アカウントの関連付けを決定し、100万ドルの売り手が禁止されました

 販売者のアカウントはブロックされることが多いです。著作権侵害の疑い、偽造注文、サービスの不正使用はAmazonによって違反とみなされ、そのような行為でブロックされた販売者はこれを十分に認識しています。しかし、多くの販売者を本当に怒らせているのは、平日に理由もなくアカウントがブロックされることです...

アマゾン、月間売上1万件以上の販売業者を誤ってブロック

アマゾンの販売業者がTikTokに動画を投稿し、自分のアカウントがアマゾンのバックエンドによって関連付けられていると判断され、無効化されたと述べた。さらに、販売者のFBA 倉庫には総額 25,000 米ドルを超える在庫がありました。全体的に非常に混乱していました。

「彼らは私が別のアカウントを持っていると主張したが、実際はそうではなかった」と、自分のアカウントがブロックされた理由に困惑するアマゾンの販売業者タイラー・フィリップスは語った。 「アマゾンの根拠のない行動は、多くの無実の販売者を目に見えない形で殺すことになるだろう。」

販売者は米国の現地販売者であると理解されています。彼の製品のAmazonプラットフォームでの売上は非常に好調で、月間売上は1万を超え、販売数量は1,000万を超えています。この突然の禁止が販売者に与える影響は明らかです。

販売者の経験は他の販売者からの反応と注目を集めました。この動画はTikTokで瞬く間に人気となり、再生回数は30万回を超え、関連動画の人気も上昇している。動画下のコメント欄では、出品者もこの事件について議論していました↓

「私のアカウントもクリスマス前にブロックされ、6万ドル以上の在庫が保留になりました。2か月後にアカウントは復旧しましたが、アマゾンはこれについて何の説明もしませんでした。」

「十分な利益をあげると、Amazon が在庫を一掃してしまい、在庫があなたのものではなくなってしまう、というのはよくあることです。」

「アマゾンはアカウントを勝手に禁止します。ここで働いて5年になりますが、そのような状況に遭遇したことはありませんが、それでも怖いですね。」

「誤審は厄介だが、誤審されるのはもっと厄介だ…」

自分のアカウントがブロックされている動画を投稿してからしばらくして、出品者は、以前ブロックされていたアカウントのブロックが解除され、プラットフォーム上での販売を継続すると述べた。理由もなくブロックされた状態から、無事にブロック解除されるまで、Amazonの判断ミスが出品者に取り返しのつかない損害を与えたことは否定できず、事件は終息を迎えた。

ほとんどの販売者にとって、関連性によるアカウント停止は珍しいことではありません。この点に関してアマゾンは、プラットフォームの秩序を維持するためには、審査プロセス中の誤判断は避けられないとも述べている。

実際、Amazon は販売業者に対し、誤った判断について何度も謝罪している。 2019年5月には、Amazonがバリアントを悪用しレビューを操作したと判断したため、Amazonプラットフォーム上の多数の販売者のアカウントがブロックされました。その後、販売者は異議を申し立て、アカウントの販売が再開されました。アマゾンは「コミュニティを守るために努力する中で、慎重すぎるミスを犯すこともあります。ご不便をおかけしたことについて深くお詫び申し上げます」と回答した。

しかし、アマゾンの謝罪に対して、それを歓迎しない販売業者が増えているようだ。これらの販売者は、プラットフォームによる無意味かつ誤った判断による継続的なブロックは、販売者にとって非常に苦痛であると考えています。異議申し立ての手続きには時間がかかり、多くの注文が失われる結果となりました。事件が起きてから謝罪するのではなく、改善に向けてより誠意を示す方が良いでしょう。

アカウントの関連付けが頻繁に表示されます!売り手：いつも責められるのは私です

アカウントの関連付けに関しては、多くの販売者がショックを受けます。過去にはアカウントの関連付けの問題が頻繁に発生したため、多くの販売者がアカウント停止の泥沼に陥っていました。

