリゲーターが相次いで買収を開始した。
この波とともに、いくつかの新しい仕事が生まれます。求人ウェブサイトを検索すると、一部のアグリゲーターが Amazon ブランド獲得マネージャー/ BD マネージャー (つまり、ビジネス開発マネージャー)、コンサルティング コンサルタント、その他の関連職種を募集していることがわかります。
あるアグリゲーターの採用情報を見ると、Amazon ブランド獲得マネージャーの職に応募する人には、 1~2 年の越境電子商取引関連の業務経験、優れた越境ビジネス知識の蓄積、越境電子商取引の運用手順に関する知識、および一定の英語能力が明確に求められていることがわかります。同時に、アマゾンのプラットフォームに精通していたり、越境電子商取引分野でリソースを蓄積してきたりする人材が優遇されると強調している。
入社後、Amazon ブランド買収マネージャーは、販売者のリソースを活用し、優れた買収対象を見つけ、サードパーティのサービスプロバイダーとつながり、ビジネス協力のコミュニケーションと交渉に参加し、買収を支援するなどする必要があります。
もちろん、このような総合的な人材を採用するためには、アグリゲータが提供する給与は決して低くありません。採用情報によると、あるアグリゲータが中国東部でビジネス開発マネージャーを募集しており、基本給は15〜25kで、手数料は別途計算されるとのこと。基本給だけ見ると、最高年収は30万元に達している。他の業界のビジネス開発マネージャーの給与と比較すると、アグリゲーターが提供する給与は依然として非常に魅力的です。例えば、一般的に給与が高いと認識されている医療機器業界では、ある求人サイトによると、最高給与でも月額11~20万円程度にとどまっているそうです。
アグリゲーターは、Amazon ブランドの買収を支援するビジネス開発マネージャーなどの職種に加えて、購買アシスタント、物流スペシャリスト、Amazon オペレーションマネージャーなど、越境電子商取引の販売業者が募集するような職種も募集しています。提示される給与も同業他社よりわずかに高いです。たとえば、あるアグリゲータは、深センの Amazon オペレーション マネージャーのポジションに、基本給15,000 ~ 20,000 ドル + 手数料 + 配当金という給与を提示しました。ただし、職務要件には、Amazon の運用経験が 4 年以上、Amazon 運用チームの管理経験が少なくとも 1 年必要であり、過去の経験にはホワイト ハット戦術に関する知識も含まれていることも明記されています。
越境ECアンカー:基本給は最大月額15K。外国語を話せたり、商品を販売したりできる必要があります。
もう一つの波は、国境を越えたライブストリーミング電子商取引です。ライブストリーミング販売は中国では目新しいものではなく、市場は徐々に飽和状態になっていますが、海外では発展が急務となっているビジネス分野であり、無限の可能性を秘めています。小売業のデータを研究する米国の企業、コアサイト・リサーチは、米国のライブストリーミング型電子商取引市場は2023年までに売上高250億ドルを超えると予測している。海外のライブストリーミング型電子商取引は依然としてブルーオーシャンだ。
近年、Amazon、AliExpress、 Lazada、Shopeeなどのプラットフォームがライブ放送分野に参入しているが、最初に画期的な発展を遂げたのは、豊富な経験と「予言的な」利点を持つショートビデオソーシャルメディアTikTokである。 Douyinの海外兄弟として、TikTokは昨年4月にインドネシアとイギリスでライブ放送電子商取引事業のテストを開始し、ライブ放送ショッピングイエローカー(TikTok Shop)機能を開始しました。最近の公式ニュースによると、TikTok Shopは4月25日に東南アジア4カ国(タイ、ベトナム、マレーシア、フィリピン)でも越境事業を開始する予定だ。
中国では、越境ライブストリーミング電子商取引の萌芽が徐々に復活しつつある。 iiMedia Researchのデータによると、中国の越境ライブストリーミング電子商取引市場の規模は、2020年に240億元、2021年に360億元で、2022年には1116億元に達すると予想されており、2025年には8287億元に成長すると予想されています。
昨年以来、多くの越境EC販売業者がTikTokの展開を計画しており、この人気により越境アンカーの需要も高まっています。
某求人サイトの募集情報によると、求人要件に英語力が必要とのこと。売り手の中には、アメリカ英語の発音や、英語圏の国で留学や就労の経験がある人を優先すると言っている人もいます。その他の要件としては、その場で対応できる能力、良い雰囲気を作り出す能力、優れた対話スキルとカメラパフォーマンス、良好なイメージと気質、そしてプレッシャーに耐える強い能力などが挙げられます。彼らの職務には、一般的に、販売効率の向上、運営との月間ライブ放送計画とライブ放送販売計画の策定、製品のセールスポイントの改善、ユーザーエンゲージメントの向上、ファンの粘着性の向上への参加が含まれます。
「クロスボーダーアンカー」の給与体系も基本給+歩合制です。基本給は能力、経験、都市に応じて 6K から 15K の範囲になります。深センと広州は基本給が高い。越境電子商取引の販売業者は通常、8K~12Kの基本給を提示しますが、中には15Kという高額を提示する業者もいます。例えば、深セン市坂田のデジタル製品の越境販売業者は、求人サイトでTikTokの英語ライブ放送のキャスターを募集した際に、基本給1万~1万5千ドルを提示した。
現在、ソーシャルメディアではTikTokだけでなく、YoutubeやFacebookなどもライブ配信コーナーを設けている。そのため、越境ライブ放送のニーズを持つ越境電子商取引の販売業者の中には、ほぼすべてのプラットフォームをカバーしているところもあります。
疫病の影響により、今年の越境電子商取引の発展はいくつかの障害に遭遇したことは多くの人がすでに感じていると思いますが、全体的な傾向から見ると、越境電子商取引の上昇傾向は変わりません。商務省対外貿易局長は次のように述べた。「越境電子商取引は最も成長率が高く、潜在力が最も大きく、原動力が最も強い新たな対外貿易形態であり、現在も急速な発展の過程にある。」
このプロセスでは、新しいポジションに加えて、既存の無視されたポジションの重要性がますます顕著になり、幅広いキャリア開発の見通しが含まれています。
これら6つのポジションの重要性はますます顕著になっており、見通しは広い。
越境電子商取引は今日まで発展しており、10年以上前の対外貿易業界の小さな部門ではなくなりました。パブリックアカウント「ブランドを宣伝したい」はかつて、これらのポジションが現在および将来の両方で、販売者の発展においてますます重要な位置を占めることは間違いないと指摘しました。
1.ブランドマーケティングマネージャー
越境電子商取引が初めて開始されたとき、利益はかなり大きく、売り手は商品を棚に置いておくだけで利益を得ることができました。しかし、競争が激化する現在、製品、サプライチェーン、マーケティング能力に依存して利益を上げる余地は継続的に縮小しています。市場によれば、ブランドはプレミアムで評価される可能性があり、強力なブランドは市場での地位を意味するだけでなく、莫大な利益も意味します。
最初の 10 年間は、売り手は市場の配当から大きな利益を得ることができましたが、現在では配当期間は終了しており、売り手はブランドからのみ成長を見出すことができます。現在、多くのプラットフォーム販売者が独立したウェブサイトを立ち上げ始めています。一方で、リスクを分散し、プラットフォームへの依存度を下げるとともに、ブランドの重要性も認識するようになった。
この一般的な傾向からすると、ブランド マーケティング マネージャーの重要性は明らかです。しかし、この職種の名前からもわかるように、有能な人材は総合的な才能を持っている必要があります。彼はブランド、マーケティング、そして市場を理解しなければなりません。そのような人を見つけるのは容易ではありません。
2.リスク管理スペシャリスト
この職種は銀行などの金融機関でより一般的です。いくつかの大手越境電子商取引企業もこのポジションを設けていますが、あまり注目されていません。しかし、昨年からこの職種は急に人気が高まり、大手インターネット企業から高給で人材を引き抜く販売者も現れた。理由は皆さんご存知の通り、Amazon のコンプライアンス是正によるものです。