編集者は、2021年を通じて、不正なアカウントと不可解な関連があったために誤って閉鎖された販売者アカウントがかなりあったことを知りました。その中には、数年間販売されていた古いアカウントもありました。平均すると、関連性により販売者アカウントがブロックされたというニュースが毎月ありました。

販売者からのフィードバックによると、 Amazon ストアは理由もなく突然ブロックされたとのことです。 Amazon が示した理由は、販売者が Amazon のアカウント関連付けポリシーに違反したためでした。しかし、多くの販売者は不当な扱いを受けたと感じており、Amazon のポリシーに違反したことは一度もなく、誤った判断だったに違いないと主張しています。また、一部の販売者は、新規アカウントが不正なアカウントに関連付けられているという通知を受け取ったと述べており、当初はアマゾンの誤判断かなりすましであると判断された。

販売者がアカウントの関連付けを恐れる理由はいくつかあります。 1 つは、販売者が誤ってアカウントの関連付けにつながる操作を行った場合に、販売者がブロックされる可能性があることです。もう1つは、アカウントが不正なアカウントに関連付けられているために「誤ってブロックされた」というものです。どちらであっても、売り手は異議を申し立てる必要があります。事故による殺害であれば、異議申し立て後にアカウントが回復する可能性は比較的高いです。

多くの販売者は関連付けによりアカウントがブロックされて困っていますが、多くの Amazon 販売者はアカウントの関連付けを回避し損失を減らす方法についてさらに学びたいと考えています。ここで編集者は、販売者の役に立つことを願って、何人かのベテラン販売者の経験を要約します。

同じ人のクレジットカードを異なるアカウントに使用することはできますが、クレジットカード番号が異なることを確認する必要があります。

米ドル決済カードに関しては、同じサイト上の異なるアカウントには異なるカード番号が必要です。つまり、異なるサイト上の異なるアカウントには異なるカード番号が必要です。支払いカードをバインドして Amazon バックエンドで承認する場合は、バックエンドで支払いカードにログインする必要があります。

購入したアカウントはアカウントの関連付けが行われる傾向があり、購入したアカウントの多くには「保証期間」があります。保証期間後は、販売者はアカウントに関するいかなる問題についても責任を負わず、アカウントに費やしたお金は無駄になってしまいます。

異なるサイトを登録するために同じ情報セットが使用されるため、ある程度の関連付けも発生します。

VPSを複数アカウントで運用するのは比較的安全です。

ベテランの販売者の中には経験豊かな人もいますが、それでも関連性の発生を防ぐことはできません。

販売者の場合、関連付けによりアカウントが誤って無効になった場合は、Amazon に積極的に苦情を申し立てる必要があります。一部の販売者の経験によると、アカウントを有効化するにはまず申請する必要があるようです。アカウントが有効化された後、関連するリンク、リンクがリンクされている理由、アカウント規則違反を解決する方法、将来的にこのような問題が発生するのを防ぐ方法などの詳細な情報を提供して異議申し立てを行う必要があります。                         

異議申し立てに関しては、一部の販売者はより詳細な情報も提供しており、問題を引き起こす可能性のある Amazon アカウント情報をすべて提供するよう販売者に求めています。一度失敗した場合、販売者は、最終的にアカウントの異議申し立てを取り戻すという目的を達成するために、アカウントまたはストアの修正に関する特定の要件をさらに提供する必要があります。

しかし、実際には、寛大な販売者にとって最も安全なアプローチは、依然として独自性、つまり1 台のコンピューター、1 つの専用回線、1 つのストアです。しかし、多くの販売者にとって、この方法はコストがかかりすぎます。結局のところ、売り手は古い売り手の経験を念頭に置き、損失を減らすために関係を避け、距離を置くべきです。関連付けられる際は、異議申し立ての要点を念頭に置き、積極的に異議申し立てを行い、アカウントを復元してください。

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