アマゾンの突然の是正措置は販売業者に教訓を与え、販売業者もそれに対処しようとしている。リスク管理の専門家は、その方法の1つです。これまで、この職位の責任は、否定的なレビューの管理やアカウントの関連付けなどにのみ焦点を当てていたかもしれませんが、この事件以降、プラットフォームの規則や規制の調査、調査、分析にまで拡大しました。
現在、多くのプラットフォームが初期の大規模な開発段階を経ており、コンプライアンスは避けられない傾向となっています。 Amazon だけでなく、他のプラットフォームでも、非準拠の動作をいつでも修正できます。さらに、プラットフォームのポリシーは常に変化しているため、リスク管理の専門家の役割は、今後、販売者にとってますます重要になるでしょう。
3.プロダクトマネージャー
「商品は王様」と言われています。誰もが同じプラットフォーム、同じチャネル、そして消費者が購入する際同じ利便性で販売しているので、競争するのは製品だけです。同じ製品であっても、パーソナライゼーション、品質、個人のニーズへの対応に重点を置いた製品の方が、間違いなく消費者に好まれるでしょう。
さらに、越境電子商取引の販売業者にとっての基盤は商品にあります。 「70%は商品選び、30%はオペレーションで決まる」という言葉は、販売者にとって商品がいかに重要であるかを示しています。火薬のない戦争において、売り手が勝利するには良い製品が鍵となると言えるでしょう。そのため、プロダクトマネージャーのポジションは、売り手の越境ビジネスの生死を左右すると言えます。競争力のある製品を開発できなければ、オペレーションや物流計画の専門家、在庫管理などがどれだけ優れていても無駄になってしまいます。
しかし、有能なプロダクトマネージャーになるのは簡単ではありません。潜在顧客の悩みを発見する能力だけでなく、業界カテゴリーを調査する能力も必要です。同時に、マーケティング意識も欠いてはいけません。商品を選ぶ際には、端末販売を行う際に、どの業務をセールスポイントやホットスポットとして活用できるかを考慮する必要があります。
4.デジタルマーケティングマネージャー
デジタルマーケティングとは「広告」を意味します。ますます熾烈になる今日の競争では、「良質のワインには藪は不要」というビジネス哲学はもはや当てはまりません。良い製品があっても、それを一般に公開しなければ、無名のまま終わる運命です。越境ECの販売者にとって、トラフィックは注文数と等しいことが多く、広告は常に販売者の核心であるトラフィックを中心に展開されます。
さらに、 「広告費の少なくとも半分は無駄になっていることはわかっているが、どこで無駄になっているのかは正確にはわからない」という有名な格言があります。不適切な広告によって生じた莫大な無駄を指します。広告に賢くお金を使い、売り手の利益を最大限まで高める方法は、デジタル マーケティング マネージャーの能力を試す絶好の機会です。
Amazon の販売業者はよくこう言います。 「広告にお金をかけなければ、死んでしまいます。広告にお金をかければ、破産します。」この文は、販売者にとって広告およびマーケティング マネージャーの重要性を間接的に示しています。このポジションに適切な人材が選ばれれば、売り手のGMVを直接増加させることができるだけでなく、多くのコストを節約することもできます。現在、プラットフォーム間の競争はますます激しくなり、広告コストは継続的に上昇しています。このような状況では、広告マーケティングマネージャーの需要は高まるばかりです。
単純な広告出稿のように見えますが、関連職種を募集している営業マンは、広告・マーケティング担当者には、データ最適化能力、上流・下流思考能力、新たな広告チャネル開発能力という3つの能力が同時に必要だと率直に語っています。現在、広告・マーケティングマネージャーも人材が不足している職種であり、多くの売り手が高額で引き抜こうとしています。
5.コンテンツマーケティングの専門家
ここで言うコンテンツマーケティングは、主にソーシャルメディアの運用に焦点を当てています。消費者がハード広告にますます反応しなくなり、一方でソフト広告は根強い人気を誇っていることに、私たちは皆気づくべきだった。このような状況では、コンテンツ マーケティングのメリットが強調され、一部の越境販売業者がソーシャル メディアの運用を強化している理由がここにあります。
質の高い投稿や動画は、より広く発信できるだけでなく、消費者の心により深く触れ、微妙な効果をもたらすことができます。コンテンツ マーケティングは難しすぎて結果が出るまでに時間がかかると不満を言う人もいるかもしれませんが、その効果的なリーチは非常に高く、投資コストは比較的低いことを忘れないでください。
現在、販売者の広告投入と出力の比率は非常に不均衡です。広告費は上昇しているが、収益は減少している。コンテンツ マーケティングで大きな進歩が遂げられれば、販売者のコストが削減され、新たなトラフィック チャネルが開拓されることは間違いありません。さらに重要なのは、高品質のコンテンツを作成すれば、マーケティングに多額の費用を費やしている企業よりも Google 検索結果で上位にランクされる可能性があることです。
6. GTM(市場開拓)マネージャー
GTMは一般にトレーダーとして知られています。大規模な越境電子商取引企業では、このポジションの重要性はさらに大きくなります。会社が大きくなればなるほど、関与する部門の数も増えます。開発から消費者の手に渡り製品寿命が尽きるまで、製品は複数の部門を経由します。プロセス全体を管理する人がいない場合は、購入者が受け取る製品が元のデザインとはまったく関係のないものになる可能性が高くなります。この役割はGTM です。
彼の職務は、製品の設計、研究開発、生産、プロモーション、販売の全プロセスを管理し、これらのプロセスに関与する部門を結びつけることです。したがって、役職に就く人は、その役職自体の能力だけでなく、役職を横断する能力も備えていなければなりません。
現在このポジションについて話すとき、それは独立したウェブサイトとより関連しています。ご存知のとおり、 2020 年以降、独立したサイトを立ち上げることがますます多くの販売者の選択肢となっています。商務省の不完全な統計によると、2021年に中国の独立した越境駅の数は20万を超えました。この発展率により、 GTMの需要は増加し続けるでしょう。
結論は:
国境を越えた電子商取引の職種は、多くの場合、高給と結び付けられます。業界自体の特性に加え、人材不足も給与を押し上げる要因の一つです。越境EC人材といえば、よくそれに相当する言葉があります。それは「大きなギャップ」です。統計によると、越境電子商取引における現在の人材不足は600万人にも上ります。
私たちがよく知っている越境電子商取引の運用ポジションを例に挙げてみましょう。智聯人材募集プラットフォームが発表した「 2021年対外貿易人材状況調査報告」によると、対外貿易業界の求人需要を見ると、越境EC運営職は対外貿易コア職の14.4%を占めているが、採用需要は前年比135.7%増加し、人材需要は倍増した。
越境電子商取引の人材が不足している主な理由は、業界が複合的な人材を好んでいることです。上記に挙げた多くの職種からわかるように、多くの職種では応募者に複数の能力を同時に必要とします。たとえば、越境電子商取引のアンカーでは、応募者に英語力だけでなく販売スキルも要求されるため、実務者には非常に高い要求が課せられます。
現在、業界全体では多くの職種で人材を求めており、人材獲得競争はますます熾烈になっています。仕事の要件は大きく変わってきていますが、人材不足は依然として存在しています。売り手側が適切な手配をしたい場合、人材問題を解決することが鍵となります。しかし、ますます多くの大学が越境電子商取引の人材の育成に注目し始めています。一部の学校では、越境電子商取引専門学校を設立したり、関連専攻を設けたりしている。これらの取り組みにより、将来的には人材不足の問題をある程度緩和できるものと考えています。 Amazon ブランド獲得マネージャー 越境ECアンカー TikTokアンカー |
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